中小企业主信披“小程序”营销手段如出一辙

2024-05-24
来源:网络整理

上图:王萍(化名)向记者展示交易明细,收款人为“上海鸾灵文化传媒有限公司”。

下图:虹口区逸仙路158号宝龙亿方大厦10层生益公司办公室。/晨报记者 张嘉琪

晨报记者 张硕

“十年前错过淘宝,现在错过小程序不能再错过了,越早布局,越早发财。”近日,不少中小企业主反映,一些自称是“腾讯合作伙伴或授权方”的公司在酒店开会,推广所谓“小程序”的注册和开发,然后收取数万元费用。“套路有点‘野’。”

早报记者在采访中发现,三家据称正在推广小程序的公司,营销手段几乎一模一样,甚至办公室都设在同一地址。

昨日,早报记者从腾讯客服获悉,腾讯并未授权上述公司推广小程序,也没有所谓的小程序代理商。

目前,松江区、虹口区市场监管部门已对此事展开调查。

常规

酒店召开“小程序”推广会

2017年8月,王平(化名)接到一个自称是“腾讯小程序推广负责人”的电话,邀请他参加一个小程序推广大会。以往对这类电话十分警惕的王平,听到对方自称是腾讯的,稍稍松了口气。“她告诉我,这次活动是国家中小企业信息化促进中心主办的,有腾讯的授权,可以放心参加。”王平加了对方微信后,对方发来邀请函。

8月22日下午2点左右,王平来到番禺路一家酒店的会议室。门外立着一块牌子,上面写着“微信小程序流量入口推广扶持计划欢迎您!”王平说,当天现场大约有六七十人,大部分是中小企业主。一位自称是“腾讯高级顾问”的男性演讲者走上台,播放了一段关于微信小程序的视频,然后开始演讲。

“是不是感觉生意不太好做?”他首先谈到小企业的痛点,然后谈到移动互联网给人们带来的便利和给企业带来的机会,接着介绍了小程序带来的新机会。

“十年前你错过了淘宝,现在你可不能错过小程序,越早入手,越早发财。”演讲嘉宾表示,小程序名称具有独特性和稀缺性,先到先得。比如你注册了“订蛋糕”小程序,那么别人就注册不了了,所有蛋糕行业的人都要向你支付广告费,你也就成了一个什么都不用做就能赚钱的平台。

演讲结束后,主讲人开始宣传,“为了扶持中小企业,帮助中小企业推广,腾讯开发了小程序,先到先得,只要现场注册,就可以享受优惠,并获得专项扶持资金。”

据王平回忆,现场气氛紧张而热烈,工作人员不断催促参与者付款、购买,很多参与者都付款了,他也不例外,他支付了1.9万元抢到了一个小程序报名名额,并与“上海鸾灵文化传媒有限公司”(以下简称“鸾灵公司”)签订了合同。

“我一步步掉入陷阱”

按照公司《微信小程序平台制作四步曲》:第一步(3个工作日)确认小程序名称、平台建设要求;第二步(15个工作日)搭建微信小程序平台;第三步(15-30天)上线;第四步发布,完成全网平台测试,进入运营期,交付。

但签订合同、支付费用后,栾玲公司却无人与王萍进行过任何工作协调。

等待了三个月后,2017年11月18日,栾岭公司一名叫张启东的销售总监要求王萍再次支付3万元后续费用,并随即发来一款专为王萍设计的小程序产品,王萍发现这款产品只是一个空壳,代码乱码,并无实际功能。

“我总共付了5万元,要求公司按照我的要求研发产品。”王平提出要求后,张启东便让公司技术总监沈强来与他联络。

一番商量后,沈强称这是“定制开发”。两天后,沈强给王平报了18.2万元的价格。王平说,这时他才意识到,自己一步步落入了对方的圈套。

“张启东”的名片显示,栾玲公司有两个办公地址,分别位于“松江区荣悦路208号A栋26层”和“虹口区逸仙路158号宝龙亿方大厦10层”。王萍曾到上述两个地址要求退款,但对方以合同已经签过为由拒绝退款。

许多人收到类似邀请后被骗

无独有偶,浦东一家服装店老板韩云(化名)也遭遇了类似的情况。

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2017年12月,她多次接到上海生益信息技术有限公司(下称“生益公司”)的电话,对方自称是腾讯公司的合作伙伴,负责国家发改委中小企业信息化推进项目,邀请她于12月16日到东方路778号某酒店参加微信小程序VIP邀请会。

参加完大会后,韩云遇到了跟王萍一样的大会营销模式。她听信了主讲人关于注册小程序关键词商业价值巨大的话,交了1000元,签了合同,抢购了“买两年送两年”的进阶支持套餐。回来后,她发现不对劲,多方询问后才发现自己付了冤枉钱。

与朋友在上海开烧烤店的陈力(化名)也收到了类似的邀请。1月17日,他在浦东新区金港路318号的一家酒店参加了“上海微博网络科技有限公司”举办的微信小程序见面会。会后,他与该公司签订了一份价值9800元的微信小程序服务合同。

在陈莉加入的QQ群中,有360多人称自己签过类似合同,“感觉被骗了”。

秘密

未付款的人被要求离开会场

1月31日,上海微博网络科技有限公司(下称微博公司)在徐汇区格兰云天花园酒店举办微信小程序推介会。当天下午1点半,晨报记者以商家合伙人的身份来到现场,看到会场外挂着几块“2018微信小程序流量入口推广扶持计划”的广告牌:“小程序大趋势‘互联网+’行业应用推广项目发布会”。主办方为“中小企业发展应用促进中心”,协办方为“上海微信计算机信息技术有限公司”,支持单位为“中关村互联网金融服务中心”。

进场后,微博工作人员称,不准录音、拍照、低声交谈、接电话,必须积极互动,否则“请你们离开”。工作人员站在过道和后面,会场内坐着大约60人。讲师自称姓星,人称“腾讯微信高级架构师”,PPT第一页写着指导单位是“腾讯计算机公司微信事业部”。

与王平等人遭遇的情况类似,演讲者先是问“现在创业难吗?”,然后介绍互联网十几年来的发展,“谁抓住了这波浪潮,发了大财”,接着指出微信小程序刚推出不到一年,“赶紧注册,抓住关键词,然后你就成为某个行业的平台了”。最后,他说微博会帮你注册发展,而且还有国家专项扶持资金,可以现场申请,名额有限。话音刚落,几名工作人员就来到了参会人员面前,交钱报名的声音此起彼伏。晨报记者在工作人员的再三催促下,并没有打算交钱,于是被要求离开。

会场外,记者看到经营烧烤店的陈立政正在与微博工作人员交涉,要求退款。工作人员称:“我们签了合同,你不做就是违约,你可以去法院起诉我,如果你在这里闹事,我就告你诽谤我公司。”

调查

两家公司在同一地址设有办事处

晨报记者注意到,王萍、韩云、陈莉分别与栾玲、盛亿和微博签署的合同,仅在右下角印有三家不同公司的名称,但内容和格式基本一致。而且,在王萍、栾玲签署的服务合同中,服务商的公司标识和公司网站也均为“微博公司”。

记者查阅企业信息网发现,栾玲、生益和微博的注册地址分别在奉贤区、虹口区和杨浦区。奇怪的是,栾玲和微博均位于松江区荣悦路208号A栋26层。同时,栾玲和生益均位于虹口区逸仙路158号宝龙亿方大厦10层。

早报记者来到松江区融悦路208号A栋26层,刚出电梯就看到了公司的办公区域,前台工作人员称,栾玲和微博之所以合作,是因为他们之间是合作关系。

栾灵公司项目负责人张启东刚称,他们是“中国中小企业信息化(华东区)服务中心”下属企业,但他表示,“我们从来没说过微信小程序的推广是腾讯授权的。”如果客户想要退款,可以和公司协商,或者起诉,其他要求公司不予回应。

微博一名庄姓经理表示,“公司的推广活动都是经过腾讯授权的”,其他事宜请向公司负责人询问。

在虹口区逸仙路158号宝龙亿方大厦10层,生益公司工作人员称,公司与栾灵公司是合作关系。

微博曾因盗用淘宝名称被起诉

晨报记者从腾讯客服了解到,腾讯并未授权上述公司推广小程序,也没有所谓的小程序代理商。事实上,微信小程序的注册和开发都是开放的,组织或个人可直接在微信公众平台申请注册小程序账号并进行开发,提交代码审核通过后即可发布上架。微信认证仅需300元,不收取其他费用。

工信部中小企业局、上海市经信委中小企业发展服务中心等也均表示,没有指导、协办过“微信小程序中小企业扶持计划”等项目。

一位互联网业内人士表示,一些公司利用中小企业主、商户对互联网、新技术的陌生和不了解,以大公司的名义,采取线下酒店营销会议的高端论坛模式,导致很多人掉入陷阱。

公开资料显示,2013年、2014年,多人起诉上海微博网络科技有限公司,称其以淘宝名义邀请商家参与“淘宝卖家B2C商城扶持计划”活动,让商家误以为签约方是淘宝或与淘宝有关联,但淘宝却告知其从未授权过此类活动。最终,杨浦区法院判决解除合同,微博公司退还原付款。

早报记者从松江区、虹口区市场监管部门获悉,接到市民反馈后,执法部门已介入调查。

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