电商运营必知的百个名词及转化率解析

2024-05-31
来源:网络整理

电商是当下最火爆的行业,很多人都想参与其中,而在这个过程中,你会遇到电商运营转化率是什么意思,下面小编就来给大家解读这个过程中你必须要知道的100个电商名词,淘宝运营---店铺转化率,电商运营分析---运营指标,电商运营每天看什么数据?,转化率是什么意思???等一系列的问题!

1. 运营电商必知的数百个术语

做运营你必须要知道的上百个电商术语,如果你是一个运营人员,你必须要了解运营术语。

【基本统计​​】

1、浏览量(PV):店铺各页面被浏览的次数,如果用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值会累加。 2、访客量(UV):整个店铺各页面的访客数量,选定时间段内同一访客的多次访问会被去重。 3、收藏量:用户在访问店铺页面过程中添加收藏的总次数(包括首页、类目页、商品页的收藏次数)。 4、回访量:前6天访问店铺后,当天再次访问店铺的用户数量,选定时间段内会进行去重统计。 5、回访率:店铺回访者占总访客数量的百分比。 6、平均访问深度:访问深度指用户一次连续访问的店铺页面数量(即每次会话浏览的页面数量),平均访问深度指用户每次访问平均连续浏览的店铺页面数量。 在【月报-店铺运营总览】中,该指标为选定月份每日数据的平均值。 7、跳出率:指顾客通过相应入口进入,只访问一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 8、店内平均停留时间(秒):所有访客访问店铺过程中,每次连续访问店铺的平均停留时间。 9、商品页面浏览次数:店铺商品页面被浏览的次数,用户每打开或刷新一个商品页面,该指标都会增加。 10、商品页面访客次数:店铺商品页面的访客次数,选定时间段内同一访客的多次访问将会被去重。 11、商品页面收藏次数:用户访问商品页面添加收藏的总次数。 12、店铺入驻页:单个用户每次浏览您的店铺时,第一个查看的页面即为店铺入驻页。 店铺退出页面:单个用户每次浏览你的店铺时,所查看的第一个页面即为店铺退出页面。 13.店铺进店人数:从此页面进入店铺的人数。 14.店铺退出人数:从此页面离开店铺的人数。 15.店铺进店时间:用户打开页面的时间,若用户刷新页面,也会记录。 16.停留时间:用户打开本店铺第一页的时间减去用户打开本店铺第一页的时间(目前无法获取只访问一个页面的客户的停留时间,因此这种情况不纳入统计,显示为“—”)。 17.页面浏览次数:店铺入口页面的页面浏览次数。 18.平均访问时间:从打开一个商品页面到打开下一个商品页面的平均时间间隔。 (用户访问商品页面后,没有点击页面其他链接的情况不纳入统计,显示为“—”) 19、店铺所有商品总浏览量:指所有商品的浏览次数总和。 20、搜索次数:指某个关键词或价格区间在店铺中被搜索的次数。

【销售分析】

1.购买件数:总购买件数。 2.购买次数:总购买次数(若同时购买多件商品,则算一次购买)。 3.购买总金额:总购买金额。 4.完成交易用户数:成功购买并完成支付宝支付的人数。同一用户在选定时间段内的多次交易将被去重。 5.回头客:在店铺内交易过,之后再次交易的用户称为回头客。选定时间段内将进行去重。 6.支付宝交易次数:通过支付宝支付的商品总数。 7.支付宝交易次数:通过支付宝支付的总交易次数(若同时购买多件商品,则算一次购买)。 8.支付宝交易金额:通过支付宝支付的金额。 9、人均交易笔数:平均每个用户购买的商品数量,即人均交易笔数=支付宝交易笔数/交易用户数。10、人均交易笔数:平均每个用户交易笔数,即人均交易笔数=支付宝交易笔数/交易用户数。11、当日购买支付商品数:当日通过支付宝购买支付的商品数量。12、当日购买支付商品数:当日通过支付宝购买支付的交易笔数。13、当日购买支付商品支付金额:当日通过支付宝购买支付商品金额。14、平均订单金额:平均订单金额=支付宝交易金额/交易用户数。日均订单金额是指每个用户在当日产生的交易金额。

15.平均客价:指选定时间段内每日客价数据的平均值。例如,在【月报】中,平均客价=该月多日客价总和/该月天数。 16.支付率:支付宝交易量占交易笔数的百分比,即支付率=支付宝交易笔数/交易笔数。 17.回头客率:回头客占交易用户数的百分比。即回头客率=回头客/交易用户数。 18.全店交易转化率:全店交易转化率=交易用户数/访客数。单日“全店交易转化率”指单日交易用户数占访客数的百分比。 19.全店转化率平均值指选定时间段内全店交易转化率每日交易转化率数据的平均值。 例如,在【月度报告】中,全店转化率平均值=该月多日转化率之和/该月天数。 20.大促交易用户数:参与了商品大促活动的交易用户数。 21.商品页(大促)交易转化率:参与了商品大促活动的交易用户占商品页访客数的比例。按“月”或“周”查看报告时,该指标为选定时间段内每日数据的平均值。 22.支付宝(大促)交易笔数:买家参与商品大促活动产生的支付宝交易笔数。 23.支付宝(大促)交易笔数:买家参与商品大促活动产生的支付宝交易笔数。 24.支付宝(大促)交易金额:买家参与商品大促活动产生的支付宝交易金额。 25.非大促交易用户数:未参与商品大促活动的交易用户数。 26、支付宝(非促销)交易笔数:未参加产品促销活动的买家产生的支付宝交易笔数。 27、支付宝(非促销)交易笔数:未参加产品促销活动的买家产生的支付宝交易笔数。 28、支付宝(非促销)交易金额:未参加产品促销活动的买家产生的支付宝交易金额。

【直通车数据】

1、展示量:推广商品在淘宝直营展示位被买家看到的次数,不包括自然搜索。 2、点击量:推广商品在淘宝直营展示位被点击的次数。 3、点击率:推广商品展示后的点击率。(点击率=点击量/展示量) 4、费用:推广商品被点击的费用 5、平均点击费用:推广商品每次点击的平均费用(平均点击费用=费用/点击量) 6、平均展示排名:推广商品每次展示的平均排名。(平均展示排名=每次展示的排名总和/展示量) 7、定向推广:继搜索推广之后的另一种精准推广方式。利用淘宝庞大的数据库和创新的多维人群定位技术,锁定用户的目标买家,将用户的推广信息展示在目标买家浏览的网页上。 8.默认出价:针对同一商品的关键词和类目设置的统一出价。 9.类目出价:买家通过类目导航搜索到该商品并点击该商品后,愿意支付的点击价格。 10.质量得分:主要用于衡量关键词、商品推广信息与淘宝用户搜索意图之间的相关度,其计算依据涉及多个因素。 11.推广内容:指直通车的推广标题,也就是商品在直通车展示位置的标题。 12.系统推荐词:系统根据商品相关性信息提取出的推荐关键词。 13.相关词查询:在搜索框输入任意词,即可查询该词及相关词的流量。

如输入“毛衣”,系统会显示毛衣、韩版毛衣、女式毛衣等关键词及相关信息。 14.正在使用关键词:当前账号下其他商品的关键词。 15.已暂停:淘宝快手账号上线。 16.推广中:淘宝快手账号下线。 17.没有正在推广的商品:推广计划中没有正在推广的商品。 18.全部商品暂停推广:推广计划中全部商品暂停推广。 19.推广中:商品在淘宝快手账号上线。 20.已暂停:商品在淘宝快手账号下线。 21.评测下架:快手上推广的商品或关键词若不符合快手推广规则或淘宝商品发布规则,会显示评测被拒或评测被移除状态。 22.淘宝下架:当前商品不在店铺正常销售,快手无法将商品同步到快手。 显示为淘宝下架的商品不会在直通车展示位上展示,所以不会产生点击。23.默认出价:针对同一商品的关键词和类目设置的统一出价。24.总费用:一段时间内推广的总费用。25.平均点击费用:总费用/点击量。26.默认出价:针对同一商品的关键词和类目设置的统一出价。27.产品创意:推广创意就是产品的展现形式,在直通车推广位上,用户的推广以产品主图加推广内容的形式展现。

28、默认出价:针对同一商品的关键词、类目设置的统一出价。 29、不展示词:目前不展示词是15天内没有展示量的关键词。 30、关键词相关:关键词添加、删除、出价等关键词管理相关记录。 31、商品相关:商品参与促销、暂停促销、设置类目出价、修改默认出价等商品管理相关记录。 32、账户相关:促销计划的创建、修改、每日限制、城市、投放时间、平台设置等促销计划管理记录。 33、促销内容相关:商品促销标题相关记录。 【来源分析类别】 1、访客数量(UV):店铺各个页面的访客数量,选定时间段内同一访客的多次访问会被去重。 2、到达页面浏览量:该来源给店铺入口页面带来的浏览量。 3、到达页面浏览占比:该来源的到达页面浏览量占所有来源总到达页面浏览量的比值。 4、页面浏览量(PV):店铺各个页面被浏览的次数,如果用户多次打开或刷新同一个页面,该指标的值会累计。 5、页面浏览率:来自该来源的页面浏览量占所有来源总页面浏览量的比值。 6、店铺访问深度:来自该来源的访客每次进入店铺平均访问的页面数。 7、店铺跳出率:来自该来源的访客中,只访问了店铺一个页面就离开店铺的访客数占该来源总访问量的比例。 8、新访客数:选定时间段内,该来源带来的访客中,前6天从未到访过店铺的用户数。 9、新访客比例:该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例。

2.淘宝运营-店铺转化率

支付转化率计算公式步骤_支付转化率怎么算_支付转化率的统计口径

淘宝运营-店铺转化率 一、转化率是怎么算的 1、转化率计算公式: 1)订单转化率:订单数/来访人数 2)支付转化率:付款人数/来访人数 3)支付转化率:付款人数/订单数 注意:通常提到的转化率就是支付转化率。 支付转化率也就是我们通常说的付款转化率,就是订单数除以店铺来访人数。 因为有些人可能下了订单,但是没有付款,所以就有订单转化率的存在。 支付转化率就是付款的人数除以我们店铺的来访人数,支付转化率就是付款的人数除以下订单的人数。 二、店铺转化率与商品转化率 1、店铺转化率是指整个店铺的转化,就是我们店铺的总订单数除以总来访人数 2、产品转化率是指单个产品的转化,就是该产品的下单量除以该产品的访客量。正常情况下,转化率是在一个范围内波动的。为什么我要跟大家讲这个店铺转化率和产品转化率呢?因为我们做淘宝肯定会涉及到刷单,所以在做刷单的时候,我们一定要控制我们的转化率。转化率不能太高,太高的话就明显不正常了,淘宝也会调查我们的店铺,所以一定要把转化率控制在一个正常的范围内。而我们在做刷单的时候需要控制的转化率就是我们产品的转化率,我们刷哪个产品,我们一定要把那个产品的转化率控制在一个正常的范围内。而控制我们产品的转化率,就是通过给这个产品刷流量来实现的。

3.影响转化率的一些因素

1.产品描述的质量,我们的图片拍得好不好,效果好不好,都会直接影响到客户会不会购买。2.产品的销售评价,如果我们的产品是零销量,零好评,那么客户购买的可能性和欲望就没那么强了。3.我们做好了图片销售评价之后,影响订单的一大因素就是我们店铺的折扣,比如我们设置了优惠券等活动,也能提高我们店铺的转化率。

4.查看本店转化率。查看本店转化率。

1、我们要用到我们的商家顾问,进入卖家中心之后我们在数据中心里面找到商家顾问,点进去,进入商家顾问之后我们把页面往下拖一点,这里就有一个操作窗口,就是我们店铺的整体情况。这里我们查看昨天的数据。在右上角可以选择要查看哪些数据。比如我们这里昨天有一个支付转化率,就是说我们整个店铺的支付转化率是9.32%。比如我们要查看前一天的,我们可以直接选择昨天的日期。那么支付转化率就是7.69%。正常情况下转化率会在一个正常的范围内波动,不会太高也不会太低。淘宝网整体的转化率,作为一个正常的店铺,应该在3%到10%之间,是一个正常的波动范围。这个就是我们店铺整体的转化率。如果要查看具体某个产品的转化率,我们点击上面导航里面的产品。 点击商品之后我们进入到一个商品概览页面,在这个页面我们可以查看我们商品的一些转化率。另外我们在左边可以看到商品的效果。点击商品效果之后,这里会显示一些转化率。我们想要查看什么数据呢?我们可以在这里选择。这里还有更多。点击更多。点击之后可以勾选一些你需要查看的数据。最多只能选择五项。比如我们想要看转化率,我们可以勾选订单转化率和订单付款转化率。最多只能选择五项。勾选之后我们看一下。比如说昨天这个商品所有终端的访客数量是518人,订单数量是61个。那么这里就有我们的订单转化率,付款转化率和订单付款转化率。这个付款转化率就是我刚才跟大家说的付款转化率。这里需要注意的是订单数量,比如说一个人购买了十个同一款商品,那么数量就会显示为十个。 但是我们计算转化率的时候,是算付费的人,而不是算商品数量。也就是说,如果一个人支付了十件商品,那么我们计算转化率的时候,只算付费的人,不算商品数量。这个需要特别注意。你可以在这个页面查看我们的转化率。每个商品的转化率都不一样。所以我刚才解释了店铺转化率和商品转化率的区别。

3.电商运营分析---运营指标

电商行业特点:做运营,总是关注各种指标,流量,增长。电商运营不光关注流量和增长,更重要的是关注销量。把行为转化为数据,根据数据推断用户行为。关键指标分解:分析思路产品运营:用户运营:提升转化率:

4.电商运营者每天都会看哪些数据?

废话不多说,我们直接进入正题吧!(包括怎么查竞争对手的日订单数!在知乎上,我可能是第一个直接讲方法的人,文章太长,建议先码字再看!)我做了一个流程图:知乎对图片质量压缩严重,如果看不清楚也可以私信我【运营推广思维导图】加我微信:免费获取。运营在不同阶段关注的数据不一样,上图是整个产品推广的流程,以及运营要做的工作。但一般运营只需要关注三方面的数据:行业数据;同行数据;自己的数据;我会分别讲解:1、行业数据就是分析你的产品所在的整个环境,分析包括市场有多大,利润有多少,凭借你的实力能赚多少流量。也就是判断一个产品能不能在淘宝上卖出去。那么怎么分析呢? 没有市场需求的产品,即使产品质量很好,也是没有前途(钱)的。虽然现在淘宝电商推广渠道多种多样,但目前大部分客户还是通过搜索关键词来找到自己需要的产品。所以如果你的产品相关的关键词在淘宝上搜索量太少,至少说明目前不适合在淘宝上销售。市场分析从选词开始,也就是选择市场。比如你卖的是“台灯”,打开“商业顾问-市场-搜索分析”,输入查询词:一个参考公式:关键词倍数=每日搜索热度/上线数量。我们用产品的每日搜索热度除以上线数量来得到这个数值。每日搜索热度代表这个市场有多少需求,有多少人在搜索,而上线数量则代表有多少人在供应这个市场。

这个值越大越好,越大说明在这个市场越容易做生意。关于关键词倍数,给出了0.5这个参考值。可以看出台灯市场整体竞争很大,但是“台灯护眼台灯”和“小米台灯”的市场还是很好的,如果短期内找或者代理资源,应该有机会。当然,仅供参考,要看市场和产品。关于找词,这里也有比较全的视频版:【关键词视频】加我微信:,免费获取完整版视频 2.同业数据 在现在的电商运营中,同业的信息应该是最有价值的,这也是很多运营者必须要做的事情——其实就是监控和分析同业店铺。通过分析同业店铺,可以发现店铺的优势和劣势,很多东西也可以参考同业。怎么分析呢? 通过商业顾问的市场洞察,可以看到同行的流量渠道,每日访客数量,引流关键词,成交关键词,引流关键词带来了多少访客。如果你订购了专业版或豪华版的市场洞察,里面还隐藏着一个极其实用的功能,借助这个工具,我们可以看到竞争对手每天下了多少单。只要你能拿到这个数据,竞争对手的链接几乎处于“裸露”状态。只要点开视频,在手机上看效果更佳(市场大概5分钟)如何在商业顾问中查看竞争对手的每日下单量

5. 转化率是什么意思?

转化率是指某一种反应物转化的百分比或分数,转化产物是指反应物。如果反应物不只一种,按照不同的反应物计算出的转化率数值可能不一样,但都反映同一个客观事实。因此,按照任何一种反应物来计算转化率都是可以的。扩展信息影响转化率的因素1、原料气纯度及脱水效果对转化率的影响从乙炔和氯化氢的制备工艺可以看出,这两种原料气制备中不可避免地会含有一定的水分和杂质。例如乙炔中含有水分、硫、磷杂质,氯化氢气体中含有游离氯、氢气、水等。这些杂质对氯乙烯的转化率有着严重的影响。因此控制原料气的纯度和杂质的含量对提高转化率有着重要的影响。2、原料气配比的合理设计对转化率的影响两种气配比的设计对氯乙烯的转化率有很大的影响。 根据流量计合理控制乙炔气和氯化氢气体的流量。通过分析各组转化器的转化率来调节配比。同时,必要时可在混合气冷却器总管上设取样口,利用氯化氢易溶于水的特性来分析混合配比。 3、转化反应温度对转化率的影响 氯乙烯合成中通常选择的转化器为列管式固定床反应器,列管内装有催化剂,提供反应所需的自由基,夹套内通入97℃左右的循环热水,提供转化所需的热量,并带走反应产生的热量。 4、催化剂活性对转化率的影响 催化剂是为整个反应提供自由基的催化剂,对转化率的影响很大。通常在聚乙烯生产中,为了提高转化率,一般采用两组转化器串联使用。这两组转化器中放置的催化剂有效组分的含量是不同的。 由于原料气纯度高,且第一组转化器反应剧烈,因此这组转化器中催化剂有效组分含量通常较低,一般控制在6%~8%。第二组转化器由于混合气中组分复杂,为了提高转化率,催化剂有效组分含量一般控制得较高,约为12%。参考百度百科-转化率

通过以上讲解,电商运营转化率是什么意思,运营必须懂的一百个电商名词,淘宝运营---店铺转化率,电商运营分析---运营指标,电商运营每天看什么数据,转化率是什么意思???相信能帮助你步入电商行业,助你赢取更好的未来!

分享