编者注:
中国作为世界第二大经济体,拥有14亿消费群体,无疑是全球电商市场的领头羊。
生物识别支付已逐渐成为一种趋势。除了目前流行的人脸识别、指纹识别、瞳孔识别等,阿里巴巴集团投资的深兰科技在无人店采用的是掌静脉支付方式。虽然造型酷炫新颖,但弊端也难以掩盖,因为在实际体验中,除了验证掌纹,还必须同时验证手机号后四位?WTF?真的没用!不过,生物识别支付的潮流势不可挡,正在蓬勃发展!
移动商务生物识别支付的发展需要后台数据识别和安全支付技术的支持,同时需要考虑商户成本和行业标准,简化流程,支持多钱包,连接商户和客户,形成安全、便捷的支付闭环。
目前国内电商主流支付方式是支付宝和微信,会不会出现一家独大的寡头垄断问题?我认为不会。
一种支付方式的成功取决于用户,而不是企业。目前来说,用户选择支付宝或者微信就够了,没必要考虑其他的选择。选择太多也会让人眼花缭乱。用户的习惯真的很重要。
一种支付方式的兴起,并不是一个概念的炒作,它可以火一时,但热度消退之后,能否继续发酵并长期维持热度才是关键。
除了支付宝、微信,还有京东支付、苏宁支付、拼多多支付、华为支付、小米支付、美团支付等等。
然而,其中真正能够发展壮大到一定规模的又有多少呢?就拿Pay来说,它进入中国时就吹得天花乱坠,被各大媒体捧得团团转,大有与支付宝、微信分食全球的气势。现在看来,真是打了水漂!根据易观发布的《2018年第一季度中国第三方移动支付市场监测报告》显示,支付宝和微信支付合计市场份额达到92.71%,占据绝对主导地位。剩下不到8%的市场份额被众多移动支付方式“瓜分”,Pay能从中分得多少呢?呵呵。
中国正引领全球电子商务进入移动商务时代,未来四年,中国仍将是全球最大的电子商务市场。此外,到2022年,中国移动商务市场将实现跨越式发展,许多国家和地区也在追随全球移动商务潮流。这些研究结果来自全球领先的支付服务提供商阿里巴巴集团有限公司的最新报告。
这份新报告发现,未来四年最大的电子商务市场将是中国(1.78万亿美元)、美国(1.15万亿美元)和英国(3145亿美元)。如果中国商家想拓展国际业务,他们应该考虑进入复合年增长率最快的电子商务市场,例如印度(21%)、马来西亚(21%)、土耳其(19%)或菲律宾(19%)。
移动商务的蓬勃发展是全球电子商务市场势不可挡、令人振奋的趋势。到2022年,全球三大移动商务市场预计分别为中国(1.18万亿美元)、美国(0.36万亿美元)和英国(1153亿美元)。在中国,移动购物目前是增长最快的渠道,预计未来四年移动商务的年复合增长率将达到12%,而同期中国桌面购物的年复合增长率仅为4%。
移动商务的强劲增长势头当然不仅限于中国市场,未来四年,澳大利亚、印度、墨西哥和新加坡的移动购物交易量预计将超过桌面,这进一步证明移动商务是全球商家下一个有利可图的销售渠道。
▲中国区总经理石南飞
中国区总经理史南飞表示:“商家可以对未来几年中国和全球电子商务市场的发展持乐观态度。中国的增长是一个无限的机会,使用电子钱包支付的比例令人震惊。即使是最成熟的网络经济体也相形见绌。在全球范围内,移动商务已成为商家争夺销售机会的新战场。”
施南飞补充道:“无论是‘先买后付’、‘当日送达’等新形式的信用,还是‘超级应用’内的购物,都让全球商家和买家随时随地持续沟通成为可能。正是这些非凡的技术变革,培养了消费者对即时购物的偏好。虽然没有一刀切的解决方案,但我们在全球观察到一种新趋势:移动商务的兴起以及线上线下都使用电子钱包等本地支付方式,而中国是这一新趋势的领导者。现在,对于商家来说,最重要的是提供基于本地支付偏好的支付方式,并在移动、桌面和实体店三个平台上继续提供无缝、安全的零售体验。”
已发布关于商家如何抓住新兴移动商务和无现金机会来发展业务的建议:
考虑开发品牌应用。我们知道,80% 的中国买家更喜欢使用移动应用而不是移动浏览器购物,许多人表示,他们不会从没有应用的商家那里购买商品。仅拥有针对移动浏览进行优化的网站显然已经过时。如果商家不优先考虑品牌购物应用,他们还没有准备好全力以赴。打造轻松的购物之旅,并使用生物识别技术加快支付流程。随着购物者越来越熟悉指纹扫描和面部识别的概念,他们不会回避使用这些身份验证方法。生物识别技术让用户无需考虑支付问题,为他们提供更快、更无缝的支付体验,让支付过程看起来“隐形”。确定您企业所在地区最常用的支付方式。亚洲和世界各地的支付偏好差异很大,电子钱包等本地支付方式的增长速度快于信用卡和借记卡等传统支付方式。没有一刀切的解决方案,商家需要了解哪种支付方式最适合他们。