中国银联选择绝佳时机推出新产品“人脸支付”

2019年10月20日，中国银联与工商银行、农业银行、中国银行等60多家机构联合推出智能支付产品“刷脸支付”。

作为中国最大的银行间交易清算系统，银联对于新产品的商用一直持谨慎态度。

“刷脸支付”的推出，意味着一种新的支付方式得到了主流从业者的认可和接受，必然会推动第三方支付行业的技术升级。

一个关系国计民生的行业，需要更大的责任感和稳定性，改革是迟早的事情。

由于对安全性要求较高，银行商业系统的支付流程繁琐、延迟高，体验感一直较差。

第三方支付行业是利用银行的弱点发展起来的行业。

第三方支付平台的主要任务是整合各种银行卡支付方式，并负责在结算时与银行对接，使交易过程快捷方便。无论是对上游银行还是下游商户，第三方支付都起到交易资金转移的作用。目前，根据支付方式不同，可分为互联网支付和移动支付。

与支付流程相关的核心诉求有两个，分别是安全性和便捷性。

显然，“刷脸支付”的关键词是便捷。银联方面表示，“刷脸支付”不会改变客户和商户的交易习惯，用户只需在手机银行或云闪付APP上注册、激活、绑定银联卡，完成“刷脸支付”操作，输入支付密码即可支付。事实上，支付宝、微信等均已推出类似的刷脸支付产品，并针对“刷脸支付”推出不少推广活动。银联的参与，预示着这项新技术或将很快在支付行业得到广泛推广。

作为一项刚刚发布的新技术，“刷脸支付”正在成为行业竞争的新动力。所有企业都希望借助新技术带来的便利，获得更多的用户和利润。吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中这样评价技术对一家企业的影响：“在每一家优秀企业的诞生中，我们都看到了技术的因素……每一家经历转型的优秀企业，都是技术应用的先行者。”

任何具有较高实用价值的技术都不是随便就能创造出来的。

不过，民众对“刷脸支付”安全系数的担忧，与该技术的火爆程度同样引人关注。在使用“刷脸支付”之前，大家曾担心过诈骗、信息泄露等问题。可以打消用户疑虑的是，目前的生物识别技术已经可以区分真人与照片、视频、面具等，用户不用担心被“冒充”。此外，中国银联也表示，人脸信息与个人身份信息分开存储，访问权限严格把控，足以保证信息安全。

二维码支付仍是主流支付方式，在用户真正接受“刷脸支付”之前，他们的疑虑还会持续一段时间。这其实是一项新技术成熟和商用的必然过程。但在新技术推广过程中，无论是针对特定支付场景的布局，还是对用户的补贴，安全性都要优先于便捷性。守好技术壁垒是每一家公司的责任。

从B端到C端

在用户端的C端市场，支付宝和微信已经占据了90%以上的市场份额，形成了几乎不可撼动的“双寡头”格局。选择蓝色的支付宝还是绿色的微信，已经不再是一个值得讨论的问题。因此，第三方支付行业的重心应该放在B端。然后再从B端，到C端。

截至2018年，中国工商登记的企业数量接近3000万家，其中中小企业占比超过90%，且企业数量和规模还在不断增长。相比于C端，B端市场不仅潜力不减，而且呈现出更为精彩的竞争格局。

农村支付市场与小微企业支付市场有些相似，也需要开拓。

任何行业都只是一个瞬间的过程

这个过程也是行业摆脱“大饼式”扩张、走向精细化发展的过程，由混沌到有序的过程，由长期分离最终统一、由长期统一最终分离的过程。

机会总是给予更有责任心、有良知的人。

（文/浩山）