财付通是腾讯公司于2005年9月正式推出的专业网上支付平台，致力于为互联网用户及企业提供安全、便捷、专业的网上支付服务。财付通构建了全新的综合支付平台，覆盖B2B、B2C、C2C领域，提供卓越的网上支付清算服务。针对个人用户，财付通提供包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富的功能；针对企业用户，财付通提供安全可靠的支付清算服务和独有的QQ营销资源支持。财付通曾荣获2006年度十佳电子支付平台奖、2006年度最佳便捷支付奖、2006年度中国最具成长性电子支付平台奖、2007年度最具竞争力电子支付企业奖，2007年首批获得“国家电子商务专项基金”的资金支持。财付通与拍拍网、腾讯QQ有良好的融合性。 从交易额来看，财付通以20%的份额排名第二，仅次于阿里巴巴的支付宝。 战略目标 目标用户 产品和服务 盈利模式 新型商业模式 在行业支付深度方面，财付通将摆脱此前单一的在线支付渠道服务商角色，专注于提供行业结算和电商解决方案。 下一步，财付通还将积极探索尚未电商化的潜在领域。 传统渠道、零售行业都是财付通的新目标。 QQ用户群体的电商交易客户不断增长。 用户口碑营销 “零花钱计划” 目前，财付通正在与中国移动、中国电信、中国联通等三大运营商洽谈参与移动运营商合作运营模式。 同时，财付通也在与苹果等厂商接触，洽谈合作事宜。

2、与各大银行、金融机构合作，拓展电子支付市场。财付通-商业模式3、广告交易平台4、财付通诚信商家5、品牌主张：“懂得支付，懂得生活”财付通开放平台：一个全新的生活应用平台。开放平台：主要为QQ用户提供各类生活应用服务（如订餐、医院挂号、租车、家政、照片冲印等）。目前财付通仅支持工商银行、光大银行、交通银行、兴业银行等银行的QQ卡，如工行财付通广告交易平台：是财付通为合作伙伴提供的广告资源交易兑换服务平台（包含广告交易、广告轮播、按效果付费三大模式）。 财付通作为中国领先的第三方支付平台，会本着公平公正的原则对使用财付通支付平台的电商网站进行信誉评估，严格把关管理，评选出一批对中国互联网诚信有贡献的商家成为财付通的“诚信商家”。 财付通-营销手段 财付通-技术模型 财付通与其他支付方式的区别 ◆退款方式：直接退到您的财付通账户中 ◆退款时间：用户申请退款后，财付通工作人员审核(2小时内)并提交财务部门退款，财付通财务部门操作退款后，款项会立刻退回到用户的财付通账户中（24小时内）。 ◆退款方式：直接将商品退回财付通，财付通将退款到您的银行账户中 ◆退款时间：用户申请退款后，财付通工作人员审核(2小时内)并提交财务部门退款财务部门操作退款后，款项会立即退回财付通账户（24小时内）。

财付通会在1个工作日内审核，审核通过后会将退款信息反馈给各大银行，这些银行在收到反馈后会在2-5个工作日内完成最终退款（部分银行可能长达7个工作日）。 财付通退款方式及时间 1.使用财付通余额退款 2.使用财付通网银退款 财付通交易安全提醒 1.谨记财付通绝不会以任何名义、任何方式向用户索要密码及敏感信息； 2.财付通与用户联系时始终使用公司座机，外拨电话显示的区号为0755，任何时候都不会使用手机联系用户，工作人员会告知用户其姓名； 3.如卖家同意使用财付通网银但在实际交易完成时要求私密交易，您可以拒绝支付并举报卖家； 4.使用财付通支付购物时，如未收到卖家发送的商品，在任何情况下都不要点击收到商品表示同意支付； 5、购买贵重物品建议使用财付通支付； 6、一定要了解卖家，有些卖家本身对所售商品了解不多，对一些关键信息避而不答，这时候一定要小心。 （一）总结 财付通面对激烈的市场竞争，与拍拍网、腾讯QQ良好结合，成为交易量仅次于支付宝的第三方支付平台。财付通利用互联网权威的诚信评价，确保作为交易第三方公平公正地遵守自己的原则和规则，并授予优秀商家“财付通诚信商家”称号，提高交易的安全性。

总结与建议 财付通在腾讯的支持下，拥有大量腾讯用户和市场，依托各大银行进行网上支付，为所有用户的交易提供便利，并设立财付通客服，帮助用户解决或投诉等问题，服务好让人感觉亲切。 （二）建议：大力发展和培育腾讯用户，拓展市场，注重用户体验，加强与银行的关系，加大宣传推广力度，对商户严格审核，选择诚信商户。 您的意见，谢谢观看*****