关于终止与第三方支付公司合作的通知
钱包团队
钱包
快来撩我,赢钱啦~
亲爱的钱包爱好者们:
您好!赎回工作正在进行中,今日已启动第四次赎回。但由于第三方支付公司已全面停止与P2P公司的合作,有少部分用户(不足1%)尚未收到赎回资金。这里统一解释一下:
由于目前的行业环境,第三方支付公司已经全面停止与P2P公司的合作,与禾宝合作的主要第三方支付公司为宝付网络科技(上海)有限公司,其于9月份停止为我司提供第三方兑付服务。
这期间我们一直尝试和多家第三方公司沟通,希望达成合作,但都被告知由于政策调整,无法开展合作。
因此,禾宝的资金支付已经改为只能通过银行渠道,这也是目前唯一的支付渠道。
由于目前尚无第三方支付提供实名认证功能,对于目前需要更换银行卡的用户,我们统一采用人工处理的方式。有需要的出借人请联系客服提供相关信息,换卡后再次尝试提现。
对于多次尝试提现但仍未收到款项的用户,我们将安排财务部门对提现进行逐笔人工审核,请您放心,四笔提现金额将一次性存入您的银行账户。
兑换期间客服咨询量会比较大,回复可能不是那么及时,但客服会逐一处理所有咨询,所以请您耐心等待。
对于第三方支付公司终止合作给您带来的影响和不便,我们深感抱歉!同时,联合工作组资产处置工作也在全力推进中,后期还款工作中出现的问题,我们也会及时反馈,全力解决,相信还款工作会越来越完善、越来越顺利。
钱包团队
2019 年 10 月 31 日