做线上生意并不是开店上传商品那么简单，如果想要上传商品后销量更好，还需要做很多优化推广工作。当商品有了排名和流量，就需要关注转化率，商品主图和详情页图片一定要好看。除此之外，还有一个因素也会严重影响一个商品的转化率，那就是买家评价。顾客可以根据自己真实的购物体验来评价商家。那么，评价生效后，可以删除吗？



如果你是淘宝商家，相信在日常经营中，最担心的就是顾客的差评。一条严重或者不好的差评，甚至能抵过几万条好评。因为一条差评对于商家来说，不仅仅是扣除一点信用分而已，对于之后进店的访客，也会造成很大的影响。毕竟在购物的时候，如果一条差评能戳中消费者的心理，几乎很多人都会直接退出店铺，选择在其他店铺购买。

因此，在店铺收到客户的差评后，几乎所有的商家都会尽力与消费者沟通解决差评问题，避免店铺遭受损失。客户评论是最能反馈产品真实情况的直接信息。为了公平起见，淘宝平台不允许商家在千牛平台或其他渠道对产品评论进行任何修改或删除。别说差评了，就连好评也是不能修改或删除的。

所以如果要删除评论，只能跟顾客沟通，要求他们删除评论。一旦消费者给出了差评，作为商家，一定要及时跟消费者沟通，跟顾客沟通的时候一定要注意态度。找出顾客给出差评的原因，解决顾客在购物过程中的不满，及时给予补偿。如果顾客不是特别难缠，或者恶意，通常你给一些补偿，顾客就会同意删除评论。

消费者删除评论的步骤很简单，在已购买的商品中找到想要删除评论的订单，然后在评论中找到删除评论的选项，点击即可删除评论。

怎样删除淘宝上的好评？

消费者只能在中评或差评的基础上才能修改或删除评论，即一旦给出好评，则评论不可修改或删除。如果是中评或差评，消费者可以在给商家评论后的30天内在评论管理中修改或删除评论。