能够接入更多场景（互联网-移动互联网）

巧的是，小程序具备上述所有功能。

小程序如何帮助微信引流？

引流更多是用户注意力，留存更多是用户时间，这部分我们先来说说小程序吸引用户注意力的能力。

微信如果想在移动互联网抢流量，首先要满足其他APP的基本功能，然后以更低的门槛触达更广泛的用户。（Tou.vc是一家专注于文创领域的众筹平台）（拼多多就是微信抢占移动互联网电商流量的一个很好的例子；拼多多可以像其他电商APP一样实现线上购物，商品使用方便、价格低廉，还能触达“下游”用户）

移动互联网时代，APP流量有两个特点：

经过“触达用户-应用商店-下载-注册-发现功能-使用”的新用户转化流程；

从应用商店、运营商系统预装、新媒体推广以及网络广告等渠道。

而小程序即用即用的特性，降低了流量进入的门槛，用户无需下载、无需注册，减少了转化过程中的损耗，提高了新用户的积累速度。

第二，小程序比任何APP都能直接触达更广泛的受众。APP的分发渠道存在一定的割裂性，所推广的受众只是移动互联网人群的一部分，但在微信生态中，任何一个小程序面对的几乎都是中国所有移动互联网用户。

小程序之所以能以最快速度触达尽可能多的用户，是依托于微信的社交生态，基于社交关系的传播被称为“裂变”，这是小程序比APP更快、更广、更精准触达用户的核心能力。

比如“睡眠小程序”作为微信最早上线的小程序之一，上线首日便收获70万用户，第三天用户量突破100万，截至今日，其小程序用户量已达3000万，这样的增长速度在APP中是难以想象的。

2017年5月，蘑菇街小程序上线，占据了微信九宫格的黄金位置。半年后，蘑菇街小程序用户数突破6000万。不过，蘑菇街小程序负责人王飞透露，蘑菇街70%的新增用户来自团购、裂变等营销手段，而非九宫格。

微信商业小程序“77秒”的数据显示，其新增用户56%来自团购、红包、限时抢购等分享活动，28%来自线下；而在专为小微商家定制的小程序中，“裂变”比例高达63%，另外30%来自线下。

“裂变式”导流无疑是吸引用户注意力的杀手锏，如果你的小程序不能让用户疯狂转发，那么它很可能很快就会在大浪淘沙的流量中夭折。

小程序如何帮助微信留住用户？

微信公众号确实遇到了留住用户的难题。相比短视频、直播，作为内容载体的推文对用户的生理刺激较小、互动性较差、内容消费门槛较高。因此，过去一年多来，越来越多的用户注意力和时间从微信流向了短视频。

不过，如同过去出现的所有新媒体一样，短视频虽然能够成为吸引流量的生力军，但我们认为，小程序在留存能力上有着更为广阔的想象空间。

第一，小程序可以承载服务和多场景互动。过去公众号与粉丝的互动形式单一，除了阅读、评论、转发等互动方式，没有太多双向互动的机会。而现在公众号可以通过小程序提供电商服务（好东西）、知识付费产品（小e通）、社区管理（劲达卡）等服务，大大增加了公众号与用户的粘性。

此外，公众号与用户的互动方式也因为多样化的现金激励而变得比以往更加精彩。社群内的传统玩法包括真心话大冒险、猜谜游戏、一起打卡自律、节日送祝福、成语连环画、拼图游戏等等。如今这些普通的社交行为在微信里有了新的名字，加上了人民币：“真心话大冒险”、“你说我猜”、“打卡红包”、“祝福红包”、“保证收”、“保证到账”等等。小程序让这些“将社交行为变现”的产品在生态中更加自由地流动。

另外，能够提供服务的小程序，不仅可以帮助微信增加现有流量的留存、从APP内抢流量，还可以直接从线下抢流量。

例如，一旦用户在餐厅消费，两者之间的关系通常就结束了。但如果用户在线下消费时多次使用小程序排队、点菜、结账，餐厅就有机会通过小程序增加用户粘性，比如将用户行为习惯转变为在线点菜，或者激励转发优惠等。这和盒马、瑞幸咖啡要求用户使用APP结账的目的是一样的，更多线下门店小程序都有这样的机会。

总体来说，增加消费场景，挖掘原本可能只是一次性消费的潜在消费场景，是移动互联网引流线下流量到线上的一种方式，特别是结算环节可能涉及到抽奖、裂变、签到等所有线上玩法，所以小程序其实提供了更好的LTV变现模式，帮助线下门店将线下流量引流到线上，再通过长期服务和精细化线上运营实现变现。

除了增加服务场景，小程序的精细化营销、会员管理能力也能提升服务效率。小程序可以让商家向不同标签的用户发送个性化消息，从而实现更精准的留存和唤醒。根据微信平台的规则，只要用户访问过一次小程序，七天内可以推送一次；访问过100次，可以推送100次；产生1次交易，七天内可以推送3次。

所以流量来了之后，服务好用户才是留存最重要的原则。公众号提供服务的能力太有限了，所以为了留住用户，微信需要一个像APP一样，能通过服务来运营流量的载体。

总结

由于小程序在低门槛、广受众、生理刺激、频互动、多场景等五个方面较微信原有功能进行了提升，因此具有比APP更好的引流能力、比公众号更强的流量运营能力。

这也是小程序能为微信赢得下一次流量大迁移的原因。