对于在速卖通开店半年以上的卖家来说，店铺转化率还是很低。这是为什么呢？如何解决这个问题呢？下面我们来听一下亿步电商学院的详细分享：

步骤 1：评估

转化率高低并不取决于卖家的主观判断，我们需要用数据来说话。

登录卖家后台首页，拉到最下面，如下图：我们可以对近30天的数据指标走势做出基本判断，特别是订单转化率，比如转化率有从高到低下降的；有从低到高上升的；基本稳定；有很不稳定的，像过山车一样波动很大。结合你的转化数据，我们可以得到初步的结论。

这里的转化率指的是订单转化率，而我们常说的转化率通常是指支付转化率，是有效的转化数据。毕竟在订单和支付之间，还存在着订单未支付的情况，所以订单转化率只是帮助我们进行初步评估。接下来，我们需要进入“ ”，打开“ ”，勾选“ Rate”，点击“”，查看**近30天的支付转化率走势。如下图所示，我们可以看到**近30天的支付转化率远高于同级别同行的平均值和优秀值。因此，**的支付转化率相对于行业值而言是比较高的，因此可以说**近30天的支付转化率表现不错。

支付转化率高于行业优值和平均水平，这可能是少数门店的数据状态，大部分门店的转化率低于行业平均水平，如下图所示：

第二步：判断

当您的店铺也遇到类似上述情况时，我们需要根据店铺数据做出以下判断：

1）参观人数相对较少

当店铺访客量少或者不足的时候，支付转化率就会不稳定，也就是有时候有转化，有时候没有，即使有转化，也低于行业平均水平。如果是这种情况，卖家应该把提升访客量作为首要任务，访客量大，店铺流量高，转化率才有谈。

2）运营不力

店铺来客量不高，但整个店铺的支付转化率还较低，这时候就需要通过”数据纵横”-”商品分析”-”异常商品”判断近七天支付金额和转化率下降最多的商品有哪些，找出前三名，并结合此类商品的商品分析，通过观察PC端和无线端下主要引流渠道的数据，先判断是做PC端优化还是无线优化。

对于优化的产品，卖家还需要多了解买家心理或者营销。说到转化层面的优化，主要目的是：怎么想办法让买家有下单的欲望；服务；营销不要单一，要多样化；设置要适度；具体操作：详情页优化、销量优化、评价优化、营销优化、售卖方式优化、价格优化、图片优化。记住：先确定是哪个或哪些因素导致的，再进行下一步。

除了以上两点，易步电商学院认为，如果店铺运营半年后转化率依然较低，且不存在流量问题，卖家可以从以下几个方面进行判断：

1）产品近期差评增多，差评增多导致潜在用户担心购买风险，转化减少，导致产品权重下降；

2）近期退款、**问题过多，导致店铺权重下降，商品搜索滞后；

3）竞争对手近期表现良好，综合权重超过我们，从而获得更多的平台资源和支持，抢占了一些原本属于我们的机会；

4）产品敏感信息的变化，例如增加SKU或者改变SKU值，也会产生影响；