11月2日，由《新文早报》周涛、蓝马甲、浦东新区消保委联合举办的“防范网络电信诈骗”公益课堂在周家渡街道上南寺村居住区举行，吸引了近30名老年人参加。

活动现场不少老人表示，如果在使用智能手机时遇到问题，他们通常会一起讨论、互相帮助解决。在公益课堂上，老人还可以直接向现场的蓝背心志愿者寻求帮助。

据了解，“蓝背心志愿服务”活动由支付宝发起，社会各界共同参与，旨在社区开展数字化教育与服务，解决老年人不会用手机、不敢用手机等问题。

能教我怎么下载新APP吗？我想扫码坐公交。

现场，一位拿着手机的阿姨急忙向志愿者求助。据了解，这位阿姨平时一个人住，身边没有人陪伴，遇到手机出现问题时，她自己解决不了，身边也没有人可以求助。

志愿者接过老人的手机，发现手机里已经安装好了支付宝、微信等常用软件，但老人对这些功能并不熟悉，以为需要下载新的APP才能扫码乘车。

志愿者告诉她，只需要打开手机上的支付宝，点击搜索框下的“出行”，确认授权并激活上海公交二维码，就可以扫码上车。

随后，在志愿者的指导下，这位阿姨在支付宝APP里领取了一张电子公交卡，并被告知以后乘坐公交车时，只需要拿着这个码到公交车上车扫描区扫描一下就可以了。

如果需要乘坐地铁，则需要单独下载大都会APP。下载软件并不难，只需要打开 软件或者手机系统自带的App 软件，在搜索框中输入想要的APP名称，最后点击下载即可。

原来这个可以在支付宝上进行，非常方便！

在志愿者的帮助下，当看到手机上终于出现了绿色乘车码时，这位阿姨特别开心。如今，手机上的大部分生活类APP功能都非常全面和多样，尤其是老年人，需要多去尝试、多去探索，才能充分了解。

类似这样的“蓝背心”公益课堂未来还将引入上海各大社区，让更多老年人享受到数字化带来的生活便利。

错过本次公益课的老人不必担心，在陆家嘴街道综合老年服务中心（梅园分中心），每周三都有蓝马甲志愿者驻守，为老年人提供手机使用方面的咨询，欢迎大家带手机前来咨询！