首先,本次支付宝更新最引人瞩目的功能就是生活圈,拥有与朋友圈类似的功能。
我能理解支付宝选择的发展方向。 近年来微信支付的崛起对支付宝的市场份额产生了影响。 例如滴滴目前的支付方式只能使用微信支付,好邻居等线下超市也开放了微信支付和支付宝支付选项。 微信支付一直注重强大的社交功能和使用惯性。 例如,如果您在好邻居结账时使用微信聊天,您将轻松打开微信支付进行结账; 再比如最近流行的红包发送功能,同样依赖于微信强大的社交属性。
因此,支付宝想要取代或削弱微信的社交功能,从而巩固其市场份额。
根据这个版本的更新,我首先明确一下我的态度:支付宝短期内无法撼动微信的社交功能。
为什么?
因为支付宝没有做理性分析,为什么微信的用户粘性那么高?
微信用户为何如此粘性?
1、大家都明白,你身边的朋友都在用微信,而你也已经习惯了使用微信,所以作为用户,短时间内很难改变你的使用行为。 ----这就是时间积累带来的用户粘性。 对于支付宝来说,改变并不难。 只要用户开始使用支付宝聊天,通过适当的新用户激励政策,随着时间的推移就能带来改变。 支付宝真正没有考虑到的是我想说的第二点。
2、强大的微信订阅号带来的用户粘性。
这一部分我们从两个方面来看。 首先,支付宝忽视了微信订阅号的强大威力。 以我最喜欢的订阅号关爱八卦成长协会为例。 由于微信订阅号承载的信息量非常大,并且可以插入视频发起投票等功能,微信订阅号拥有者(以下简称KOL)习惯于每天定期推送文章。 粉丝们也习惯在微信上阅读推送通知。 仅关爱芭芭成长协会的账号就有超过200万粉丝。 只要关八账号不改变立场,粉丝就会继续使用微信。 据我所知的数据,2014年9月,微信订阅号突破580万。 想想粉丝有多少,粉丝粘性有多强? 新版支付宝目前仅具备服务窗口功能,尚未开通订阅账户功能,可见支付宝目前并不重视这一板块。
另一方面,正是因为微信订阅号数量众多,企业非常愿意在订阅号上投放商业软文。 说白了,就是广告。 例如“关八”账号就有200万粉丝。 如果有1%的用户转发,那就是2万名粉丝转发。 假设每个粉丝有100个朋友,那么转发的粉丝会另外带来200万的曝光量,他们的朋友圈里会有人转发。 你看,这就是微信社交网络的力量,它会依靠朋友圈的转发带来持续的曝光。 因此,企业非常愿意寻找微信订阅号来投放广告。 企业对微信也有粘性。
结合以上两点,我们可以发现,微信的用户粘性不仅仅是“我习惯用微信聊天”,还有隐藏的微信订阅号、这群KOL、以及对微信的偏好带来的用户粘性。企业为他们服务。 支付宝是否对上述问题作出回应? 我还没见过,所以我觉得新推出的支付宝生活圈很薄。
综上所述,我认为短期内支付宝取代微信的社交功能会非常困难。 然而,这只是支付宝迈出的第一步。 我会等着看未来会发生什么。