企业微信添加好友有限制吗?一文带你了解具体规则

2024-05-29
来源:网络整理

现在越来越多的企业开始使用企业微信添加客户,但是很多企业对企业微信添加好友的具体规则不太了解,频繁添加好友后可能会被限制,如果你也遇到过此类问题,不知道该如何解决,那就继续往下看吧!

企业微信添加好友有什么限制吗?

企业微信添加好友数量有上限,一旦达到客户上限,员工将无法再添加客户,无法批准客户发起的好友请求,无法分享或分配客户,也无法将非客户的其他联系人确认为客户。

您可添加的最大好友数量:

未经认证的企业可添加客户总数为200个,认证后可增加最大客户数,后期可根据需要扩容,扩容后企业客户总数无上限。

单个会员原有客户限额为5000个,达到客户限额时可申请扩容,扩容后单个会员客户限额最高可达2万个。

如何申请扩容:

若单个员工可添加客户数量达到上限,员工会在企业微信工作站的客户联系页收到扩容提醒,点击【申请扩容】即可联系管理员进行扩容。

当企业客户总数即将达到当前上限时,超级管理员也会通过客户联系收到扩容提醒,点击扩容即可完成扩容。

(扩容申请条件:通过审核,且日均使用人数50人以上企业。)

同时,企业微信还对添加好友的频率和每日可添加好友数量的上限进行了限制,具体限制是根据企业的使用情况和微信用户投诉反馈系统自动计算的,如果一天内添加的好友过多,就会出现加好友过于频繁的情况。

如何解决企业微信添加好友过于频繁的问题

账号添加好友过于频繁被限制添加好友怎么办?

这里建议等待24小时后再查看限制是否解除,在此期间不要添加好友或进行其他操作,等到限制解除后再添加好友。

但频繁加人会大大影响工作效率,尤其是在引流活动期间,员工往往需要在短时间内接待大量客户,这样就更容易出现频繁加人的情况,该怎么办呢?

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一个通道激活码支持配置多名员工,顾客扫码后会随机添加一名员工,轻松分流客户。还可以设置添加员工的上限,有效避免某个员工短时间内接待过多客户或添加好友过于频繁的问题。

即使所有员工都达到了加客上限,无法再加客,你仍然可以启用后备员工,分配客户给他们进行接待,完全不影响引流活动的开展。

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