云南省文化和旅游厅综合执法监察局局长张洪涛表示，“高火火”直播间售卖299元旅游卡的行为“非常具有欺骗性”。

张洪涛：经初步核实，该旅行社并非云南本地企业，调查起来比较困难，我们已经与当地市场监管局取得联系，市场监管部门也已介入。

记者：目前云南有哪家旅行社参与其中？

张洪涛：我们还没发现，这是诈骗，299元怎么能到云南大理呢？

网红承认错误称“退一赔三”

在相关执法部门介入后，17日凌晨，网红主播“高火火”在其直播间宣传的旅行卡的短视频平台就实卡与实卡不符问题道歉，并承诺对已经出行的消费者“退一赔三”，对未出行的消费者全额退款。

执法部门：坚决打击

希望消费者提高警惕

云南省文化和旅游厅综合执法监察局局长张洪涛表示，要坚决打击此类行为，保障游客合法权益。

张洪涛：游客的合法权益受到了损害，云南的形象也受到了损害。执法总队第一时间在公众号上提醒大家，专业人员和管理人员也直接联系了。我们花了很大精力，但防不胜防，这样的事情还是时有发生，关键还是要提高警惕。对于299元的低价游，游客要多为自己考虑，不能只贪便宜。

资深旅游专家、云南美图国际旅行社总经理王涛表示，网红售卖的不合理产品几乎都是违法的，通常有两种情况：

这些网红根本不具备旅行社资质，也没有资格销售此类产品。

很多网红售卖的是假旅行社的产品，从合同到印章都是假的。

王涛：目前消费者维权难度很大，因为这些网红90%都不在云南，他们售卖的产品也不属于任何旅行社。消费者在投诉过程中，当地旅游执法部门根本无力处理。如果消费者事后打电话给网红，他们会说执法部门无力处理；另一种选择是消费者选择不去旅游，平台应该承担严重责任。

王涛表示，针对网络名人直播带货这种互联网时代新型商业行为，相关管理部门也要加强市场监管，有针对性地加大执法力度。

近期网红推广“失败”案例频发

罗永浩承认销售假冒商品，并向消费者支付三倍赔偿，同时还起诉了供应商。

本月初，有网友在社交媒体上发布视频称，自己在罗永浩的抖音直播间购买了一件“皮尔卡丹”品牌毛衣，但收到货后发现里面满是散线、做工粗糙，不少顾客甚至在商品评论中表示“买到了假货”。

15日下午，电商主播罗永浩所在的成都新野未来科技有限公司及交友直播间发布声明称，该毛衣供货商涉嫌故意诈骗，将向公安机关报案。同时将联系购买该产品的消费者，进行三倍赔偿。（详情见>>>毛衣“翻身”，罗永浩承认在直播间售假）

“辛巴假燕窝”事件持续发酵，两地市场监管部门已介入调查。

快手直播平台主播“辛巴”（本名辛有志）直播时被指售卖假燕窝产品事件近日备受关注。事件起因是“职业打假者王海”注意到消费者举报“辛巴燕窝”疑似假货，于是将产品送检，发现燕窝存在质量问题。

上月底，“辛巴”团队公开道歉，并承诺“退一赔三”。目前，广州市白云区市场监管局已介入调查“辛巴假燕窝”事件。（查看>>>“假燕窝”事件再发酵，辛巴被查，上市公司崩盘跌停，重要股东也减持！）

编辑 | 程鹏杜恒峰

校对 | 孙志成

新闻来自：中央人民广播电台（ID：）

原标题：网红推299元双人6天5夜游？真相让人气愤