生活日报12日报道(记者栾德乾 见习记者石天翼)12日,哈尔滨地铁集团、交通集团在哈尔滨地铁博物馆站举行“地铁融合支付应用上线仪式”,两集团主要领导现场体验“融合支付”应用。据了解,此次地铁“融合支付”方式上线,标志着冰城地铁在全口径兼容各类支付应用方面已步入全国先进行列,进一步丰富了冰城地铁的多元化支付方式,为乘客便捷出行提供了新工具,带来了更快捷、更安全的出行体验。同时也使哈尔滨成为国内首个真正实现“融合支付”系统在地铁、公交行业同步应用、同步管理和发展的城市,是哈尔滨“智慧交通”发展的重要里程碑。
闸机
多种付款方式
据了解,目前哈尔滨地铁22座车站已开通至少两进两出的“一体化支付”闸口通道供乘客使用。乘客可选择使用单程票、公交卡、手机支付、城通二维码、银行卡或交通部互通卡等多种支付方式进行闸口支付。为方便乘客识别,所有支持“一体化支付”的闸口均配备橙色标识,通道前粘贴橙色箭头引导地标。
在当天的开通仪式上,哈尔滨地铁集团相关负责人表示,下一步将继续加大“一体化支付”闸机改造力度,力争3月底前完成哈尔滨地铁所有闸机“一体化支付”升级改造,确保市民通行不受专用通道数量的限制。
城市通票
扫描二维码,搭乘公交更便捷
记者从哈尔滨城市通公司了解到,乘客可关注哈尔滨城市通微信公众号()或下载哈尔滨城市通APP客户端,完成实名认证并保证账户余额不低于5元,点击“扫码乘车”,生成“城市通二维码”,将其靠近地铁闸机设备扫描探头即可完成支付扣款操作。
哈尔滨地铁集团在部分闸机前设置了彩色扫码口,乘客通过闸机上的扫码摄像头可将其与普通闸机区分开来;同时,现场设置展台,引导乘客开通扫码支付功能。乘客进出站时可使用“扫码乘车”功能,通过识别二维码自动支付;扫码乘车后,可通过手机查看进出站及对应支付信息。
每天一分钱可享四次折扣
据悉,为推动哈尔滨市民绿色出行,哈尔滨地铁集团正式启动“1分钱地铁乘坐”优惠活动。即日起至3月31日,市民可使用华为PAY、 PAY、三星PAY、小米PAY,绑定符合银联标准(62开头)的工商银行、交通银行、广发银行、浦发银行、邮政储蓄银行(借记卡、信用卡)、招商银行(仅限借记卡),每位用户(以单台移动设备为准)每日可享4次1分钱地铁乘坐优惠。所有阶梯票价(2元、3元、4元)均可享受优惠,4次后按原票价折抵。
移动支付常见问题解答
手机扫码功能的开通,解决了乘客排队购票的难题,大大优化了出行体验,提高了出行效率。地铁扫码购票需要手机PAY才能完成。记者整理了大家关心的“手机PAY”相关问题。
问:哪些闸口接受二维码付款?
答:闸机改造正在分步进行,乘坐地铁时,只要在闸机处使用“一体化支付”系统即橙色“扫码通道”支付即可享受相关优惠。
Q:进站和出站可以使用不同的手机PAY吗?
答:不是,使用手机支付乘坐地铁必须遵循同账、一进一出的规则,不按规则进出站,信息交易不完整,将产生“单边交易”。如果用户发生“单边交易”,没有到地铁站客服中心扣款,系统会在3天后自动从用户手机支付绑定的银行卡账户中扣除该站最高票价。
问:闸机出现故障怎么办?
A:手机支付正常,如因闸机故障无法出站,请尝试通过其他闸机支付出站费用,如无有效闸机,可前往地铁站内客服中心,工作人员将通过BOM系统向乘客扣除相应票价并取消“单边交易”,为用户免费提供一张出站票。
Q:绑定银行卡有什么要求?
A:绑定的卡必须是当地银行发行的符合银联标准的银行卡,同时卡状态必须正常、账户余额必须充足。
问:我需要打开手机的NFC功能吗?
A:使用手机Pay乘坐地铁时,必须开启手机的NFC功能。
Q:如何快速通关?
A:为保证通行速度,如需为手机支付设置支付密码或指纹验证,请提前设置。
问: Pay 支持哪些机型?
A:小米手机:小米6、小米、小米X2、小米X3、小米X2S、小米8、小米8透明版、小米8屏幕指纹版。华为手机:华为Mate 20系列、P20系列、P10系列、Mate 10系列、Mate 9系列、Mate RS、Nova 2s;荣耀 2、荣耀Note 10、荣耀10/荣耀9/荣耀8(青春版除外)、荣耀V10、荣耀V9、荣耀V8全网通版。三星手机: S8系列、 S7系列、 S6系列、 C5 Pro、 C7 Pro、 Note 5、 A5(2016款)、 A7(2016款)、 A9(2016款)、 A9高配版、 C5、 C7、 C9 Pro、 Note 8等。苹果手机:i及以上。
Q:有相关咨询电话吗?
答:乘客乘坐地铁时使用手机支付如遇到问题或者有疑问,可随时拨打哈尔滨城市通客服热线进行咨询。