跨境支付市场的主要参与者为银行、汇款公司和网络支付服务商。其中银行主要通过代理机构在多个国家和地区提供跨境支付服务。2016年左右，汇款公司在跨境B2B和C2C市场分别占据约5%和35%的市场份额。以上两类均属于传统的跨境支付服务商。在传统的跨境支付模式下，存在以下行业问题：

价格

传统跨境服务提供商收费昂贵，银行对B2B交易收取高达2.5%的费用，对C2C交易收取高达5%的费用，具体取决于交易金额和目的地。此外，银行还会收取支付费用，并可能将这些费用转嫁给客户。

速度

许多银行的国际转账需要 2-5 天的时间。大多数银行仍然手动处理跨境支付，这使得流程缓慢且效率低下。一些银行仍然使用纸质表格，并要求客户前往银行分行办理。

透明度和可预测性

传统的跨境支付难以追踪或担保，由于跨境支付需要多家银行扮演不同角色，费用难以评估和计算，导致支付过程中出现损失，客户缺乏可预测性和可审计性。

复杂

随着全球企业不断在国际上扩张，其银行账户不断增加，这些账户的管理和监控问题也日益增多。对于不习惯跨境支付的企业来说，传统的跨境支付流程复杂且不明确，跨境支付经常出错，导致额外费用和延迟付款。（来源：连连跨境）