慧眼财经

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从全球范围来看，截至2019年的今天，中国移动支付稳居全球第一应该没有异议。 移动支付的快速发展，特别是支付宝和微信支付的不断发展，导致传统支付尤其是传统金融机构的线下支付业务迅速衰落。 在提高客户支付便利性和效率的同时，也减轻了传统银行等金融机构实体店柜台的压力。 当然，过去作为传统银行主要中间业务收入的结算支付收入已经大幅下降。

传统银行也不甘示弱，纷纷发展移动银行，包括移动支付。 传统商业银行手机银行发展迅速。 尤其是中国银联推出云闪付后，客户数量快速增长，市场份额快速提升。

全球移动支付趋势是大型互联网公司都在全力推广和推出移动支付平台。 这些企业已经意识到，移动支付不仅仅是支付本身的问题，而是移动互联网吸引客户的入口和平台。 通过这个入口和平台吸引了客户之后，可以衍生出很多东西。 目前，苹果公司在其过去的移动支付平台的基础上推出了最新的移动虚拟信用卡产品。 谷歌、亚马逊等都推出了自己的移动支付工具。

移动支付已经发展了几年，技术已经比较成熟，客户和民众的认知度和接受度有了很大的提高，普及速度非常快和广泛。 包括微信支付和支付宝如何进一步发展，值得深入思考。 这里至少有两点：第一，移动支付的发展方向是智能化；第二，移动支付的发展方向是智能化。 其次，拓展场景是进一步拓展移动支付的关键。

移动支付与人工智能将擦出更加绚丽的火花。 这主要包括两部分：一是移动支付本身的智能化发展。 聚焦AI，让移动支付更安全。 移动支付系统中有一个隐藏的智能机器人守护神，可以随时检测影响支付安全的情况，如网络环境变化、支付场景变化、运营商变更、密码变更、假二维码、黑客入侵等。这一切都由系统内的智能机器人日夜守护。 其次，智能化旨在提供更好的客户体验，让移动支付更加便捷。 单从生物智能技术来看，指纹、刷脸、声波、虹膜、静脉等应用于移动支付，可以极大方便客户的使用。 例如，容易忘记密码的老年人会有更好的体验。 二是移动支付服务的智能化场景。 比如移动支付在智慧智慧超市城市中的作用，以及智能公交、地铁等场景下移动支付更加智能化的需求等，特别是移动支付在个人智能理财方面潜力巨大。

中国支付清算协会移动支付与网络支付应用工作委员会发布的《2018年移动支付用户调查报告》显示，移动支付在人们智慧理财场景中的提升出人意料。 调查显示，2018年，99.1%的用户表示最常使用移动支付用于购买金融服务、股票证券等投资理财场景，较2017年提升近60个百分点； 其次是日常生活，比如购买食物和衣服。 必需用品等占比97.2%，与2017年基本持平。公用事业支出排名第三，占比68.2%，较2017年上升6.7个百分点； 票务支付排名第四，占比67.0%； 移动支付应用于商务出行和娱乐业务下载两种场景，支付用户占比分别为64.1%和46.7%； 最后，使用其他场景的用户占比为16.7%。

这支持了笔者的观点：移动支付工具是一个入口和平台，在AI的帮助下，拓展的空间几乎是无限的。 智能移动支付有着近乎无限的发展潜力。 届时，支付功能可能会成为次要，理财、购物、投资等所有社会经济场景都将形成。 支付宝平台、微信平台无边界、无地域、无国界的扩张路径趋势再明显不过。 场景的延续和拓展，需要AI赋能。

从短期来看，《2018年移动支付用户调查报告》指出了一些急需拓展的移动智能支付场景：应加强移动支付在公交、地铁、医院等场景的应用。 2018年，66.6%的人认为市场主体需要进一步加强移动支付在公交、地铁的应用； 医院排名第二，占比64.9%。 认为移动支付场景需要加强的用户比例。

第三位是高速公路，占比54.5%； 第四位是停车场，占比48.5%； 第五位是水电燃气缴费，占比45.4%； 菜市场和便利店占45.4%。 比例分别为44.5%和43.8%。

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