微信小程序:连接一切的创业新机遇与服务行业新利器

2024-05-30
来源:网络整理

2014年,马化腾在世界互联网大会上提出,腾讯要着力成为互联网的连接者,“连接一切”。

2016年1月,张小龙在微信公开课上宣布开发微信小程序号。8个月后,微信小程序开始内测。

就在今天,这款看似旨在“连接一切”的产品终于来了。伴随着类似的消息推送,一些网友也如释重负地卸载了手机上不常用的APP。

人们开始猜测,基于微信8亿用户量,这款产品能创造什么样的奇迹,会不会像当年APP一样,掀起一波创业热潮,网上甚至出现了小程序开发的培训课程。

事实上,节省16G内存的微信小程序,不仅仅是创业者的竞赛,也将成为服务业连接线上线下的利器。这是否也意味着,在不久的将来,微信将再次改变我们的生活方式?

连接“人与服务”,小程序是“服务号”的升级版吗?

什么是微信小程序?小程序是无需安装,可在微信内使用,大小不超过1M的“微信应用号”。

用张小龙的话来说,“小程序就是不用下载安装就能使用的应用,它实现了应用触手可及的梦想,用户只要扫一扫或者搜索就能打开应用,无处不在、随时可用,无需安装、无需卸载。”

小程序的出现对于行业来说不仅仅是服务体验的革新,更是对接微信庞大的流量接口,月活跃用户8.06亿的微信用户流量成为各大服务商的又一入口,带来各方面巨大的收益。

早在2015年,京东和手Q购物就感受到了微信引流的威力。2015年第四季度,京东新增用户中约有三分之一来自微信购物和手Q购物。同时有数据显示,去年12月,有超过200万人次通过微信访问同程网,而一年半前,尚无展示位的同程仅有8324名来自微信的用户。

因此很多人认为小程序的推出对创业公司影响最大,当APP数量接近饱和时,创业者的明智选择应该是优先发展“小而美”的微信应用市场,然后再进入APP市场。

但张小龙已明确表示,小程序不会以流量为分发渠道,微信只会提供非常有限的搜索功能,并将通过二维码来凸显线下因素的权重。那些希望用小程序重新创业的人,也将在一定程度上感到失望。

虽然看起来微信想要坚持连接一切的策略,但是微信小程序将简化打开这些应用程序的步骤,使用户可以更轻松地通过微信获得自己想要的日常服务。

但很显然,三四线城市等“大佬”并不适合接入小程序,直播、游戏、视频等用户互动频率高、应用体验要求高的领域也不适合接入小程序,对数据安全要求高的不宜接入,但对于低频应用,在微信上也有望迎来快速增长。

小程序是微信内部新开放的能力,可以在提供良好用户体验的同时,更加敏捷地获取和传播,开发者可以基于平台提供的能力,快速开发小程序。

或许小程序诞生的意义就在于可以替代服务号,更好地履行微信连接更多服务和场景的使命。总的来说,微信小程序给用户带来的是“服务号”升级版的体验,方便快捷,不占内存,何乐而不为呢?

小程序不是简单地复制,而是扩大程序半径

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有些小程序更像是便携版的应用,功能有限,无法替代功能齐全的应用。不过,猫眼电影和大众点评都是非常接近功能齐全的应用的小程序,分类详细,可在小程序内搜索。

在这样的框架下,用户使用时不需要下载、安装,但体验却和原生APP类似,用户可以方便、完整地使用服务,并明显感受到这个框架带来的便利。

那么如果小程序的出现让我们能够得到微信中90%以上的常用服务,是不是意味着微信将开始取代APP呢?

猫眼电影产品副总裁徐武认为,“小程序不是APP的简单替代或者复制,而是拓展了服务半径。”

猫眼在9月份接到了微信小程序内测邀请,经过三个多月的开发和测试,期间也对小程序版本进行了更新迭代。

从早期版本仅有用户购票功能,到加入智能选座、影片数据库等功能,随着大家对小程序的认识逐渐深入,小程序也进行了深度更新。目前猫眼小程序已经实现了猫眼APP的大部分服务,尚未实现的部分也在开发中。

用户不仅想看电影,还想知道电影好不好,与朋友交流分享。为了结合微信平台强大的社交属性服务用户,猫眼电影小程序内置了完整的电影数据库,囊括了数十万部电影,用户可以搜索电影、评论电影、分享电影资讯等,在增加流量入口的同时,也提升了用户体验。

徐武表示:“我们认为文化娱乐消费服务的用户目的非常明确,特别适合在微信场景下通过小程序来呈现。用户可以直接在微信中调用小程序来查看电影信息、选择座位、购买电影票、评论电影等。我们并没有减少小程序的功能。相反,我们认为在提高效率、降低用户门槛方面,小程序的优势非常明显。”

未来,猫眼电影小程序将作为猫眼提供服务的独立重要入口,并将持续优化用户体验、开展针对性运营。

比如对新用户发放5元优惠券,在猫眼提供服务的主要场景做好线下布局,提供无缝对接的体验,猫眼小程序可以在用户需要的地方快速提供服务。

猫眼电影产品副总裁徐武认为,“最有效的获取用户的方式是通过社交媒体的口碑传播,用户决定自己需要什么。”

当去掉一系列官方的操作,把小程序所获得的主动权和选择权与用户交换的时候,其实就是最好的产品体验。

它不仅是一场创业者的较量,更是连接线上线下的利器

微信的策略让开发者回归产品体验的本质,依靠口碑获取用户,在这个生态里,好产品和坏产品的差距会越来越大。

小程序对于微信来说是一小步,但对于中国移动互联网来说可能是一大步。一段时间后,小程序或将使微信实现从内容到服务的生态闭环,不仅可以增加微信周边功能的能力,比如支付、地图、广告等,还可以巩固微信作为唯一移动入口的地位。

有人说,相较于阿里巴巴拥抱世界的意图,腾讯则是将手伸向世界,冠以“连接万物”的称号。也有人说,依托微信庞大的用户群,小程序或许有一定的使用频率,但远不如张小龙预期。

无论如何,小程序不仅是创业者的战场,也将成为继支付宝之后,又一个连接线上线下的利器。

(本文为娱乐独角兽原创独家文章,未经授权,禁止转载!)

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