9月17日,支付宝小程序交出了上线一年后的成绩单:小程序平台累计上线商户约120万家,月活跃用户超过5亿。
目前,支付宝小程序已升级为整个阿里巴巴小程序,UC、口碑、饿了么、高德地图、钉钉、淘宝、天猫、优酷等阿里巴巴业务单元均已接入该小程序。 17日,支付宝小程序接入微博,微博将利用其庞大的社交关系链,帮助支付宝小程序商家将服务触达海量用户。
“对小程序商家开放六个集中入口,包括主搜索热搜榜、首页腰包、首页惠支付通道、首页生活服务通道、花呗通道、会员通道。” 支付宝小程序事业部总经理管忠告诉第一财经记者,平台表示,商户通过引导用户扫码、搜索、对外发货等操作新增小程序用户(UV)规则规定,商家将获得300推荐流量(PV)。
对于阿里巴巴来说,小程序本身并不是目标。 阿里巴巴小程序生态联动的本质是构建符合移动互联网时代的碎片化消费场景,通过场景的高效融合,实现商业营销与消费者需求的精准对接。 支付宝表示,通过服务互补和精准营销,屈臣氏、宝岛眼镜等40多个参与品牌、1万多家门店单店收入平均增长8%-10%。
此前,支付宝的小程序更侧重于本地生活和旅游。 今年升级到整个阿里巴巴生态系统后,零售和快速消费品品牌的小程序数量增长最快。 记者在支付宝小程序中看到,打开频率最高的小程序是“每日必买”,属于电商类别。 该小程序的运营人员来自聚划算、淘宝等团队; 而支付宝更注重更精准地触达产品。
尽管支付宝小程序一直希望撬动线下流量业务,但其面临的挑战也不容小觑。

“线下场景最大的困难来自于中小企业,因为他们更多处于生存阶段,大多依赖代理商,而代理商有自己的生存需求。我可以帮你吸引粉丝,然后吸引粉丝,我可以卖流量,变现,我们经过调研发现,很多本地商家的用户80%还是周边的用户,因为他的店开在这里,给他拓展是没有用的。 ”。 管忠认为,公司需要将产品的认知门槛降到最低,让中小企业能够立即看到效果。 这也是支付宝探索一些轻会员卡、储值卡等模块化的东西来降低中小企业适应性的原因。
第一财经日报记者获悉,本月24日,支付宝小程序将正式推出“轻会员”产品,旨在解决线下商户与消费者之间的信任问题。 该产品结合了芝麻信用和花呗的特点,让消费者无需缴纳任何预付款即可成为会员,优先享受优惠权益,到期后再结清会员费用。 它还可以帮助商家有效获取更多付费会员并提高复购率。
例如,某商户的会员政策是用5张8元优惠券兑换10元会员费,总折扣价值40元。 在轻会员模式下,用户无需缴纳会员费用,即可通过芝麻信用评估或冻结10元花呗信用额度,优先享受会员福利。 会员到期后,5次折扣全部用完,再补10元,消费者累计享受40元折扣; 如果仅使用一次且用户获得的折扣低于会员费,则仅扣除8元折扣; 如果一次未使用,则用户无需缴纳会员费。 这样,消费者就不会花“冤枉钱”,商家的收入也有保障。
花呗创新市场运营部负责人王曦表示,前期受邀参与测试的商户数据显示,轻会员可以帮助商户平均订单金额提升55%,消费频次提升60%,新客户增加30%,开卡率提高3倍,优惠券使用率提高4倍。
随着APP市场的饱和,大多数用户已经养成了使用习惯,新的APP很难在市场上生存。
小程序是无需下载或安装即可使用的应用程序。 用户可以通过扫描或搜索的方式打开应用程序,无需担心安装太多应用程序。 2016年11月,微信小程序正式开放公测; 次年9月,支付宝小程序向用户开放公测。
今年1月,阿拉丁创始人施文禄在阿拉丁小程序年会上提到,微信小程序日均活跃用户已突破2.3亿,微信小程序数量已超过230万。