在2017年腾讯全球合作伙伴大会上，微信开放平台基础部副总经理胡仁杰力披露了小程序的最新情况：小程序目前覆盖200多个细分行业，是规模最大的小程序行业品类。每月的访客量是交通。 旅游、电商平台、工具、生活服务和IT技术。

此外，微信还发布了与用户运营和业务支持相关的小程序计划，带来了一波零售行业、电商行业、政务民生、生活服务等小程序相关的优秀案例。

小程序强化用户运营，拓展业务能力

未来，小程序的工具和能力将会更加丰富。

除了-小程序的主入口外，微信搜索框下的“附近的小程序”、“加星标的小程序”、“搜索关键词”、“快速入口”等功能让用户更容易找到他们需要什么 小程序也方便用户发现新的小程序。 结合微信群和公众号，品牌传播和转化将更加自然和高效。

小程序的能力不断升级，小程序团队也在努力为开发者提供更好的生态支持。 未来我们还将提供更完善的能力和开发支持，更好的用户体验，更低的门槛，让开发更灵活。

此外，小程序也将为商业提供支持。

小程序团队不仅会加强公众号与小程序、小程序与小程序之间的连接，还会提供广告组件，让商家获得更多的流量和收入。 此外，还将推出更多促进交易闭环的工具，如“押金立即减免”、“付款后关注”、“付款凭证”等。

通过小程序创新智慧零售模式，打造新商业生态

针对正在加速变革、不断智慧升级的零售行业，微信开放平台旨在为行业赋能，通过各种能力帮助零售企业形成持续的正循环。 通过会员、支付、新品收购、折扣等方式打造智慧零售新生态。

山姆会员店简化会员手续。 用户无需下线，即可在“山姆会员商店”小程序中申请会员。 同时，小程序结合公众号进行数字化会员运营，通过好友之间的社交推荐招募会员。 自9月推出以来，已新增20%的付费会员。

永辉超市让顾客无需排队。 顾客可以通过店内的“YH永辉生活+”小程序扫描商品二维码，将商品添加到小程序的“购物车”中。 完成购买后，可以直接在小程序中使用微信支付。 一键支付。 节省了人力成本，同时提升了消费者体验。 也是扫码支付。 小程序扫码支付成功率达到94%，高于APP。

“屈臣氏官方商城”小程序利用附近小程序、门店微信支付等门店渠道，将门店用户低成本转化为线上电商用户，并通过社交即时折扣实现裂变传播和新增用户。 与APP相比，电商线上获客成本降低了97%。

“万达广场”小程序目前覆盖全国206家万达商场，颠覆传统商家营销模式，将信息融入小程序中，让顾客只需一步即可获取整个商场的各类优惠信息。 智慧停车和限时销售的实现，提高了用户优惠券的利用率，节省了门店促销成本，也有利于商场进行智能化管理。

打造服务闭环，小程序电商将流量转化为购买

随着小程序能力的提升，电商小程序也通过更多的玩法展现出越来越多的可能性。 通过流量吸引、分享裂变、用户转化，打造了从售前推荐到售后服务的全闭环电商。 服务链。

蘑菇街意识到，要想做好服务，适应微信系统，不能只是一个引流的窗口。 “蘑菇街女装精选”小程序上线后，通过微信客服、APP分享、打开小程序，用户可以在小程序中访问比APP内多一倍的商品，实现“即看、即买、 “买即走”，完成微信内交易闭环。

与H5相比，基于微信的社交分享、微信账号登录以及小程序的快速免登录体验帮助拼多多快速获客。 结合小程序的“即时红利”功能，获取新客户的成本大大降低，老客户与新客户的比例也有所提高。

“贝贝拼团”小程序通过小程序+服务号的模式，结合大数据推荐，为用户进行精准内容营销，大幅提升公众号文章点击率和产品点击率。的文章。 数据显示，北贝拼团公众号阅读率提升20%，产品点击率提升5%至20%。

订阅号不支持支付和跳转外链，但可以插小程序卡。 余小哥等自媒体公司采用公众号文章+小程序的模式，在文章中插小程序卡，在小程序中卖货，实现内容变现。 通过公众号文章+小程序卡片的模式，其阅读率和购买率提升了5倍。

完善政务民生服务发展，小程序深入用户生活

除了业务能力之外，小程序还为用户提供了许多生活便利服务。

借助小程序，公民办理政务、民生事务更加便捷，政务、民生机构运行效率得到提升。 比如，一家医院接入小程序后，相当于增加了多个人工窗口，患者的平均排队时间也大大减少。 对于医院来说，优化了整个医院服务链和服务流程，包括订餐、预约住院等。 、门诊缴费、病历复印、影像预约、送药等环节也可以通过小程序得到满足。

通过打通线上线下的闭环，用户可以享受小程序带来的智慧生活方式。 用户无需下载各类APP，即可在小程序上获取交通、订餐、酒店预订、工具租赁等。 服务。