“此前的‘争论’和举动,导致双方合作出现裂痕,这应该是支付宝存管银行易主的原因之一。”
据证券时报报道,中国建设银行近日宣布,与支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“支付宝”)签署第三方支付机构备付金托管框架协议。这意味着,支付宝备付金主托管人由工行变更为建行。
建行取代工行成为支付宝备付金托管银行
2013年,中国人民银行发布《支付机构客户备付金存管清算机构规定》(以下简称《规定》)指出,支付机构应当且只能选择一家备付金存管银行,并可以根据业务需要选择一家备付金合作银行。
所谓客户备付金,是指支付机构为办理客户委托的支付业务而实际收到的预收和待付货币资金。《办法》规定,备付金存管银行是指可以为支付机构办理客户备付金跨行收付业务的备付金银行,负责归集、核对和监督支付机构在该银行存放的客户备付金信息。备付金合作银行是指可以为支付机构办理客户备付金归集及银行提取业务的备付金银行,负责监督支付机构在该银行存放的客户备付金。
早在2011年6月7日,支付宝就宣布与中国工商银行达成战略合作,除了在快捷支付、网上支付、银行卡收款等方面建立合作外,支付宝还将选择中国工商银行作为支付宝备付金托管银行。这是当年5月26日央行颁发《支付业务许可证》后,首次有持牌支付公司公布其备付金托管银行身份。
《办法》提出,支付机构每月在备用金存管银行缴存的客户备用金日末余额合计不得低于上月所有备用金银行账户日末余额合计的50%。
支付宝是国内最大的互联网支付机构,2013年交易额突破3万亿元,日交易峰值超过350亿元,与160多家银行机构合作。
建行表示,与支付宝有着良好的合作关系,在网上支付、信用卡还款等领域开展了合作。此次建行与支付宝备付金托管框架协议的成功签署,将为双方带来更多的业务合作空间。

支付宝近日发布了今年4月份银行服务月度报告,报告显示,今年4月份,全国174家银行平均支付成功率为86.22%,与上月持平。其中,支付成功率最高的是创兴银行,达到98.11%,较上月上升7位,支付成功率最低的银行为北京农商银行(69.76%)。支付宝还公布了支付宝用户最多的前10家银行的支付成功率,其中,建行以22.73%的用户份额、88.98%的支付成功率排名第一,工行和农行分列第二、三名。其中,支付成功率为成功订单数与创建订单数的比值,是反映网上支付体验的最佳指标,支付成功率越高,说明该银行用户的网上支付体验越好。
“统一界面”之争
“此前的‘争论’和动作,肯定造成了双方合作关系的裂痕,这应该是支付宝托管银行易主的原因之一。”一位国有大型银行内部人士向《中国商报》记者分析。
今年3月,工行调整了快捷支付业务的交易限额,统一降至单笔5000元、每月1000元,由此点燃了银行与第三方快捷支付纠纷的“导火索”。随着工行逐步关闭支付宝在工行系统内的快捷支付接口数量,银行与第三方快捷支付的纠纷也从降低限额问题演化为“统一接口”问题,工行和支付宝双方员工当时也为此展开了“口水战”。
一位业内人士向《第一财经》记者表示:“支付宝与建行的合作,包括建行将交存支付宝50%的备付金,但能否达成统一的快捷支付接口还是个未知数,双方可能还需要就这一问题进行协商。”
虽然双方尚未公布太多关于合作具体内容的细节,但从此前建行高层的表态可以看出建行合作的态度和倾向。3月31日,建行在京港两地召开年度业绩发布会。对于该行下调快捷支付限额一事,建行副行长杨文胜在香港表示,由于快捷支付是由第三方支付公司发起的,银行无法看到第三方支付具体的风控情况和如何管控。
不过杨文胜强调,希望把降额度和双方合作分开。他说:“电商的事情,我们要按照电商的规则去做;金融的事情,我们要按照金融的规则去做。比如说支付方面,现在电商平均每笔支付不到300元,我们现在降到每笔5000元,其实这个数字比平均支付金额要大很多。至于金融,我们下一步也可以跟第三方支付公司合作。我们希望把这两件事分开,通过大家接受的方式,做大家认可的事情,包括客户认可的规则,把这个问题妥善解决。”
建设银行副行长朱洪波在北京上述发布会上也表示:“关于余额宝支付的界面,大家的想法都是一样的,不管界面怎么调整,服务一定要保持流畅。界面多不代表你的服务有多好,关键是要保持界面本身的流畅。”第一财经记者李高阳