什么是富卡？富卡是与海外银行合作发行的虚拟信用卡，可用于在支持Visa的交易平台上支付。

如何激活 Fuka？

注册账户并完成KYC审核后即可激活Fuka

福库商学院目前对哪些国家/地区开放？

目前已开放中国大陆、香港、美国、加拿大、越南、韩国、英国等国家/地区，其他国家/地区正在逐步开放。

常规模式和共享模式有什么区别？

正常模式下资金划转至卡内，需要将账户余额转入卡内余额，卡内资金随着交易的变化而变化；

共享模式下资金由富卡账户统一管理，可设置单卡消费限额，账户余额随交易变化，共享模式对所有用户开放，如需共享模式，请联系客服或您的账户经理开通。

Fuka支持哪些币种充值？

目前支持9种充值币种，包括USD、HKD、EUR、CAD、AUD、SGD、JPY、GBP、CNH，若充值非美元，将按照当前汇率完成兑换，账户余额以美元显示。

福卡支付稳定吗？

福卡整合了多个地区多家卡集团及发卡机构，保证系统稳定的同时，为跨境用户提供更便捷的服务。

Fuka 可以在哪些平台上使用？

电子商务

、Web、AD、、Aws、Ams等

电商平台

eBay,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 等等

广告

，，，，， 等待

开发人员

，， ， ，，等待

应用服务

，，等待

国外VPS主机 美国服务器 美国主机 美国主机等等

Fuka 可以用于美元以外的货币支付吗？

您可以使用任何 Visa 支持的货币进行交易，若非美元，卡会根据当时汇率换算为美元并记录在您的福卡账单中。

福卡的结算货币是什么？

福卡的结算货币为美元，未来将逐步添加其他结算货币。

Fuka 的使用有限制吗？

账户每月充值限额为5万美元，如需提高充值限额，请联系您的客户经理或客服。

如何修改福卡交易密码？

交易密码与支付账户信息一致，请根据后台设置提示或在FuKa后台忘记密码栏目完成密码设置。

我可以取消我的 Fuka 帐户吗？

如您不再使用富卡服务，请联系您的客户经理或客服申请，清算您的富卡账户将收取1%的手续费，资金将退回至您的支付账户。

如何查询退款资金？

对于正常状态的卡片，退款完成后，资金会原路退回原卡；若退款发生在交易过程中，您可以在【交易记录】中查看【撤销授权】的交易；若退款发生在清算过程中，您可以在【账户提现记录】中查看【负资金】的交易。已注销的卡片不支持接收退款交易，请在注销前完成退款交易。

如何查看交易状态是成功还是失败？

请进入明细查询下的交易记录列表页查看相应交易的授权状态，若授权失败的交易较多，您的账户可能会被冻结，请按照操作说明正确使用富卡。

平台要求我填写验证码，如何查看？

请进入详细查询下的交易记录列表页，验证码信息包含在商户名称中。

例子：

验证码：1234+CODE，账单金额：1.，验证码：1234

验证为ABC1***，账单金额为1USD，验证码为：ABC1

为什么我使用富卡支付没有显示成功？

您可以进入交易记录列表页的详细查询下，授权状态栏，查看交易失败的原因。

付款失败的常见原因有：

1）余额不足：若当前余额不足以完成扣款，请及时划转资金；若付款超出限额，请及时划转资金；

2）有效期或安全码错误：输入的信息不正确，请确认后重试；

3）无效卡：该卡状态异常或已被注销，请换卡付款；

4）支付超时：网络延迟等，您可以稍后再尝试；

5）如您无法查询交易信息，请联系相关交易平台进行反馈，询问支付失败的具体原因。

明细查询下有交易记录，也有付款记录，有什么区别？

交易记录：实时查询（一般交易成功后12小时内可查询），可参考交易记录查询平台交易，若交易记录显示金额未结算，最终入账金额可能因汇率影响略有不同。

出账交易记录：交易结算后的账单记录，结算需要经过支付平台、银行、卡组织三方处理，时限一般为1-7个工作日，最长不超过180天。

常见的信用卡验证方法：

1）3D验证（卡号、有效期、安全码CVV2+交易密码/交易验证码）

2）AVS验证（卡号、有效期、安全码CVV2+地址验证+邮编验证）

Fuka 的有效期是多久？

卡款5563、5329有效期为2年，4859有效期为4年。

Fuka 如何充电？

当您使用Fuka时，Fuka将向您收取以下费用：

1. 提款手续费：不超过1%

具体费用将根据您使用支付服务时享受的提现费率收取。

2.充值手续费：2%

这是在您为Fuka账户充值时收取的。

3. 货币转换费：不超过3%

富卡的结算货币为美元，对于跨币种交易，银行会收取一定比例的货币转换费，若有货币转换费，银行会先行垫付，并在一定期限内另行向您收取。

4、新卡费用：不同号段开卡费用不同，具体价格以卡页显示价格为准。

5.其他费用：如您在使用富卡时发生不规则交易（包括但不限于止付等），银行/卡组织将向您收取额外费用，该费用具体金额可能有所不同，以银行/卡组织最终结算为准。

如何为福卡账户充值？

您可以通过账户余额在线为Fuka充值。支持的货币包括美元、港币、欧元、加元、澳元、新加坡元、日元、英镑和人民币。如果您充值的货币不是美元，则将使用汇率。

我如何查看我的账单？

您可以根据需要，进入账单记录下的“详情查询”，点击“账单下载”，按月或者指定时间导出账单明细。

1、“账单金额”指存入账户的金额，当前账单货币为USD；“成交金额”指原交易的货币，即平台订单中该笔交易对应的交易货币；

2、计算方法：平仓成功金额=-，其中 代表支出（交易）， 代表收入（退款）；

3、若交易为美元以外的货币或美国以外地区，根据账户提款记录，跨境/跨币种交易需收取3%的货币转换费。