实体店开发小程序最主要的目的是拓宽客源渠道,提高销量。
一个没有任何互联网运营经验的新手商家,如何利用微信小程序在网上销售商品呢?下面是一个简单的实用流程:
1. 小程序注册与认证
1、商户需展示+微信支付功能且主体类型为企业(含个体工商户),建议先注册认证【服务号】,再复用服务号资质快速注册认证小程序;
2、如果你拥有已通过微信认证的企业(包括个体工商户)服务号,可以选择【重复使用公众号资质】快速注册认证小程序;
无需重新提交主要材料、无需缴纳公众付费,也无需缴纳300元认证费(腾讯收取)。
3、通过得友店即可申请小程序,无需向腾讯缴纳300元认证费用;
4、注册小程序后,你需要在小程序管理后台填写小程序基本信息。
2. 构建本地配送/店内取货小程序
注册店铺账号,创建店铺;
可直接选择应用店铺模板,店铺后台提供各行业主题模板,一键启用。
您可以直接替换任何您不喜欢的图片。
当然你也可以通过拖拽组件的方式自由设计符合自己审美风格的商店页面,就像搭积木一样简单;
在建设商店首页的时候,需要注意图片(广告轮播)和导航页的重点布局,这也是吸引用户的最大亮点,比如促销、新品、折扣等都要在显著位置展示;
商家可根据自身经营服务范围制定物流规则,如全国物流快递、同城配送、店内自提等;
一旦整个商店搭建完成,业务逻辑打通之后,就可以发布到线上,正式运营了。
3.线下流量进小程序+线上流量进门店
1.线下指导
在收银台放置一张卡片,提醒您“关注,领取礼品”;
对于到店购物的顾客,工作人员会给予相应引导,并允许其在小程序上下单,支持半小时送货上门。
小程序商城会不定期发放优惠券,还会有限时闪购、更多优惠下单等,以此将线下用户引导到线上。
2. 线上引流

通过开启“附近的小程序”功能,门店可以覆盖半径五公里内的用户,用户打开发现小程序就可以看到;
可以将线上团购、闪购与店内取货结合起来,将线上流量引导到店,刺激进一步消费;
您可以通过自己的微信好友、微信群、朋友圈等渠道推广小程序页面或活动,吸引用户点击购买;
4.实体店+小程序常规运营
1. 促销活动必不可少
1>限时限量闪购,快速刺激顾客下单
比如你经营一家水果店,可以每天每小时举办一次水果闪购,数量有限,价格当然要低于顾客的预期,这样才能激发顾客的参与热情;
2>团购更多折扣
团购是吸引新客户、增加销量最有效的营销方式,超低的团购价格可以吸引用户邀请亲朋好友一起享受优惠。
当然,团购、限时抢购的方式可以和线下门店结合,比如1分钱线上限时抢购或者团购,仅限店内自取,这样可以把线上流量引到线下门店,从而带动门店其他产品的销售。
2.配送轻松实现订单裂变
可以和其他店铺合作,只要没有业务冲突,其他店铺可以充当你的分销商,在自己的店铺里贴出自己的分销二维码,吸引顾客购买你的产品,分销商还可以获得佣金奖励。
此外,你还可以将你的员工和粉丝发展成分销商,基于他们对你的产品的信任,他们会很乐意再次销售产品并赚取佣金。
3、小程序直播卖货,实时互动,高效促成订单
直播的优势在于,用户能够真切地看到商品和人,能够直接互动、下单,比单纯的图片和文字更加真实。
直播过程中,可以用有吸引力的热销产品吸引客户,带动其他产品的销售。再将直播信息在社交群、朋友圈、公众号等进行转发,通过多渠道预热为直播积累更多人气。
通过直播,商家可以结合发券、拼团、闪购等活动,进一步刺激观看用户购买,缩短转化路径。
4.开展精准会员营销,增强顾客粘性,增加复购
不管是线下门店还是线上商城,会员制都是必备的营销手段,会员充值即可获得即时现金折扣,或者根据充值金额获得大量赠品,或者获得热门商品,可以刺激用户成为会员。
会员用户还可以享受会员价格,锁定客户继续在您这里消费。
还可以创建会员群,任何福利、折扣、新品上架、优惠等都可以优先分享给会员群,小程序下单还可以送货上门,大大提升会员体验。
同时,可以进一步刺激会员邀请新用户成为你的会员,实现口碑传播。
当然,具体玩法,商家需要根据自身情况灵活应对,线上线下结合的模式,可以进一步扩大客源,提升销量!