出海美国支付专栏:Zelle®电子支付服务详解

2024-06-03
来源:网络整理

美国海外支付专栏

(四月更新)

® 是美国广泛使用的电子支付服务,允许用户通过银行账户直接向亲朋好友汇款。该服务由多家银行和信用合作社支持,使资金转账快捷、安全、方便。

首先,要使用®,用户需要下载® 应用程序并使用与美国支票账户关联的 Visa® 或 ® 借记卡进行注册;

® 的优势在于其易用性和安全性。此外,® 不收取任何交易费用,尽管您的移动运营商或银行可能会收取费用9。

截至 2020 年,已有 900 多家银行和信用合作社在其移动银行应用程序中提供 ® 服务。2020 年,® 网络处理了 12 亿笔交易,总额达 3070 亿美元7。这表明 ® 已成为美国银行业的重要组成部分,为用户提供了快速发送和接收资金的统一标准。

总结来说,® 提供了一种方便、安全的方式帮助用户在美国境内转账,无需担心交易费用。只需完成一个简单的注册流程即可开始使用。

® 该服务的具体注册流程是怎样的?

® 服务注册流程主要包括以下步骤:

确保您的银行或信用社是合作伙伴。您可以在官方网站上查看合作伙伴列表,以确认您的金融机构是否支持该服务22

下载移动应用程序并创建账户。此步骤适用于金融机构尚未与 2021 合作的用户。

在注册过程中,您需要提交您的联系信息、美国手机号码、电子邮件地址以及美国 Visa 或借记卡信息进行注册。这些信息用于验证您的身份和支付能力21。

若您的金融机构与我们合作,您可能需要通过您银行的网银注册转账系统,具体操作可以是登录网银,找到注册转账系统相关菜单即可操作19。

对于中国大陆居民来说,如果想使用该服务,首先必须拥有一个美国银行账户,有了美国银行账户之后,可以用自己的美国电话号码和电子邮箱地址去申请。

注册后,您可以将符合条件的 Visa 或借记卡关联到您的帐户以转账。请注意,您不能将商业信用卡或借记卡关联到国际帐户20。

®服务的注册流程包括确认金融机构的合作状态、下载并注册申请、提交必要的个人信息和银行账户信息以及通过银行网上银行进行可能的操作。不同的用户可能根据其具体情况(例如是否已在合作方拥有银行账户)有不同的注册路径。

® 如何保证资金转账的安全?

®主要通过以下几个方面保证资金划转的安全:

遵守监管标准:让用户严格遵守监管标准来转移资金,有助于确保资金转移的安全27。

加密:为了保护交易,加密用于保证双方之间的支付信息安全。这种加密可以有效防止数据泄露和欺诈28。

安全测试:使用过程中进行安全测试,防范潜在风险。

银行级安全性:提供具有银行级安全性的强大安全措施,使其成为处理商业支付的可靠方式30。

《消费者保护法》第 E 条:了解您受到保护,免遭未经授权的转账,只要及时报告,《消费者保护法》第 E 条就会保护消费者免遭未经授权的电子交易32。

退款政策:如果转账被欺诈,客户可以根据新规定申请退款。这表明用户资金安全有一定的保障34。

通过加密技术、安全检测、银行级安全、支持消费者保护法、KYC验证等一系列安全措施和技术手段保证资金划转的安全,同时也提供相应的政策支持,如退款政策等,进一步保障用户资金的安全。

哪些银行和信用合作社目前不提供® 服务,以及如何将其用户转移到提供® 服务的服务?

目前不提供 ® 服务的银行和信用合作社包括 和 。这些银行或信用合作社的用户如果想切换到支持 ® 的服务,可以按照以下步骤操作:

首先,用户需要确保他们的银行账户或借记卡已与支持 ® 的服务上的账户关联。这通常涉及在支持 ® 的银行应用程序中创建一个账户,并将银行账户或借记卡信息添加到该账户46。

然后,用户可以通过® 使用电子邮件地址或美国手机号码作为收款人信息向可信赖的人汇款。此方法支持银行间转账,即使收款人的银行或信用社不同,也可以直接从用户的银行应用程序 4042 汇款。

如果收款人的银行或信用合作社不在支持 ® 的金融机构名单上,用户无需担心。由于参与的金融机构名单一直在增加,用户可以尝试联系他们的银行或信用合作社,询问是否可以加入 ® 服务,或者是否有其他即时汇款解决方案45。

综上所述,对于目前尚未提供® 服务的银行和信用社用户,可以尝试通过以上步骤转换至支持® 的服务,或寻求其他即时转账解决方案。

® 处理的交易中存在哪些常见问题或挑战?

®交易中,常见的问题或挑战包括:

税务合规问题:美国国税局要求银行报告超过 600 美元的账户变动,包括通过电子转账进行的交易。这意味着使用 进行大额交易的用户需要更加关注税务合规问题47。

欺诈风险:2021 年,用户因各种欺诈损失了 4.4 亿美元,超过 90% 的受害者无法追回损失的资金。这表明该平台存在较高的欺诈风险,一旦受害,追回损失的可能性极低48。

安全漏洞:有报道称,用户在尝试向自己转账时,资金被盗。例如,一位用户被告知,3,500 美元已从其美国银行账户中扣除,且交易尚未完成,因此他们被要求通过 将资金转回。这种情况反映了系统可能存在安全漏洞,导致资金在未完成交易的情况下被非法操纵49。

银行之间的分歧:随着的成长,引发了包括摩根大通在内的所有银行之间的分歧。争议的核心问题是推广一种与Visa Inc.和等传统支付方式竞争的新支付解决方案。这种分歧可能会影响的推广和使用,以及它与其他支付平台的竞争关系50。

® 处理的交易中面临的常见问题或挑战包括税务合规、欺诈风险、安全漏洞和银行之间的分歧。

®您未来的发展或扩张计划是什么?

®未来的发展规划或拓展计划主要集中在以下几个方面:

加强与银行和金融机构的合作伙伴关系:分销策略依赖于与银行和金融机构的合作伙伴关系,用户可以通过参与银行的移动应用程序或网站访问。该策略利用了这些机构现有的客户群和基础设施52。此外,已经与 CO-OP、FIS、Jack 等美国主要银行支付服务提供商建立了战略合作伙伴关系,并计划进一步扩大这些合作伙伴关系53。

推出商家交易功能:为了扩大其服务范围和覆盖范围,推出了一项功能,允许用户直接向商家支付商品和服务费用。

与金融科技竞争对手的竞争:在金融行业,为了应对来自及其子公司等应用程序的竞争,需要说服传统竞争对手合作,以对抗强大的新进入者54。

考虑与信用卡和借记卡网络 Visa 和 竞争:提供汇款服务的银行正在考虑一项计划,该计划可能使它们与信用卡和借记卡网络 Visa 和 展开竞争。

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