支付宝 15 年坚持你敢付,我敢赔,却被用户骗赔 50 多次

2024-05-31
来源:网络整理

从2005年起,支付宝就推出了“你敢付,我敢赔”的政策,也就是说,如果用户的资金被盗,将获得全额赔偿。当时,网络购物在中国才刚刚兴起,支付宝的这一承诺让很多用户安心进行网上支付。

支付宝安全事业部总裁芮雄文曾说:“我们刚开始做这个担保的时候,赔多少钱?能弥补损失吗?其实我们也不知道。但是我们认为这是对的,是一个负责任的公司应该做的,所以我们就坚持了下来,做了15年。”

但这一承诺也吸引了一些贪便宜的用户的兴趣,他们编造资金被盗的谎言,企图骗取赔偿。

今日,蚂蚁金服官方微博曝一用户两年内编造50余条支付宝付款被“盗刷”理由,引得客服小姐姐哈哈大笑。

微博内容为:有一位用户,姑且叫他张三吧,两年来打过五十多次电话,称自己的支付宝账号被“盗号”,要求赔偿。理由千奇百怪,具体细节大家看图就能看出来。但根据风控和人工综合判断,极有可能是张三自己操作,被盗号可能性极低。最近他懒得编什么好理由,直接说“吃槟榔晕过去了”!客服小姐气得笑喷了。

蚂蚁金服强调,支付宝承诺所有被盗数据都赔偿,不是因为支付宝人傻或者有钱,而是因为支付宝安全实验室拥有世界领先的风控技术。

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