文章从电商领域出发,分析电商企业在现有小程序能力范围内如何运用?
小程序自1月9日上线以来,累计发布了50余项能力,其中大部分与“离线、场景、即用”相关。
从小程序诞生到现在,大多数玩家都经历了兴奋、观望、再到准备行动却不知道如何行动的困惑阶段。
相比APP、H5,小程序是一种新的客户端接入形式。 把原来APP和H5的功能全部复制到小程序里可以吗? 小程序有何特殊价值? 它能为我们带来什么额外的东西?
在这里,我将从电商领域入手,分析一下电商在小程序现有的能力范围内如何发挥作用。
一、小程序的特点
想要找到适合小程序的玩法,首先要分析它的特点。 只有了解其特点,才能挖掘其特殊价值并使其最大化。
1、社交属性强、易于传播
小程序是基于微信的。 微信是一个强大的社交平台。 因此,小程序的一个天然而突出的优势就是其强大的社交属性。 而且,在小程序的设计上,在分享功能上也做了很大的创新。 它不再仅仅是内容共享,还带来了一种新的协作方式。
分享的形式不再只是静态的图文链接入口,而是以小程序卡片的形式实现了所见即所得。 无需点击即可看到小程序页面的动态数据。
2. 速度快,随时可用
小程序是一种独立于公众号的新型申请形式。 它本质上是一个工具。 还有工具本身的强大属性:提高效率,用完就走。 因此,小程序的设计以轻快为原则,鼓励用户“用完即走”。
因为微信小程序的开发使用的是js、CSS、HTML改编的语言,同时也提供了各种自己的组件和API,是为微信量身定制的一套定制语法。 因此,在微信中使用小程序的体验比普通H5更流畅、更快。
2、特性决定玩法
社交互动性强、易于传播、快速、即用。 了解了这些特点后,我们如何将其与电商结合起来,才能最大化小程序的价值呢?
社交+电子商务+即买即走=轻量级社交购物
当我们将电商小程序定位为轻量级社交购物工具时,它的使命与H5、APP有何不同? 如果我们的APP和H5都是为了GMV和盈利,那么小程序也有同样的目标,但只是增长渠道不同吗?
小程序更适合社交购物,所以它最大的价值应该是吸引新用户并进行转化。
明确电商小程序的定位和目标后,可以发现,刺激分享成为最大限度发挥小程序特色、实现吸引新用户目标的核心策略。
小程序激发分享的主要方式有哪些?
1.通过社交网络即时减少奖金
小程序支付成功后,会产生小程序社交即时折扣。 邀请好友一起领取后,即可立即领取。 社交即时折扣被用户领取后,将放入卡包“我的门票”中,下次在小程序中购买支付时即可兑换积分。
以下是星巴克的社交即时折扣:
这其实就是H5中常见的红包裂变玩法。 但如果用H5做红包裂变并分享到微信上,则存在被微信视为分享诱因的风险。 不过,社交即时减现金成为小程序官方功能后,商家就可以放心使用了。
此外,利用社交即时折扣作为小程序官方营销工具还有三大好处:
2、团战
团购是指必须邀请指定数量的朋友一起购买才能享受折扣或优惠的营销方式。 是一种常见的社交电商方式。 因此,团购与小程序的结合将进一步放大团购的价值,吸引新用户。
团玩可分为普通团玩、抽奖团、新人团等不同的玩法形式。
在普通团购中,用户不仅可以单独购买某个商品,还可以邀请指定数量的好友一起以更优惠的价格购买。 如果团购成功,产品就会发货。
抽奖团是指用户只需支付极低的费用(通常为0.01元),就可以邀请指定数量的好友参与某个产品的抽奖。 如果组团成功,则抽奖成功。 指定时间抽奖后,中奖用户即可以0.01元获得指定产品。
新用户群组是指只有新用户可以加入的群组,但老用户可以发起群组。 拼组成功后即可发货。
融合这三种玩法最典型的案例就是蘑菇街女装选品小程序。 通过社交电商,一个半月新增客户突破300万,其中70%以上是团购带来的。
使用小程序进行群组分组的最大好处是用户无需点击即可看到群组的状态和信息。
3. 购买免费
购买赠品是指用户A购买某张优惠券/商品,然后作为礼物分享给用户B,用户B再到商家领取或消费的营销模式。
买赠模式不仅可以让送礼的用户以创新、便捷的方式表达自己的感受,与他人建立更紧密的关系,同时也将信息传播给接受礼物的用户。 收到礼物的用户感受到自己的感受后,很可能会使用同样的话语。 一种传播爱并病毒式传播的方式。
买赠法的典型玩法有两种。
一是卡券赠送“星巴克星语”:用户A购买星巴克卡券赠送给用户B——用户B收到卡券并前往门店消费。
另一种是“玩物志”实体礼物:用户A购买玩物志产品并付款——付款成功后分享给用户B——用户B填写地址并发送产品