支付技术必须回归本源,向现实发展。
7月20日,在京东科技举办的“生于现实·2022京东支付科技产品发布会”上,京东集团副总裁、京东科技金融科技事业群总裁李波概述了支付技术的未来发展。
这不仅是京东支付科技的心声,也是当前支付行业从业者的心声。 在本次“为现实而建”的发布会上,京东的支付技术不仅展示了自己的产品和服务能力,也给了支付行业自己的发展方向——从支付到产业。
已经完整的全景图
2012年,京东集团全资收购网上银行并获得支付牌照。 至此,京东支付科技经历了十年的耕耘,脱胎于京东集团复杂的业务场景。 是京东集团资金收付的底层技术支撑。
发布会上,京东支付科技首次披露了To B行业服务全景:
全景包括技术层、产品层、场景解决方案层和客户层。
以下三层融合了京东支付科技十年来在京东生态内零售、金融、健康、工业品、企业业务等多个业务体系中积累的综合服务能力和快速响应能力,以及京东的场外产品标准化能力和客户服务能力是从数百万中小微商户的服务经验中积累起来的。
顶层客户层最终指向大型企业(电商平台、跨境电商、大型核心企业集团等)、线下商户(商场、超市、便利店等)和金融机构(银行) 、保险、供应链金融科技平台等)三大生态客户群。
全景来看,京东支付科技的To B业务版图已经非常全面,涵盖了从小微商户到“帝国级”连锁商户、从零售到金融的各类场景。
除了全景之外,针对大中型企业的产业链生态,京东支付科技发布了全链路支付解决方案和企业支付SaaS技术服务平台; 针对金融机构的服务生态,京东支付科技发布了针对银行的精细化用户平台。 营销解决方案。
从发布的三大解决方案来看,京东支付科技想要做更深入的To B业务和KA商户级产业支付。
京东支付技术能力
外界常常“嫉妒”京东集团带来的场景优势,而京东支付科技则担负着集团复杂支付场景背后的重任。
“我们几乎是一家服务于最复杂业务场景的(支付)公司。” 京东金融科技集团支付业务部总经理秦硕表示,在京东集团体系内,京东支付科技面临着仓库、供应链、线下门店等各种场景的挑战,巨大用户、高并发支付、高风控压力等业务业态挑战。
据了解,京东支付技术服务超过200万家合作商户和门店,每年服务约5.8亿支付用户,交易规模达数百亿。
淬炼成钢,京东支付科技目前日均支付结算能力达数百亿。 严格遵守行业监管要求。 拥有5万+风控策略、800+风控模型、200万+特征。 它每年都可以防止欺诈交易并止损。 1亿元; 此外,京东支付系统组件化程度高,支持50+模块自由组合; 系统高度自动化,复杂业务的资金结算和对账流程完全自动化。
至此,京东支付科技凭借行业领先的技术能力和系统性能,保障了京东多业务系统以及京东618、11.11支付系统的安全流畅运行,并在2022年央视春节期间以超快的速度交付支付。春晚红包互动 基地成功保障619亿春晚红包互动。
如今,京东支付科技将输出老字号的支付能力,向更深层次的To B迈进。
不是简单的To B
To B是几乎所有支付企业重点关注的转型升级方向之一,但并不是所有支付企业都能真正实现To B。
一般的支付流程包含两个重要的角色,用户和商户。 如果说只服务商户就是To B业务,那么几乎所有的支付公司都在做To B业务,即提供收单服务。 但支付公司大多服务于小微企业,不能称为“产业支付”。
中国支付清算协会最新收单外包服务机构注册信息显示,截至5月底,累计注册成功支付机构463家。 这些机构大多只服务小微商户,门槛低,对本地推广依赖强,竞争激烈; 但能够提供技术要求高、定制化程度高的产业支付的机构很少。
简单来说,对于一个普通的包子店来说,完成一个二维码采集是非常简单的,但是对于一个连锁店品牌来说,它提供了包括聚合支付、供应链、仓储、财务、薪资、会计、自动化等一系列服务。核销、资金管理等自动化支付系统,但很少有机构能够完成。
京东支付科技所谓的To B更多的是走向产业支付,即从支付到产业。
京东支付科技的工业支付
在本次发布会上,京东支付科技发布了面向大中型企业产业链生态的全链路支付解决方案和企业支付SaaS技术服务平台。
所谓全链路支付解决方案,是京东支付科技基于零售全渠道场景、新能源汽车直销系统场景、保险全流程场景三大关键场景推出的针对性解决方案。
从三大关键场景的方案细节来看,京东支付科技提供了全面覆盖生态、角色、场景的数字支付解决方案。 强大的PaaS中台能力、全生命周期资金收付、降本增效、安全合规、多场景融合支付等关键词,成为京东支付科技全链路支付解决方案的标签。
以新能源汽车产业为例。 行业对综合支付解决方案的需求巨大。 与传统汽车相比,新能源汽车的用户与车企的互动更多,两者之间需要建立的业务关系也更加紧密。 比如车载ETC、生物识别支付、充电、车载系统支付等。支付可以说是维系车主与车企关系的最佳渠道。 近期, Pay甚至表达了对汽车支付的看好,认为汽车是增量支付场景。
企业支付SaaS技术服务平台是京东支付技术面向大中型企业产业链生态的又一支点。
对于产业供应链复杂贸易场景上下游的企业来说,B to B交易环节的数字化程度远不及B to C领域,支付成为交易的一大瓶颈关联。
全新推出针对供应链复杂贸易场景的一站式SaaS服务平台。 SaaS输出包括结算服务、支付服务、运营服务、场景服务、生态服务等各个能力板块,全面提升服务的深度、广度和效率。 。
一方面,平台将企业支付与易通通(企业电子钱包)、易其福(企业快捷支付)、易付(资金管理)等产品融合,瞄准产业链B To B平台及上游客户以及核心企业的下游客户。 通过构建钱包账户生态实现线上支付,通过订单推送打通线下网银支付,通过专门收款账户实现自动验证付款,实现从“线上+线下”到“支付+收款+资金”的转变》《管理》全场景支付; 另一方面,平台提供SaaS服务+OPEN API的双重接入模式,不仅满足各类客户的差异化接入需求,还大大简化了客户接入成本,帮助企业真正做到了即用即用。定居。
京东支付科技针对大中型企业产业链生态推出的两大支付解决方案,都不是普通支付公司能够提供的。 这背后是京东支付科技在京东集团系统中面临场景复杂、并发高、风险大的事实。 控制压力和其他挑战是十年努力的结果。
此外,深入服务银行也将是京东支付科技未来的一大发展方向。
深度服务银行
在金融数字化升级的背景下,银行需要更多的合作伙伴来提供合规、更深入的服务。
近日,中国银保监会、央行联合发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(银保监发[2022]13号),要求:银行信用卡业务中睡眠卡总数不得超过20%。
此外,根据央行发布的《2021年支付体系运行总体情况》报告显示,我国人均持有银行卡6.55张。 目前,银行卡存量规模巨大,各银行银行卡使用情况和活跃率差异较大。 用户在运营过程中,常常面临“洞察偏差大、触达损失高、服务成本高”等困境。
让卡“活起来”,成为银行需要面对的难题。 银行如何通过智能化运营抓住用户心智,提升卡交易频次、首次刷卡率、重复刷卡率成为关键。
为此,京东支付科技为银行推出了精细化的用户营销解决方案。 京东支付科技基于长期成熟的复杂支付场景产品运营能力,利用AI算法+可视化分析等技术能力,帮助银行机构构建精细化用户服务能力的综合解决方案。 京东的支付技术提高了交易量、交易频率、首次刷率、重复刷率等,最终帮助增加了银行零售业务的中间收入、信用卡分期转换或借记卡储蓄金额,其中设定了银行对用户业务目标的结果负责。
安全方面,京东支付科技基于完全自主研发的隐私计算技术能力,为银行提供具有本地化部署能力的私有计算数据节点,保证交互的安全; 在营销效果上,京东支付科技为银行打造用户运营SaaS平台,帮助银行实现投资策略可解释、投资价值可预测、流程可调整、效果可验证等多维度可视化分析服务,帮助银行机构摆脱“解决传统盲目投资的困境,提高精细化运营水平。
向现实而生,向To B深水区进发
在严格监管常态化、产业数字化升级、-19疫情等多重因素叠加下,支付行业正在经历变革期。
李波在发布会致辞中表示,支付技术是连接物理世界和数字世界的桥梁基础。 当前,支付技术已进入与行业紧密结合的新阶段。 支付技术必须回归本源,向现实发展。 只有建立在服务实体经济的基础上,支付技术的发展才能可持续,才能绽放绚丽的花朵,结出丰硕的果实。
从To B行业服务全景和京东支付科技发布的三大解决方案来看,支付企业不仅要务实,还要进军To B业务的深水区。 从支付到产业,也可以成为其他支付企业可以借鉴的转型升级方向。