1、授权访问方式

在起点账号中心“企业管理”-“微信小程序账号”中，您可以通过扫描二维码指定权限来授权访问小程序。

01.小程序添加客服入口

为了正常获取访问者的基本信息，建议使用以下代码在小程序中添加入口，获取小程序用户的昵称、头像、性别、位置信息。 入口风格可根据微信官方规则进行调整。

联系客服

目前支持小程序自定义参数传递能力。 使用以下代码添加自定义参数。

开放式=“”

-来自=”=

>联系客服

并通过起点拉取微信小程序通道C客户自定义参数，请参考

02.定制客户服务任务

起点目前支持将小程序访客分配到指定接待组或单个接待，可在起点账户中心“接待配置”-“微信小程序接入”中配置。

2.小​​程序行为轨迹【小程序SDK配置说明】

01.小程序SDK获取并引入

下载SDK，将获取到的.js文件放入小程序目录下，然后在app.js第一行导入。

SDK初始化配置（必填）

//app.js第一行引入SDK

'.//';

// SDK初始化配置

。在里面（{

: '',

: '',

});

在其他页面中设置页面标题：

页（{

数据： {

qdt：{

： '首页'

});

02.配置小程序域名

登录公众号平台，在【开发】-【开发设置】-【服务器域名】中添加起点域名：

03.页面访问轨迹

小程序SDK已自动跟踪微信小程序中的页面事件，并在每次打开页面时调用，自动上报用户的页面访问轨迹。

04.点击客服按钮的行为轨迹

小程序SDK初始化成功后，可以通过.()记录用户点击客服按钮的行为。 开发者需要在用户点击顾客按钮的事件处理函数中添加如下代码：

=();

页（{

数据： {}，

: () {

应用程序..（）;

});

注：如果按照上述步骤仍无法获取客户轨迹，请检查第一步：获取并引入小程序SDK（主业务号码，非400/800号码）中SDK的初始配置。 如果您不知道自己的企业主号码，可以咨询向您购买该软件的销售人员。