从开通SP渠道到现在做聚合支付,我已经在这里呆了7年了。从迷茫的职场新人到资深业务人员(目前已离职),30岁之前最好的几年,我沉浸在这个行业的一切之中。
目前国内大概有上百家聚合支付平台,从背景来看,很多小型聚合支付平台都是来自SP或者运营商渠道,这些平台通常一个月的交易量都有七八位数,按照正常的行业利润,根本不够发工资——但他们依然活跃在圈子里。
为什么呢?对于我这个在SP渠道工作了5年、在聚合支付平台工作了2年的小跟单者来说,生存的关键就是:扣费。
灰色利润
行业内大部分的支付聚合平台都只是支付通道的中间商,没有任何的支撑服务和核心能力。其实在所谓的聚合支付这个灰色地带,我们有一套独特的盈利方式,也就是本文要重点讲的扣费。当然,我以前也做过扣费。
行业内有平台给行业客户提供非常低的费率,人们总喜欢占小便宜,但只要你用我的渠道,以后给你多少钱我说了算,当然我实际赚的钱不只是给你的费率,以吸引你合作。
具体扣减操作如下:
我们操纵退款。商家无法直接获得退款数据,只能依赖支付聚合机构提供的二手数据。比如某商家实际退款数据是2万元,但支付机构提供给商家的退款数据可能是2.5万、3万甚至更高,差额就进了我们的腰包。
另外一种手段叫隐扣,比较简单粗暴,他们操控商家的流水等后台数据,比如商家这个月实际流水是100万,按照不同的扣款比例,后台只会显示90万,差额部分就扣掉了。
相对来说,第二种比较常见。行业内一般扣款比例在5%-10%,也有10+的狠扣款。市场鱼多多,总能找到客户能忍受的平衡点。而150%以上的扣款比例,绝对是隐形的灰色利润。
扣款的金额是谁扣的,被扣款的又是谁?

问题是谁扣除了这笔金额?
如上所述,扣款这种灰色盈利方式已经被大量新进入者或者想赚快钱就跑的小公司滥用。这些公司在聚合支付行业比比皆是,数量达到三位数。它们一般都是前 SP 商家,往往会以“免费”或者极低的服务费来吸引客户——要知道,扣款这种见不得人的方式,是绝对不会出现在合同里的。
谁被扣除了?
支付量被扣款的公司,大多是本身规模太小,无法接入支付通道,或者业务绕圈子,无法直接接入的公司。一般来说,都是有 SP 背景的公司,在运营商时代,扣过别人的钱,或者被别人扣过钱,习以为常,深知扣款的事实,只能将就一下。只要你的通道够稳定,商户只能接受一定额度的扣款作为打通支付链路的代价。
这些被扣减额的公司个体规模不大,但数量极其庞大,从整体来看,它们确实占据了行业客户的很大一部分比重。
他们表面上以免费或者低费用吸引客户,但客户签完合同后发现扣款已经来不及了,只好无奈接受,大意是:我先把钱赚了,以后再谈。
潜规则
在网上支付聚合行业,扣费形成了一个独特现象:少数已经实现稳定发展、规模庞大的机构不屑于使用扣费,而大量新进入者或者想赚快钱的人,往往会实施5%至10%不等的隐性扣费。
事实上,隐性扣款是潜规则,简单算一下,低定价+扣款给客户带来的成本,要比高定价不扣款给客户带来的成本高很多。
上面提到了“赚快钱”。这个行业里,想赚快钱、赚快钱跑路的人很多。扣量、退款、交易被操纵,这个行业的商家都很清楚。在这个行业里,没有哪个客户对这两个如生命一般的数字不敏感——他们只是别无选择,这是赚快钱必须付出的代价。我以前的老板从来没打算干太久,为这门生意准备了很多壳。几个还在圈里的同事告诉我,现在只希望老板赚快钱,分给大家一些,别明天就跑路了。
如果你是一个移动互联网公司的老板,你每个月的产品后台订单数据和聚合支付平台的订单数据总是不一致,总有那么一点点差,那么恭喜你,你被扣分了。