近期，部分银行陆续发布有关个人账户交易限额的公告，引发市场关注。

记者咨询多家银行客服及网点工作人员了解到，各家银行非柜面渠道交易限额均不相同，有银行工作人员表示，限额会根据银行卡使用情况动态调整，并没有固定限额，要根据客户个人情况、使用情况、交易渠道等来决定。

各银行非柜台交易限额不同

银行回复：

取决于个人情况和交易渠道

据了解，非柜面渠道是指不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS、ATM以及支付宝、微信等第三方支付。

“银行卡非柜面交易限额根据客户个人情况而定，具体限额可以通过柜面或手机银行查询。”农业银行客服人员告诉记者。

中信银行广州分行一名工作人员表示，所有账户均实行分级分类管理，限额会根据客户使用情况实时调整。

工行客服人员表示，一级账户没有限额，但自去年12月3日起，该行将一级账户分为三个等级，在新客户开户或老客户升级时，会根据风险等级匹配不同等级。其中，一级账户1级无交易限额，2级一级账户非柜台消费限额为每日5万元，3级一级账户非柜台消费限额为每日2万元。

“不同的交易渠道会有各自的限额。”建设银行广州分行一位工作人员说，一级账户微信、支付宝每日限额累计为5万元，手机银行每日使用限额为100万元，ATM机每日累计限额为5万元。

“新卡每日非柜台交易限额为5万元，但每个人的非柜台限额会有所不同，要根据客户情况而定。”招行广州分行一位工作人员告诉记者，客户若需要提高限额，需提交证明材料审批，如社保缴纳记录、工作证明、资产状况等。

去年许多银行调整了个人网上交易限额。

专家：主要目的是保障支付安全

记者发现，早在去年4月份，包括农业银行、浦东发展银行部分分行在内的多家银行就已调整了部分个人账户网上业务相关交易限额。

具体来看，农业银行宣布将逐步降低部分客户个人网银、手机银行转账限额，客户如需提高网上转账限额，可携带有效身份证件和银行卡到银行任意一家网点办理。

银行为何要调整个人账户非柜面交易的交易限额？分析人士指出，主要目的是为了保障支付安全。当前，网络诈骗手段层出不穷，银行通过降低非柜面渠道支付总限额，可以减少潜在的支付风险和交易纠纷，保障客户资金安全。

此外，在限额管理方面，专家建议，商业银行应兼顾客户便利与资金安全，对不同客户采取不同的管理方式。对被下调限额的客户，银行应做好解释说明，引导客户根据提升限额的需求办理业务。

图片来源：南方都市报