支付宝微信力推刷码坐公交地铁,公交通卡企业该何去何从?

2024-05-31
来源:网络整理

近两年,支付宝、微信一直在推广使用二维码乘坐公交、地铁,甚至正在筹划用人脸识别乘坐公交、地铁,以及高速公路“无接触支付”。二维码的出现对现有的公共交通卡公司产生了巨大的冲击,可能出现两种结局。第一种是卡公司主动开发自己的手机APP软件,生成支付二维码,牢牢掌控公共交通支付的主导地位,比如浙江金华公共交通集团的金华行APP。第二种是卡公司被动投降,让出公共交通支付的主导地位,比如深圳通采用微信小程序生成二维码,直接让出公共交通支付的主导地位。庞大的公共交通客流瞬间变成微信用户流量!

有人说,公交卡公司在支付领域无法与支付宝、微信竞争。世上没有绝对的事,关键在于斗争的范围。如果斗争的范围是全国性的,公交公司肯定无法与支付宝、微信竞争。如果斗争的范围局限于某一个城市,公交公司也未必能够与支付宝、微信竞争。用“土豪”的视角去探索公交支付的外延,卡公司可以发挥的空间很大。因为浙江金华公交集团在二维码支付领域表现突出,所以我们将以浙江金华市为例,探讨公交卡公司如何在支付领域与支付宝、微信竞争。

龙与蛇

俗话说,强龙打不赢地头蛇。如果竞争仅限于金华市区,那么金华公交集团相对于支付宝、微信,具有天时、地利、人和的竞争优势。如果说支付宝、微信是强龙,那么金华公交集团就是地头蛇!金华公交集团不仅在金华市公共交通支付领域占有绝对优势,而且可以将公共交通支付延伸到本地超市、卖场、餐饮、外卖、网约车等其他移动支付领域,让公交卡不仅仅是一张公共交通卡,更是一张全城卡,这也是众多公交卡公司的梦想!

以香港为例,香港的公共交通卡“八达通”可以在当地超市、商店购物支付,使用范围广泛,是名副其实的“全城通”。深圳公共交通集团很羡慕,想效仿,但深圳通在深圳的推广一直不成功,除了坐公交、地铁,很少有市民用公共交通卡购物!实体公共交通卡推广不成功,并不代表虚拟公共交通卡也会失败。

在移动互联网高速发展的时代,实体公交卡的劣势在于无法将庞大的城市公交客流转化为移动互联网客流,无法深度挖掘城市公交客流潜在的移动互联网商机。二维码恰好可以弥补实体公交卡的这一劣势,让虚拟公交卡成为支付领域真正的“全城一卡通行”。

以“金华星”为例,“金华星”是金华公交集团开发的一款公交二维码支付APP,通过这款APP,可以将金华市庞大的公交客流转化为手机APP客流。APP客流就是移动互联网客流,有了移动互联网客流,金华公交集团就可以拓展更多的移动互联网业务,实现公交客流的价值溢出。比如网约车、外卖、品牌广告、电影票、水电费等都可以加入到“金华星”中。支付宝、微信能做的应用场景,“金华星”APP都能做到。虽然在全国范围内,金华星无法与支付宝、微信抗衡,但在金华市内,金华星是名副其实的地头蛇,绝对可以与支付宝、微信相媲美。 很多线下移动支付场景都具有很强的地域属性,非常适合“地头蛇”企业去竞争,比如超市、商店、餐厅、出租车、电影院等,而且这些移动支付场景位置固定,顾客均为本地市民,非常适合“金华兴”来开展业务,而且金华兴还有商业竞争的杀手锏——免费公共交通!

“金华星”如何在支付领域与支付宝、微信竞争?答案是“免费公共交通”和“打折公共交通”。用户使用“金华星”APP叫出租车,可获赠一张公共交通打折券;使用“金华星”APP订外卖,可获赠一张公共交通打折券;使用“金华星”APP在超市购物,可获赠一张公共交通打折券;使用“金华星”APP购买电影票,可获赠一张公共交通打折券。所有“金华星”APP用户乘坐公交、地铁均可享受折扣,而非“金华星”APP用户则不会享受折扣。这一招,让支付宝和微信瞬间溃败。不管马云、马化腾有多有钱,也不可能继续大规模补贴市民的公共交通费用。

对于老百姓来说,公交车票是生活必需品,更是“硬通货”。支付宝送的一两分钱红包,远不如一张公交车票优惠券实惠和吸引人!商业竞争讲究手段,“免费”的商业游戏,并非互联网公司的专利。

你不能进入微信小程序

移动支付公交车票_公交移动支付启动仪式_公交移动支付

公交公司必须保持公交支付APP的独立性,绝不能将其整合到微信小程序中,否则庞大的公交客流就只能转化为微信客流,获益的只有微信,对公交公司没有任何好处,除非微信向公交公司支付公交客流费用。

所有入驻微信小程序的第三方公司都有一个共同点,就是缺少用户。微信拥有庞大的用户群体,入驻微信小程序可以让第三方公司瞬间获得巨大的微信流量,节省推广成本。但公共交通是生活的必需品,公共交通支付是刚需,所以公共交通支付APP并不缺少用户,也没有必要入驻微信小程序。相反,微信觊觎公共交通支付APP的庞大流量。公共交通支付APP不仅不需要入驻微信小程序,还可以利用庞大的公共交通流量把自己做成平台,反过来吸引其他微信小程序入驻公共交通支付APP,翻盘。

公共交通缴费APP平台

目前各类微信小程序的开发应用已经比较成熟,公交支付APP可以模仿微信,提供内嵌平台,让第三方公司开发的各类微信小程序并行移植到公交支付APP,挖掘公交客流的溢出价值。公交支付APP可以以赠送车票作为促销手段,为入驻公交支付APP的微信小程序引流,这个优势是支付宝和微信所不具备的。

乘客在乘坐公交、地铁时会比较无聊,大多以玩手机来打发时间,因此公交支付APP可吸引第三方视频直播公司、手机游戏开发公司入驻,既能消除乘车时的无聊感,又能快速将公交客流变现。

融入移动互联网

当今社会正处于移动互联网高速发展的大好时代,公共交通企业应该积极拥抱、融入移动互联网,公共交通企业不能把公共交通支付APP定位为单纯的公共交通支付工具,应该利用庞大的公共交通客流,把公共交通支付APP打造成为移动互联网应用的入口和推广平台。全国各地的公共交通企业都应该向金华公共交通集团学习,不能只满足于公共交通出行业务,更应该立足公共交通出行,利用移动互联网,深度挖掘公共交通客流的溢出价值。互联网绝不是支付宝、微信的专利,互联网是开放的,人人都可以参与,关键在于公共交通企业有没有这个心意!

概括

独立公交支付APP是获取公交出行大数据的重要渠道。

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