2、将门店用户与导购员绑定，发挥智能导购在用户触达方面的优势，通过导购员给用户发送优惠券、童装推荐、新品等进行渠道内流量转化。

3、按城市建立微信用户群。除了尽快发布优惠信息、做好售前售后服务外，针对不同用户进行针对性培训，为分销裂变做好准备。同时在商城推出“小鹿推手”项目，以商城余额、代金券、折扣、分享佣金等方式刺激用户分享，实现高效裂变。

主要影响

线下300家门店全部接入小程序商城，实现一小时超千单，门店销售额翻倍！

☛点击查看案例详情

鞋业、箱包业

鞋业长期以来面临同质化严重、消费模式转变、销售渠道单一等问题，导致客流量严重流失。传统民族运动品牌如何走出经营困境？我们来看看老牌运动品牌鸿星尔克是如何突围的。

案例商家：鸿星尔克

鸿星尔克成立于2000年，是一家拥有7000多家线下门店的运动服饰企业，产品销往全球100多个国家和地区，是亚洲500强品牌之一。

核心游戏玩法

1、首期打通300家门店，利用小程序增加线下销售场景和会员交流场景，通过数据革命，打通线​​上商业化和线下会员化，弥补流量稀释的困境。

2、借助对文化形态的深度演绎，大力推广符合年轻人需求的专业运动新品，并利用智慧零售改革，以创新打破产品边界。在产品研发领域，不断钻研黑科技，开发出微领T恤、储能跑鞋、笼骨跑鞋、契丹跑鞋等爆款产品。在设计上，也紧跟潮流，将中国文化与运动产品相结合，打造出隐隐系列、中国红系列等时尚新品，真正做到了国潮范儿。

3、在新品推广营销中，粉丝可以第一时间获知新品信息，线上会员积分也能享受线下门店优惠服务。利用会员数据管理精准触达用户需求，贴近年轻消费群体，快速响应市场。

主要影响

短短半年时间，会员数量增长99%，远超行业平均水平。

☛点击查看案例详情

食品工业

居民的消费菜篮子也正在被互联网资本巨头瓜分。左边是永辉超市、沃尔玛、盒马生鲜、苏宁小店等智慧零售实体店，右边则是饿了么、美团、每日优鲜、叮咚买菜等线上平台。在巨头的围剿下，区域性零售超市平台如何在夹缝中寻找出路？

案例商家：彩江姐

菜疆姐姐主营新疆本地优质农副产品，今年携手微商，以小程序为切入点，推出区域智慧农业管理模式。

核心游戏玩法

1、新店开业时，提前两周线下预热店铺，让用户现场领20元优质酸奶饺子券，再凭券到店领饺子，为店铺导流。顾客进店领饺子后，立刻邀请其扫码加入社区团购群，提醒其店铺即将开业，群里会有大幅优惠，以此在线上积累流量。

2、三步走留住核心会员。小程序商城每周三推出全民参与的限时折扣活动，利用消费即会员的原则筛选出忠实用户，再通过每周五定期推出的会员专属红包雨游戏和积分兑换等方式提升会员黏性。

3、培育优质导购员队伍，对导购员设定每月2000元的任务和5%-30%的奖励，每周安排三次新疆农副产品知识讲座，提升导购员的专业素养，提高导购员的积极性。

主要影响

短短两个月时间，菜酱姐吸引到7000名定向用户，实现2小时销售3000多单，导购发放的优惠券兑换率达90%。

☛点击查看案例详情

案例商户：博汇超市

博汇超市是成都市金堂县的一家社区超市连锁，拥有40家门店，深耕下沉市场。

核心游戏玩法

1、博汇超市以蔬菜水果这一消费频率最高的品类为切入点，接入40家商超和智慧零售，主打家庭生活所需的新鲜果蔬。

2、通过线上导购实时触达消费者，组建快递团队，确保30分钟送达，提升用户体验。

3、在营销方面，我们还同步线上线下活动，如新客专属礼包、周低价榜限时抢购、下单抽奖赢豪华礼品、会员积分兑换好物等，形成流量-转化-复购交易闭环。

主要影响

经过近7个月的运营，店铺销售额增长了一倍，用户数量增加了50%。

☛点击查看案例详情

案例商家：

巴黎天天是来自天府之国成都的品牌连锁蛋糕店，拥有40多家直营店。

核心游戏玩法

1、巴黎甜品网上商城小程序接入智慧零售系统后，根据消费者位置，指定就近门店为其提供服务，蛋糕制作完成后，1小时之内送达，同时还开通店内自提服务，吸引顾客到店，提升体验感。

2、利用异业合作、本地社交媒体广告等外部渠道吸引新客。例如针对蛋糕使用人群，与婚纱品牌“金太太”合作举办“创意DIY定制蛋糕”活动，吸引新客。

3、将门店员工和品牌粉丝变成“合伙人”，形成社区。每天在社区发布商品分发文案和海报，鼓励“合伙人”主动分红。

主要影响

短短几周内，该书销量已近5000册，销售额高达65万元。

☛点击查看案例详情

3C数码行业

从抢地盘、分区划片的批发时代，到强化用户体验的专业店时代，再到线上线下分离的电商时代，3C数字家电正步入多渠道融合、线上线下打通的智慧零售时代。面对复杂的渠道体系、数以万计的SKU库，智慧零售将如何缓解品牌商的“焦虑”？

案例商家：联想

联想集团成立于1984年，拥有超过10,000家线下渠道代理店，是PC行业的领先企业。

核心游戏玩法

1、通过正向仓+灵活分成的模式，平衡代理商利益，为线下门店增加新的服务收入，提高门店平米效率。

2、在会员营销方面，通过建立十大会员权益，打造并深化联想乐贝商城会员价值，提供三小时快递、三年保修、乐贝专属管家服务、乐贝终身关爱+等服务权益，并通过乐贝商城小程序渠道提供近百种营销工具，持续激发千万会员活跃度，积累私域价值。

3、今年双十一，联想推出了每日抽奖、每小时闪购、限时折扣等营销活动，并通过导购朋友圈、公众号推文、门店海报等方式为双十一造势。

主要影响

三个月累计新增会员27万，双十一期间联想乐贝商城新增会员数环比增长73%。

☛点击查看案例详情

案例商家：超人厨卫

超人厨卫拥有3000多家自营及加盟店，多次获得“广东省高新技术产品”认证，是中国知名厨房电器品牌。

核心游戏玩法

1、为首批入驻门店打造专属小程序微商城，并为不同门店赋予不同的权限，帮助门店在门店规划、产品结构、门店运营等方面实现真正的个性化、差异化运营。

2、给每个门店绑定一个导购员，给导购员设定任务标准，比如一天必须向多少人推销多少件商品，或者一天必须开通多少个会员等，鼓励导购员在空余时间主动做销售、主动联系客户。

3、组织线下研讨会、订货会、经销商交流会及专项智慧零售培训会，并定期举办线上运营培训会、店长培训会，使销售人员掌握智慧零售系统的使用，进而利用营销活动为门店引流，打造营销闭环。

主要影响

林清宣在2019年小程序双11活动期间取得了不俗的市场成绩，双11期间小程序销售额突破4000万。

☛点击查看案例详情

家居行业

家居是典型的重视通过实体店打造体验式消费场景的行业，但获客成本高且缺乏稳定的获客渠道、转化成本高且转化能力弱是大部分品牌日常运营的共同痛点。如何利用数字化赋能提升竞争力、解决用户顾虑、积累私域流量、应对家居市场消费模式变化等问题，正在持续引起行业的深刻反思。

案例商户：梦洁家纺

梦洁家纺是国内知名的家纺品牌，经销商体系遍布全国，是行业内名副其实的“老字号”。

小程序商城截图

核心游戏玩法

1、梦洁家纺智慧零售起步于2018年底，梦洁内部提出的战略是“智慧零售，无处不在”，通过智慧零售的方法和工具赋能线下门店和导购，实现品牌渠道无处不在、线上线下互联互通的智慧零售新模式。

2、在梦洁智慧零售战略中，所有门店和导购所获取的客流量，都将纳入梦洁的社群运营体系，其中社群分为三个层级：加盟商群、导购群、C端客群。这样，在梦洁社群运营过程中，就形成了一个以导购为切入点，层级分区域分层次的“群”，通过社群的精细化运营，提升转化率。

3、今年双十一，梦洁家纺开始尝试线上线下营销矩阵与门店结合，在小程序上推出“梦洁洪荒购物节”，除了户外、朋友圈广告，还联合全国经销商进行推广售卖，不仅如此，还利用小剧场情景剧为活动引流，营销方面则采用预售、定金膨胀等玩法刺激订单。

主要影响

双十一期间，梦洁家纺GMV突破2600万。

☛点击查看案例详情

案例商家：齐家网

齐家网（齐一科技，.HK），互联网家装第一股。

核心游戏玩法

1、齐家网通过智慧零售解决方案，将平台上的家装企业按省份进行划分，在线上进行区域和门店的标准化统一管理。

2、上线初期我们通过“1积分抽奖”、“新人团购”、“0元好物”等线上营销手段吸引粉丝关注，在低成本获客的同时，还通过团购、社区分发等方式实现粉丝裂变，提高用户留存率。

3、齐家网通过场景化的内容、社区、分发，从去中心化的流量中获得新用户增长。特别是在直播上，齐家网根据活动层级搭配不同范围的直播方式：新店开业、店庆时，只在当店进行区域直播；全公司有大型促销活动时，在总部进行全国直播，并加入组合券+闪购+团购等运营玩法刺激购买。

主要影响

仅两个月时间，新增用户就达到18万。

☛点击查看案例详情

案例商家：Mumo

木墨是一家主营木质家具的家居品牌，2010年成立于温州，目前在上海、武汉、西安、厦门等城市设有门店。

核心游戏玩法

1、Mumo通过小程序传递品牌创意、讲述品牌故事，并基于社交网络、口碑推荐为粉丝带来内容，同时结合公众号、小程序商城、粉丝运营、社区等，通过服务和内容与消费者互动。

2、搭建会员体系，在小程序上开通积分商城，增加用户粘性，提高复购率。

3、对导购员的带客量、销售业绩进行考核，分为“金牌导购员”、“银牌导购员”、“普通导购员”，对导购员的销售和服务水平进行阶梯式奖励，并通过实时排名，邀请优秀导购员分享经验，对服务水平相对较差的员工进行成长培训，提升其业务水平。

主要影响

一个月内，导购员发放的优惠券约有160张被兑换，带动导购员个人业绩提升了20%。

☛点击查看案例详情

微盟小程序运营增长套餐

如果你喜欢，请点击“观看”查看新叶

观点