C端扫码做还是不做,又要怎么做?

2024-05-12
来源:网络整理

介绍

从客观因素来看,不同行业、不同品牌、不同渠道的二维码扫描率存在较大差异。 从主观因素来看,扫码率也会因品牌商的扫码策略、中奖概率、渠道角色联动等因素而存在较大差异。 扫码率有高有低,但C端合理的扫码率是多少呢? 这个问题没有教科书上的答案。 任何事情都有一个概率事件。 扫码率并不是一个“极左或极右”的东西。 它有一个合理的范围(不是越高越好,也不是越低越好)。 )。

但C端扫码要不要做、如何做,是品牌需要深入探讨的问题。 核心是企业需要明确自己现在面临的最大问题是什么? 或者你想解决一个问题吗? 之所以要明确核心问题是,扫码活动不能只是为了做而做。 在做之前,你必须思考目标或目的以及可以达到的效果。 同时,扫码率并不是衡量扫码效果的唯一指标,因为用单一指标来衡量并不客观。

C端扫码率最高可达30%?

以往,品牌扫码促销确实最高可以达到30%的折扣。 这一阶段发生在2015年左右,以恒大、东鹏特饮为典型代表。 此时,一物一码活动在整个快消品行业,尤其​​是C端,都是一个新鲜事,好奇心极强。 此外,很多品牌并不把“One , One Code”视为基础项目,而是将其视为阶段性活动、预定活动。 所以红包费投入大、范围广,所以当时的C端扫码率。 是比较高的。

但近年来,随着一物一码应用的常态化,特别是在酒类和快速消费品领域,扫码促销活动已成为各品牌抢占终端市场的必要手段,因此如今的C端扫描率普遍都在2%-5%。

但在整个零售体系中,与快消品行业相比,白酒行业的二维码扫码率还是比较高的,达到10%~15%。 这主要是由于白酒行业的特殊性。 一是白酒产品单价较高。 与单价较低的快速消费品相比,有足够的利润空间承担更多的二维码扫描费和使用费来拉动消费。 其次,消费者将更加注重酒类产品的品质、产地、真伪,因此更愿意扫描二维码获取更多产品信息。 但需要注意的是,高端白酒和大众白酒的扫码率存在较大差异。 由于其品牌影响力和产品品质,消费者对高端白酒的信任度较高,因此扫码率会接近整体水平,约为10%至15%。 而大众白酒,由于品牌影响力较小,产品质量参差不齐,消费者信任度较低,扫码率会低于整体水平,在5%至8%之间。

在C端扫码活动相对同质化的情况下,注定很难大幅提升扫码率,尤其是新品牌、新产品,或者是渠道建设不完善、控制力较弱的品牌。 如何提高C端扫码率,其实有几个方面值得注意:

① 需要热点/IP驱动:C端扫码本身是一项品牌活动,也是一项消费者深度运营的活动。 需要品牌拉力来引导C端用户参与。 这个时候,品牌需要不断依托/打造热点和IP,形成流量话题,增加消费者参与度(美度来发市场帮助品牌快速找到合适的流量);

②预约活动还应注意用户管理:C端扫码活动需要对C端用户进行用户分层和权益分级。 C端参与品牌设立的活动后,品牌可以具备按照档次条件进行分类的能力。 将C端划分不同级别,为不同级别的C端提供差异化​​权益(级别越高权益越丰富),从而帮助品牌区分优质用户;

③识别种子用户:在各类活动中,需要通过系统收集用户数据,分析用户的“原生数据、场景数据、行为数据、交易数据”,找到种子用户,挖掘用户价值点,进一步利用将内容引流到社区(企业微信群),构建企业私域流量池;

④权益定向:品牌在进行C端扫码活动时,并不是简单的扫码发红包,而是通过不同的权益共同刺激C端消费者,因为如果扫码的红包金额扫码活跃度低,那么C端消费者自然扫码意愿就低; 但如果红包金额高,营销费用就会高,因此品牌可以利用“讲座门票、名人签名等”、股权积分等周边产品来绑定用户。 特别提醒 是的,一切都需要积分(信用卡权益)和二维码扫描策略。

⑤多角色联动:C端扫码只是扫码活动的一部分。 根据美度服务十余年的品牌C端扫码营销活动数据,在不涉及多角色联动的情况下,如经销商、零售商、消费者等,扫码C端的比例通常不超过10%。 因此,只有多个角色联动,才能进一步提高二维码扫描率!

bc联动扫描率会更高

促销活动的成功取决于设计。 如果想通过活动取得销售成绩,单纯依靠C端的积极参与是不现实的。 在促销活动中,品牌是拉力,渠道是推力。 扫码活动也围绕这个底层逻辑进行运作,演变为“C端扫码是惊喜,B端扫码是生意;C端扫码是重点占领首选”“介意,b-扫码端重点强化“第一推荐”意图。” 因此,品牌如果想提升扫码率,在设计扫码活动链接bC时可以参考上述逻辑。

如何实现bC联动,其中B端(尤其是终端店)的配合尤为关键。 为什么商店愿意扫码? B端如何影响C端扫码? 要知道,bC一体化模式并不是为了扫码率而扫码,而是扫码为门店和渠道赋能。

扫码发红包_微信小程序开发扫码发红包_微信扫红包接口开发

数字化重塑了品牌管理渠道的管理方式。 借助“一物一码”,需要对产品进行扫描,以便在商店入库和核销。 门店库存状态和销售数据会随着扫码操作自动上传至系统后台。 品牌可以实时掌握分布于全国的一线市场销售情况和门店信息。 一旦二维码扫描纳入商店的工作流程,从仓储到售后、核销、返利,商店都必须扫描二维码才能完成这些日常任务。 除了品牌商强迫门店扫码的外部因素外,还有诱导门店自愿扫码的内部因素。 品牌商增加了基于二维码扫描的抽奖返利功能。 只要商店扫描二维码,扫描二维码即可获得100%的奖励。 奖品包括现金奖励、购物优惠券等。

店铺二维码返利主要有两种。

开箱扫码:箱码与瓶码关联为关联二维码。 当商店打开盒子并扫描代码时,系统确定商店的身份。 店主扫码领取开箱红包。 打开的盒子越多,上架的物品就越多,获得的红包就越多。

动态销售返利:店铺扫描二维码,与商品关联。 当产品售出时,消费者扫码领取奖励并激活商店的移动销售码,商店同时获得移动销售返利。 卖得越多,获得的回扣就越多。

这些奖励和返利极大地激发了店家的销售热情和信心,不仅让他们主动扫描二维码,也将扫描二维码的热情传播给了消费者。 随着卖场的大力促销,消费者对促销活动的兴趣增强,从而带动了最终成交率和开瓶率的提升。 成功推荐消费者购买后,消费者将获得终端奖励和返利,从而形成动态销售的良性循环,实现BC联动整合营销。

同时,通过社交云商店小程序,当线下商店接触消费者时,商店可以推荐消费者进入线上云商店商城或者当消费者直接扫描二维码时,系统会自动导流线下二维码扫描流量到附近的云商店。 为了形成商场的二次回购,品牌还可以基于后端策略,在数千家门店实施精准化、个性化营销,整合线上线下,全面激活B端,提升终端销售能力。

通过bC联动的扫码活动,增强了B端积极推广产品和活动的意愿,同时,B端与C端的联系也更加紧密。 然后,B端扫描盒子码提供开箱奖励,C端扫描瓶子码提供终端奖励。 理想情况下,扫码的概率是1:10。 品牌商可以通过这个比例来计算自己是否达到了标准。 如果低于该指标,则需要及时调整扫描策略。

BBC联动,扫描率最佳

对于品牌来说,尤其是采用深度分销的模式,B端和C端的连接显然是不够的,因为对于品牌来说最好的扫码模式就是全链路数字化。 只有在这种状态下,扫描二维码,才是真正激活一切!

全链路数字化主要是五码合一。 通过一物一码,对产品的外包装(叠、盒、箱、瓶等)进行编码收集和关联。 随着货物的流动,产品流经不同的渠道节点。 不同场景的不同工作人员扫描对应的二维码确认收货。 例如,经销商扫描箱外码或堆垛码,终端开箱时扫描箱内码。 导购员扫描盒内码,消费者扫描盒盖内码。 扫码信息将同步上传至品牌后台。 根据产品的扫描状态,可以确认产品的物流状态。 同时可以看到各个经销商、终端的库存和销售数量。 品牌可以根据市场情况随时调整发货政策,保持产品流通并避免长期积压,用数字化手段让“货流”线上化。 由于产品物流是按照渠道层次一层一层进行配送的,所以在扫码的过程中,不同层级的渠道商家依次扫码,形成渠道之间的对应关系。 经销商与终端相互绑定,帮助品牌在复杂的庞大渠道网络中梳理渠道环节,获取真实的终端信息,排查无效店、假店。

另外,通过五个代码的整合,可以实现利润的控制和分配。 因为五码合一需要渠道各级人员的配合(可以大大提高所有渠道和环节的扫码率),只要一方不扫码,渠道链就会被扫码。中断和损坏。 除了将二维码扫描设置为渠道工作的必要流程,比如入库、收货、核销等只能通过二维码扫描才能完成,利润激励也是一个好办法。

通过五码关联,品牌商可以构建经销商、门店、导购三方账户体系。 用户扫码后,将自动注册、填写信息、确认身份。 这样,渠道角色就可以统一到数字队伍中。 品牌商可以根据数据关联来完成该流程。 对渠道的利益分配和奖励分配。 在这个环节中,品牌商站在链条顶端,一手掌控产品价格,向渠道分配利润并固化渠道成员的利润,实现厂家控制和利润分享。

渠道利润分享主要以扫码形式进行,利润分配方式主要有两种,扫码正向红包和扫码反向红包。 扫描二维码领取红包,即按照从上到下的顺序关注商品流程。 经销商从厂家购买商品,注册扫描二维码领取红包。 店铺从经销商处购买商品,开箱扫描二维码即可领取红包。 ,导购员在终端扫描商品盒码即可领取红包。 随着渠道逐步下沉,产品就可以流通了。 通过预售红包购买激励,提前调动渠道销售积极性。 扫描二维码领取反向红包的顺序与正向红包相反。 它将渠道与消费者绑定。 消费者扫描二维码代表交易,完成反向激活通道返利。 消费者打开盖子扫描二维码领取奖励后,导购、门店、配送同步启动。 红包将自动返还至商户账户。 它将每个角色原本独立运行的二维码扫描活动链接起来。 只有消费者完成交易并扫描二维码领取奖励后,渠道方可获得返利。 这意味着,店铺只有努力卖货,才能获得更多的红包奖励。 一点点积少成多,累计返利金额的预期激发了门店促销产品的积极性。 正向扫码红包和反向扫码红包均用于激励渠道利润,反向提升C端销量,从而达到提高C端扫码率的效果。

扫描速率并不是衡量扫描效果的唯一标准

C端扫码率多少合理并不是关键问题。 这个问题的关键在于品牌方通过扫码活动解决了什么问题。 如果品牌方已经想清楚了,那么在设置扫码活动时,就会明白最好的方式就是“以BbC为底层逻辑,以五码整合为基础支撑”,并使用各种互动扫码游戏,赋能B端、激活B端、连接C端,把它当做扫码活动,用实际行动去操作,才能真正意义上解决问题。

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