IT之家5月2日报道 据微信报道,部分小程序开发商无理要求用户授权并提供手机号码等个人信息,中断正常使用流程,影响用户体验,同时也造成个人隐私泄露的风险信息。 该行为违反了《微信小程序平台运营规范》的用户隐私和数据规范。
为了帮助大家了解和避免违规行为,微信官方展示了此类违规行为的常见示例和详细分析。
违规示例
1.进入小程序后,立即提示您授权手机号码
在合理情况下,用户可以在使用并了解小程序用途后决定是否注册使用。 如果用户进入小程序后才开始浏览,提示用户授权手机号码,则该行为涉及非法收集用户手机号码。
情况1
一旦您进入小程序,就会弹出一个窗口,对您的手机号码进行授权。
案例2
进入小程序后,页面内容不显示。 授权手机号码后才能正常访问。
2、小程序内浏览需要授权手机号码
在小程序中,用户进入无需手机号码即可正常提供服务的功能版块,但提示需要对手机号码进行授权。 如果未授权绑定,则用户无法进入该版块,这就涉及到违规收集用户手机号码的行为。
情况1
进入不需要授权的功能区时,强制手机号码授权。
案例2
当点击不需要授权的页面选项时,手机号码被强制授权。
案例3
用户点击小程序页面浏览商品时,需要强制手机授权。
3、门店取餐等非必要场景下手机号码强制授权
在用户去商店取餐等场景中,需要强制授权手机号码才能正常使用相关服务,存在违规收集用户手机号码的情况。
情况1
在商店点餐时,付款时必须验证您的手机号码。
案例2
堂食服务需要强制授权绑定手机号码。
案例3
到店点餐时,必须授权手机号码注册为会员。
为了保护用户信息,保证良好的用户体验,请开发者非必要不得强制用户授权手机号码; 用户拒绝授权后,不得频繁询问用户、调用手机号码授权接口。
平台还收集了开发者关于此规则的一些常见问题。 具体答复及整改指引如下:
常见问题
请开发者参考上述内容并及时进行调整。 若发现小程序通过限制用户操作的方式收集与服务无关的用户个人信息,平台将根据违规程度限制手机号码授权等能力。
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