微信小程序火了一段时间，对于产品经理来说，在工作中实现微信小程序成为了最迫切的需求。而大家面临的问题都是：我的产品应该做微信小程序吗？我应该做什么样的小程序？我公司的业务既不是工具也不是O2O，该如何入手？……本文从最实用的设计思路出发，尝试解答这些问题。

1. 你想创建微信小程序吗？

在这个时间点上，这个问题其实是没有意义的：只要你还处于需要获取大量新用户的阶段（名单上第 50 名左右之后就可以开始），只要你还有一两个有动力的程序员（哪怕砍掉目前正在安排的需求），就不要犹豫，赶紧启动项目，赶紧开始工作。

为什么这么说呢？

第一，在这个时间点上，微信小程序的意义大于你做什么，快速投入是一种商业策略。从营销角度来说，这种红利是难得的，在行业翘首以盼的情况下，只要你先入场，体验和覆盖率的竞争是可以预见的，ROI（投资回报率）也比其他平台更稳定。

第二，快速进入市场，占得先机。虽然微信已经开放了内测名额，也有小部分人提前体验了小程序，但总体来说，大家基本都站在同一起跑线上。如果此时快速进入市场，抢占先机，就有机会从领先走向持续领先——这种机会在现有的其他平台上几乎不存在。

第三，如果你的设计恰好有一些创意，有一些情怀，有一些政治正确性（符合微信的期待），那么它就有可能成为小程序设计的典范，这对于产品本身、对于团队、对于你自己，都将是极其有价值的。

2. 设计讨论

当然，虽然我建议大家尽快加入这个战场，但并不代表可以乱来。如果想玩微信小程序，我们需要明白两个问题：

微信想让我们做什么？微信小程序能做什么？微信想让我们做什么？

首先我们来理清微信的意图。张小龙此前曾公开发表过对微信小程序号的看法。结合他对微信产品理念的总结，我们大概可以总结出以下几个关键点：

（1）为用户提供服务，不打扰用户，使用后让用户离开

张小龙的朴素浪漫主义一直体现在他的微信产品理念中，小程序也不例外。从人性的角度看，用户每天被任何一款APP占用大量时间都是不合理的，微信也是如此——尽管已经实现了这种幸福的负担，成为了微信的枷锁（或者说是张小龙的枷锁）。一旦出现决策偏差或者用力过猛，影响范围不堪设想。稳定或许是微信最可行的方针。与之对应，小程序也必须贯彻这套产品理念。在小程序的设计规范中，不许推送、不许转发到朋友圈、不许诱导关注，反复强调服务导向，用户主动寻求服务，使用后离开。

（2）若服务号未能达到预期目标，小程序会进行补充完善。

存在感不强的服务号显然没有达到微信对它们的期待。服务号上线之初，也希望在消息列表中为用户提供更加多样化的服务，也为那些低频工具或商家提供了连接用户提供服务的可能，省去了独立APP开发的成本。但受入口位置、推送频率、互动展示、功能等限制，大部分服务号只是企业的一个附加消息推送号，并未拓展到新的领域。

（3）促进微信生态发展

微信已不再年轻。想想微信近几年的发展，曾几何时，摇一摇、群聊、朋友圈、抢红包几乎包围了我们的生活。然而，如今，有多少人关掉了朋友圈里的提醒？有多少人给所有微信群设置了消息勿扰？又有多少人在朋友圈里再也看不到熟悉的人的名字？从某种意义上来说，逃离碎片时间几乎就等于逃离微信。同时，近年来，大量第三方应用通过微信获得了巨大的流量红利，比如、天天Ptu、微信群助手，还有曾经风靡朋友圈的各种H5小游戏等等。微信其实可以独自吃掉这块蛋糕……

无论是防守还是进攻，微信都需要新的突破。小程序其实是一种众包行为，通过第三方共同塑造更完整的微信生态，提供更多新的可能性，更多的试错，并根据用户的反馈不断调整策略。微信在设计规范中明确表示不允许开发与现有服务类似的功能，也印证了这个观点。这对于微信和第三方来说，都是一个双赢的局面。

（4）流量变现

微信对于变现一直非常谨慎，但通过开放小程序，微信可以更好地保护已有的用户体验，同时为B端流量变现增加更多场景。

微信小程序能做什么？

在考虑微信的需求的同时，我们也要看微信的能力。对于我们这样的用户来说，微信小程序的真正价值在于：

（1）流量入口

微信的流量有多大是毋庸置疑的，看看目前围绕微信的商业模式就知道了。

（2）社会关系

微信是最大的社交关系链，对于任何一家公司来说，都是非常有意义的。微信中积累的熟人关系、行业关系、社区关系，已经形成了非常有说服力的用户分层。这些圈子可以帮助任何一家公司直接触达目标用户，尤其是那些还没有发挥社交优势的APP，可以充分利用微信的社交关系链，为业务助力。

（3）用户数据

即便对社交关系没有太大期待，但用户数据本身就足够有价值。在用户授权的前提下，如果能够获取用户的社交关系、社交内容、位置信息、使用频率等数据，无论是对于精准获客、精准营销还是精准变现，都会有很大的帮助。

（4）改善用户体验

相比以往的服务号，小程序支持的功能和交互更加丰富，给设计师留下了更大的发挥空间，无疑会给用户带来更好的体验。从目前内测中小程序的表现来看，小程序的体验比想象中流畅很多。

3. 设计关键词

基于以上研究分析，总结出微信小程序设计的六个关键词：

轻量：让用户能够方便、快速、简单地获得服务，不挑战微信的产品理念。社交：必须与微信生态融合，所以必须兼顾微信的生态基因。如果抛开社交关系链，最大的可能就是太过平庸，导致反响平平。价值：小程序本身不是为了哗众取宠，必须对用户有实在的价值，让用户在需要的时候主动进入、唤醒。流量：对第三方来说，微信一定是重要的流量入口，在微信允许的范围内，我们需要重点用可能的手段获取用户流量。数据：即便不能成功引流，至少也要获取用户数据，支撑自己APP的业务。生态：如果已经有微信公众号、服务号，可以考虑在微信生态内对小程序进行依托和补充。4.设计思路

现在到了得出结论的时候了，虽然不同业务可能会有很大差异，但总体来说，设计思路可以从以下五个方面入手：

（1）不要局限于工具思维，要基于服务拓展思维

很多文章都在说小程序最好的地方在于它是工具。虽然这么说，但不要把自己局限在工具的思维上，核心还是服务。基于你现在的业务品类，用户需要什么样的服务？用户在进入APP前、离开APP后，需要增加什么场景？分析出来可能跟你APP的主营业务不完全一致，但没关系，只要能符合你对微信小程序的期待就行。

比如，一款阅读类APP如果只是简单地将内容聚类、搜索功能移植到微信小程序中，并不能给用户带来更多的期待，也很难让用户主动唤醒小程序。如果跳出APP主营业务，回归阅读本身，在用户开始阅读之前，如何激起他们的阅读兴趣？阅读之后，是否还需要摘录？这时候，深挖摘录点或许比直接创作内容更有意义。

（2）利用自有APP进入社交关系

微信的社交关系链是一个巨大的宝藏，如果从这一点出发，结合微信的使用场景，用户的接受度会更高，更有意义的是利用微信小程序获取用户的社交关系，拓展自身产品的商业模式和服务范围。

仍以读书APP为例，假设将上述摘录需求与社交结合起来，用户可以在摘录中进行二次批注，相互交流，并继续深挖。这样既能将主营业务与社交结合起来，也符合微信价值导向、轻量、略带浪漫的产品理念。

（3）融入微信生态系统

永远记住，微信小程序是微信内部的，与微信所有功能息息相关，应该尽可能深入地融入微信生态，而不是孤立地设计。微信小程序是微信生态的一部分，是连接用户、服务、信息的重要载体，在设计之初就应该考虑生态的搭建和后续的拓展。

继续说阅读类应用，如果你决定以摘录作为入口，那么摘录的来源可能是公众号推送的文章，群聊天记录，或者是你自己的服务号推送的活动信息，这样你的小程序就可以融入到整个微信中，为后续的服务升级、用户体系升级、变现模式，或者对接微信其他功能服务，都留有余地。

（4）如无法直接分享到朋友圈，请尝试其他方式分享

我相信获得流量是所有企业都想实现的目标，分享功能还是很重要的。如果微信不让直接分享到朋友圈，那就在聊天上下功夫吧。群内分享不一定比朋友圈分享差。或者用其他方式把你的微信小程序曝光在朋友圈，间接达到分享的目的。同样，还有扫一扫、搜索等方式可以用。总之，在不违反微信规则的情况下，尽量扩大你可以触达的用户范围。

（5）轻量

微信小程序设计需要遵循轻量原则。这两个词要分开来看：一个是轻，即轻量级，让用户快速进入、快速享受服务、快速离开，使用过程中不产生任何心理负担；一个是巧，即巧夺天工，创意永远是成功的法宝。单纯移植网页或APP的功能很难达到预期目标，只有量身定制微信小程序，勇于创新，用心用力，才能牢牢抓住红利。

相信最近想做微信小程序的不止我一个，你们有什么想法呢？留言一起讨论吧。

#专栏作家#

我是微信公众号Po Ke（）的专栏作家，人人都是产品经理的产品经理，资本的产品经理。负责过亿用户的产品，也有从零开始实现100万日活的经验。喜欢用女性视角看产品，用产品思维看世界，用独特的视角发现产品亮点和生活乐趣。