8月19日,已考上大学的山东临沂18岁女孩徐玉玉接到陌生电话,被骗走全家拼命攒下的9900元学费。在与家人到派出所报案返回的途中,女孩突发心脏骤停,两天后死亡。
徐玉玉的办公桌上空无一人,但放着她的大学录取通知书。图片来源:齐鲁晚报·齐鲁网
据新浪新闻报道,8月23日凌晨,临沭县大二学生宋振宁在遭遇电信诈骗后也出现心脏骤停,不幸去世。
其实,电信诈骗并不是什么新鲜事,相信各位读者都接到过诈骗电话,由此引发的社会新闻也频频见诸报端:
2016年8月,山东一名女学生被电话骗取7000元学费,骗子称其涉嫌洗钱。
2016年8月,上海一名大学生在预订机票后收到一条欺诈短信,6100元学费被骗走。
2016年8月,诈骗分子冒充网络购物平台客服,盗取了广东清远一名青少年的救命钱。
2016年1月,河南新乡老年农民工熊某因遭遇电信诈骗,在银行门前自杀。
…
据统计,2015年全国发生电信诈骗案件59.9万起,造成经济损失222亿元,电信诈骗的受害人中,很多都是信息不灵通、经济条件并不富裕的弱势群体。
其实,除了电信诈骗,我们时刻面临着各种金融安全威胁,幸运的是,保险行业也意识到了这些风险,并在为我们提供保障。
银行卡安全
银行卡丢失、信息泄露、诈骗一直是金融安全的“重灾区”,原因包括银行卡身份证丢失、密码设置过于简单易被小偷猜到、用户银行卡信息泄露、手机中木马等。
随着互联网金融的快速发展,银行卡不仅包括传统商业银行、网上银行,还包括手机银行、网上网络银行等多种模式。
目前,已有多家公司推出了银行卡安全险。例如:
平安账户安全险提供最高保额200万元(夫妻共同投保,个人最高保额100万元),为被保险人的银行卡、网银账户、第三方支付账户等提供资金安全保障。
中国人保账户资金安全险最高保额100万元,涵盖被保险人的全部存折、银行卡(包括借记卡、信用卡及其附属卡)、网上银行、第三方账户等,因被盗窃、挪用、ATM机被盗、被转账、被胁迫泄露账户密码等损失。以5万多元保额为例,每年保费仅需30多元。
电信诈骗
从案件经过来看,近期多起电信诈骗案件,均涉及被保险人或其主卡关联的附属卡持卡人在未受到胁迫的情况下,主动向他人转账、付款,以及主动向他人透露个人账号、密码,导致财产损失的情况,而此类损失在多数账户安全险的理赔范围内。
那么对于这种情况下,是否有相应的保险产品能够提供保障呢?

今年5月,众安保险联合小米手机推出电信诈骗险服务,用户只需支付9.9元/年即可购买,若因MIUI系统提醒不力而遭遇诈骗,最高可获1万元赔付。每一份电信诈骗险将与被保险人的小米云服务ID、IMEI、身份证号码绑定,小米安全中心会标记可疑电话并提醒手机用户。保险期间内,若被保险人使用搭载小米安全的小米手机,因电信诈骗遭受资金损失,众安保险将按照保险合同约定履行赔付义务。众安保险表示,目前已接入央行征信数据、公安数据、前海征信、芝麻信用等大数据,黑名单数据库数量已超百万,拥有强大的数据挖掘和风控能力,可为客户提供账户安全保障。
无独有偶,2014年,平安产险推出了“老人防诈宝”,这是一款针对老年人账户欺诈损失的保险,这款产品可以为因诈骗导致银行账户遭受损失的老年人提供赔偿保障,最高赔偿额可达30万元。
第三方支付账户安全
除了银行卡、手机银行外,第三方支付也成为日常消费和理财的重要组成部分。
保险公司自然不会忽视第三方支付平台的安全性。
早在2015年7月,中国人民银行等十部委联合发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》就提出“鼓励保险公司与互联网金融公司开展合作,增强互联网金融公司的风险抵御能力”。去年12月28日,国务院法制办新公布的《监管规则暂行办法》提出“允许有关机构引入第三方机构为保险公司提供担保或者开展相关业务合作”,进一步推动互联网金融公司与保险公司开展具体合作。
从阿里巴巴方面来看,目前有“支付宝账户安全险”、阿里钱盾等保险产品。
“支付宝账户安全险”保费仅为0.88元,投保人因账户被他人盗用而遭受资金损失,众安保险将按实际损失金额100%赔付,最高保额100万元。该险种承保因使用支付宝、余额宝支付、快捷支付、极分宝支付、信用支付、红包支付等服务提供的账户余额支付而造成的损失。
阿里钱盾推出财产险,最高赔付120万元,保险范围包括支付宝、淘宝以及个人名下所有银行卡。
为微信支付提供保险的保险公司是中国人民财产保险。微信用户若在使用微信支付时遭遇资金被盗,可向财付通申请赔偿。赔偿金额将根据用户实际损失及原因确定,不设上限。
客户信息安全
很多消费者担心,自己个人信息会不会因为企业遭受恶意攻击而泄露,其实,很多电信诈骗分子可以准确叫出受害人的姓名、说出受害人的工作单位,甚至知道受害人的家庭情况。
目前许多保险公司正在努力应对网络攻击造成的信息泄露。
据悉,美国约有50家保险公司提供专门的网络攻击保险(),其中包括美国国际集团(AIG)、丘博()、安达(ACE)等保险业巨头。研究表明,美国应对网络犯罪的平均成本每年高达590万美元。因此,越来越多的投保人购买保险,以保障网络安全事件造成的财产损失。在美国,网络安全保险不仅仅是为客户提供经济损失的补偿,更是识别客户在网络安全问题上的脆弱性,从而确保客户拥有强大而全面的网络安全解决方案,保护员工和业务运营的安全。
大力推广网络安全险的保险公司包括苏黎世财产保险(中国)有限公司、安联财产保险(中国)有限公司、友邦财产保险有限公司等。苏黎世财产保险(中国)有限公司推出了全面的隐私保护险,主要承保对象集中在企业商业机密、客户信息和员工个人信息的泄露上;安联财险则于2015年6月首次推出了网络安全险和声誉险。网络安全险是针对互联网引发的欺诈、盗窃等安全事件设立的保险,其赔付金额最高可达1000万欧元。
为了避免受骗,请记住以下几点:
保护好个人信息,不要将自己的身份证信息、手机号码等透露给他人,外出时不要将手机与银行卡、身份证放在一起。
不要轻信或点击陌生电话或短信链接,手机号码往往与银行卡绑定,并开通网上银行,不法分子可利用相关软件向手机发送病毒,窃取个人信息,盗取银行卡信息。
电脑安装绿色安全软件,不要随意浏览未知网站。
老年人是电信诈骗的重要对象之一,应让家中老人了解电信诈骗的主要手段,如遇到怀疑要多问多核实,不要将钱财或个人信息提供给对方。
记者、编辑叶觉龙