四个账户，每个账户对应的卡、存折密码相同，但银行卡密码显示“错误”；

双南邮政储蓄所无法识别自己的银行卡，取款时显示密码错误。 武侯祠、沙湾附近的邮政储蓄所也出现了类似情况；

急于取款的外国人吴建涛，因密码问题，不得不向银行“借”钱；

这种情况不仅发生在四川，也发生在全国其他地区。

四个账户的存折和卡密码均相同。 74岁的赵慧兰就是这样防止自己忘记密码的。 但这个方法似乎不起作用。 前几天，她去双南邮政储蓄所取款时，被告知卡密码错误！ 销售人员表示，老人忘记了密码，需要支付10元挂失并重置密码。 但老太太很坚持：我的密码绝对正确。

昨天，经过多方排查，记者获悉，可能是邮储银行存在系统问题，导致部分借记卡存在这样的情况，而且全国其他地方也出现过这种情况。 。 目前我们正在积极联系总公司，希望尽快解决问题。

明明是真的，但是银行却说密码错误。

74岁的赵惠兰家住金平街，去银行有困难。 但她与丈夫的人际关系却在河南洛阳。 每月养老金和职称补贴通过河南洛阳市邮政账户支付。 因此，老人每月必须去一次邮政储蓄所，在河南洛阳使用该卡。 在成都取钱。

11月29日，老人夫妇准备去双楠超市购物，于是先到双楠邮政储蓄所从储蓄卡取钱。 但输入密码后，系统提示密码错误。 我输入了两次并收到错误消息。 因为卡第三次丢失后就会被锁定，所以老人尝试了两次后就不敢再尝试了。 储蓄银行的工作人员建议老人先挂失，然后重置密码，但老人觉得密码绝对正确，所以没有挂失。

老人一晚上都在思考这个问题。 第二天一早，她去了武侯祠附近的邮政储蓄所，结果都是一样：密码错误。 工作人员劝老人不要着急。 老头仔细想了想，又试了四张紧挨着的卡，全部都显示密码错误！

难道我真的记错了？ 老人以为优惠卡上的密码和卡上的密码是一样的，于是拿出优惠卡去拿，发现优惠卡上输入的密码又正确了。 由于担心存款安全，老人赶紧用钞票将钱全部取出。

但老人还是想不通。 他明明是对的，为什么还要说他错呢？ 前天上午，赵惠兰当着记者的面再次前往双楠取钱。 系统再次提示储蓄卡密码错误。 一名工作人员询问了上级部门，告诉老人，确实是因为整个邮行系统正在调试，所以导致了这个问题。 部分外国卡无法使用。 这个问题发生在11月份。

老者松了口气。 他确实是对的！

写一封授权书从银行“提取”245,000

同样的问题让郑州一家公司的吴建涛很头疼。 由于社保等原因，他在郑州办理了一张邮政储蓄卡。 前几天，因为另外一个人要汇款，我以为对方的卡也是邮政储蓄卡，就让对方把钱转到这张卡上。 上周四，他检查了钱是否已到。

上周五，吴建涛到沙湾邮储银行取款，却被提示密码错误。 输入两次后显示密码错误。 但当我向附近的其他银行查询时，密码又正确了。 我回到邮储局，被告知内部系统有问题。 由于急需用钱，吴某要求对方提供解决方案。

本周一中午，吴建涛打车来到树搜街邮政储蓄所。 据吴建涛介绍，大堂经理向上级汇报后，邮政储蓄公司给出了建议：首先邮政储蓄公司将钱垫付给他，然后联系郑州邮政储蓄公司冻结该卡。并让他写一份保证书，保证系统已经恢复，并同意邮储从账户上扣款。 在保函上按了指纹后，对方给了他一张10元手续费的收据。 周二上午，邮储局要求他写一份内容相同的授权书。

在核实了身份、账户等一切信息后，吴建涛最终全程没有刷信用卡就“提取”了自己的24.5万元。 但他还是很郁闷：“我本来着急用钱，却耽搁了这么久！如果你得了重病还等钱，后果谁来承担？”

总公司正在寻找系统故障的解决方案

对于储户的疑虑，昨日，邮储银行四川省分行卡部副行长石（音）接受采访时表示，有某张卡（号）存在此问题，并已向总公司汇报。 总行正在调整，这一切都是因为用异地卡从异地取款而发生的。 总行还没有发出正式通知，所以下面储蓄银行的营业员还没有得到通知。 “目前应该还没有任何公告（向储户），”他说。

邮储银行四川省分行邓姓副主任表示，发现这一问题后，第一时间向总行汇报。 对于原因，邓副局长表示，“可能是系统出现了问题，卡号输入到系统中，连接全国网络时出现了一些临时性问题。” 他说，这个问题不仅存在于四川，全国其他地区也存在。 事件发生后，总公司技术中心正在及时处理该问题。

本报记者苟明拍照报道

如果密码确实正确

只是不要尝试

昨天，记者走访市内多家邮政储蓄网点发现，销售人员并不知晓外地取款会出现问题。 目前尚不清楚有多少张卡存在此问题。 除了向本报投诉的两人外，吴建涛表示，他在沙湾邮政储蓄所时，听对方说，之前在北京的储户也遇到过类似的问题。

双南邮政储蓄所的营业员表示，如果你确定自己记住了正确的密码，那就不要尝试。 如果导致卡被锁那就更麻烦了。

昨天下午，记者拨打了邮政储蓄全国服务热线。 该运营商表示，目前尚未接到类似系统问题导致储户异常存取款的通知。 因此，如果卡出现问题，建议挂失。