通过社交裂变,整个游戏的互动性和娱乐性得到了显著提升。这里我们重点讲一下小程序的一个能力——“转发”。
微信正式上线小程序“转发”功能后,不少企业也纷纷加以利用,并取得较好效果。如摩拜单车充分利用页面右上角的“...”呼唤“转发”,获得了20%的新用户获取率。
《脑王》的转发设计更加细致,技巧性更强:
①朋友圈,利用用户的炫耀欲望:点击首页右上角,即可生成自己的成绩,并可保存、分享成绩单图片。
②核心不是“转发”,而是调动用户的“转发”需求:直接点击右上角的“……”,即可转发《脑王》页面,被转发者会打开转发者的“用户资料”,被转发者也可以直接分享此页面到其他群,查看自己的排名。
如果你转发“比赛进程”,被转发的人将会看到你上一轮的成绩和游戏主页。
如果你转发了“战斗邀请”,被转发的人看到转发者的“战斗邀请”后,可以直接接受挑战,开始战斗。
可以看出,这三个场景都是针对不同的用户,不同场景的不同诉求。曾有企业问应队长:“我们的小程序也有‘转发’功能,但为什么用户不愿意转发呢?”
应队长想说的是,在向别人求助时,要么给予好处,比如:鼓励用户转发优惠券。要么增加用户的好奇心和兴趣,《脑王》属于后者。
③“群能力”一经发布,社区信息一目了然:这里应队长讲到了另一款周边游戏小程序“王者荣耀群排行”。从小程序首页可以看到根据用户社交关系进行的游戏积分排名。也就是说,同一个用户使用王者荣耀群排行小程序分享到不同的微信群,呈现的排名是动态的。
这也用到了小程序的“群能力”,当用户点击群内的分享卡片时,开发者可以获取该微信群的群ID和群名。群ID是标识微信群的唯一ID,不同微信群的群ID是不同的。
企业可以从游戏相关的小程序产品中学到什么?
因为游戏产品必须且首要强调“互动性”,这些周边小程序对于微信的社交和裂变基因理解得会非常透彻。其实同样有产品和服务的传统企业,也可以从这些小程序中学习到一些东西,增加自身的运营能力。
1. 传统社交网络 VS 互动社交网络
很多企业已经利用微信社交来推广一些产品,比如:转发领优惠券、立减优惠等,其实还可以在此基础上增加互动环节,一来让更多用户参与进来,二来提升整个过程的趣味性。
例如:服装行业也可以借鉴游戏产品,让用户邀请好友参与“谁的身材更苗条”的对战活动,鼓励用户传播,身材好的用户自然就是优质种子用户,赢家可以获得产品优惠券,甚至可以尝试与KEEP等健身产品进行跨界合作。
2. 传统产品体验 vs. 交互式产品体验
企业可以在自己的小程序中设置不同的频道,利用用户分享功能。除了小程序右上角的“...”,还可以在页面底部放置“转发”按钮。
例如:考虑用户使用路径问题,用户交互页面可以直接在底部放置“转发”按钮,并将“转发”文字替换为“邀请你心中的女神”,让转发用户更加情境化。
3. 传统会员信息 VS 互动会员信息
通常,企业推出活动或者交易时,一般会要求用户注册成为会员,现在小程序增加了授权识别用户的功能,可以获取用户填写的个人信息。
如果企业希望获取更加个性化的信息,还可以借鉴游戏类小程序,鼓励用户邀请好友参与“谁的尺码更小”的对决,小程序开发者则获取用户的服装尺码和体型,然后利用小程序模版消息随时推送最合适的衣服给用户,甚至可以涉及服装定制,探索新的商业模式。
现在看来传统企业也具备互联网甚至游戏公司那样的“赚钱”能力,如果您在操作上还有问题,欢迎随时联系应队长进行咨询!
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