2018 年汽车新媒体行业的机会:以小程序为主的思考与分析

2024-06-05
来源:网络整理

2017年11月的成都全球合作伙伴大会上,腾讯微信也发布了一系列数据:截至2017年9月,微信日均用户数为9.02亿;发布的小程序覆盖20多个主要行业,月访问人数最多的行业主要涉及交通、电商平台、工具、生活服务等品类。

作者所在的公司是垂直汽车新媒体领域排名第一的优车后,公司主打的小程序优车后在汽车内容领域排名第一。下文基于公司背景,结合汽车媒体现状,思考2018年汽车新媒体行业的机会。全文以小程序为中心。

在汽车媒体领域,汽车之家、易车等巨头坚持不懈地向整车电商模块发起多次进攻,虽然通过多年的精耕细作取得了阶段性成果,但这还不足以让它们成长为BAT那样的巨头,甚至达不到TMD那样的规模。除了它们扎根于垂直细分领域,更重要的是买车并不是高频消费,汽车行业也有着不同于其他行业的特性。

以下是观点全文:自建小程序车品电商。方向靠谱!

1. 小程序域环境

今年下半年,第三方机构阿拉丁发布二季度报告,报告提到,在1万多款小程序排名前十中,泛电商场景小程序极其活跃,如排名第一的摩拜单车,排名第四的拼多多,排名第五的蘑菇街女装特卖,排名第七的麦当劳,排名第八的携程,均具备电商零售属性。

阿拉丁小程序12月排行榜

从图中可以看出,小程序中,超过三分之一为零售电商小程序,而今年初和年中,中电商小程序并不多。以拼多多、蘑菇街为代表的小程序凭借社交电商的产品设计获得了巨大的成功,因此越来越多的从业者看到了这方面的机会,纷纷加入其中,甚至有从业者断言,电商才是小程序的风口!

1.1 一些电商小程序数据

第一名是拼多多。社交电商拼多多目前MAU(月活跃账户)大概在9000万左右。我来解释一下为什么用MAU来衡量。因为小程序用完即走的特性,次日留存很低。一般7%左右在小程序中已经是顶尖的了。

那么9000万MAU意味着什么呢?它在电商领域排名第三,仅次于淘宝和京东。日均订单量排名第二,仅次于淘宝。

再来说说今年上半年的霸主蘑菇街。小程序刚出来的时候,蘑菇街就已经长期占据第一、第二的位置。数据显示,7月4日,蘑菇街女装精选小程序上线,4个月便收获7000万用户,转化2000万新增购买用户。而按照目前的情况来看,蘑菇街甚至已经抛弃了多年的内容电商导流模式,转向类似拼多多的社交团购模式。

第三个要说的是女王新模式,这也是最近才上市的一款小程序,自8月份其小程序上线以来,已经拥有近1000万付费用户,每天新增用户20万,电商部分月净利润接近2000万。

女王新小程序截图

再举一个垂直行业新媒体的例子,10月份,母婴内容电商百宝新媒体(小小宝妈妈)刚刚完成1.4亿元B轮融资。小小宝妈妈粉丝超过500万,月电商流水超过4000万。整个百宝新媒体矩阵总粉丝超过1000万,月电商收入7000万,预计今年电商业务将实现1亿元左右的毛利润。

1.2 小程序环境概述

虽然我上面提到的数据可能只是上述公司公关部发布的数字,但不可否认的是小程序电商的势头确实很强劲。更重要的是,小程序电商变现,是一条利用微信熟人社交方式的特色电商路径。

2.汽车电商简要分析 2.1汽车电商的分类

(1)互联网巨头:阿里巴巴、京东等。

依托自身强大的流量和代理运营模式,旗下大部分车款为电商定制,目前正逐步转向汽车金融。

(2)垂直汽车媒体:汽车之家、易车网等。

依托垂直群体、购车券模式;直销——易车特惠、汽车之家“汽车商城”,现实中能拿到的只有滞销车、库存车;

(3)团购、试驾等——团车、小马等

本质上也是为了获取客户。

(4)建立自己的线下服务体系——买一辆车,一只猫等等。

试图掌握交易情况实际上遭遇到了交易商的抵制。

(5)重金投入,锁定车源——车风网、其他专卖网站等

为了突破4S店对车源的桎梏,车风网最终收购了自身无法消化的滞销、冷门车型。

(6)制造商建立自己的电子商务平台——上汽集团的“车享网”等

像一头被困住的野兽一样战斗,只为自己的系统服务。

以上分类,是常菁英《致汽车电商:你们都错了!》一文中的简短引述。从已经上市的易鑫集团,到天天在写字楼下打广告的人人车、瓜子二手车,看上去汽车电商领域并没有出现行业巨头,这意味着整车领域的蛋糕难以撼动。

2.2 汽车产业链

说到底,汽车电商本质上是产业互联网!那么什么是产业互联网呢?也就是说,在汽车行业,需要考虑主机厂(汽车企业)、经销商(4S店)、购车者的利益,以及汽车电商本身的利益。

从消费者的角度来说:这是一款十几万的产品,对于普通家庭来说,是件大事,所以我不会像买手机那样直接在网上下单。所以我的交易还是要回到线下的汽贸店、4S店。毕竟试驾不是靠互联网或者几个KOL推荐就能解决的。而且我买了车之后,以后的保养还是要线下去做。

从主机厂和经销商的角度看,“主机厂-4S店经销模式”是所有行业中最成功的商业模式!在汽车产品匮乏的上世纪八九十年代,主机厂处于汽车行业食物链的顶端,无忧无虑。直到最近随着国产汽车产业的崛起,汽车行业才慢慢从卖方市场过渡到买方市场。比如在SUV领域,国产车早已占据主导地位。但这并不意味着主机厂和经销商之间的链条关系可以轻易动摇。比如我和朋友在佛山买了一辆吉利车,我们去汽车城发现,有两家吉利授权经销商,其中一家卖的是帝豪GS和远景SUV,而没有帝豪RS和博越,因为那是另一家经销商的授权车型。

由于品牌形象和经销商网络的问题,主机厂一直严控经销商网络,其他汽车经销商则充当经销商的角色,赚取差价。所以现在也有这样一种说法:卖车对4S店来说并不赚钱,他们靠推销赚回扣、做金融服务赚钱。

从汽车电商的角度:汽车电商是互联网模式,市面上大部分产品都是为了满足C端用户的痛点而设计的。也就是说,这种产品更有可能解决用户买车时的痛点,而忽略了主机厂和4S店的痛点。但也有部分产品是为了满足主机厂和4S店的痛点而设计的,比如给他们带来销售线索,但这些销售线索被淡化了,对他们的吸引力不够。

当车辆电商离整个交易流程太远的时候,不具备对场景的管控和场景变现的能力。

2.3 如何做好汽车电商

蘑菇街女装怎么开店_蘑菇街女装小程序开发商_蘑菇街开放平台

我不知道这一点,很多投资者和创业者可能也不知道,但他们可能走在一条通向未来的道路上,有一天能够推翻这么多年一直站在食物链顶端的主机厂。但就目前的情况来看,整车电商并不是一条好路,汽车零部件电商可能也不是。

3.汽车产品电子商务的前景 3.1为什么要做汽车产品电子商务?

原因很简单:

买车的时候,总是看几个月,考虑各种因素,然后平衡多方意见(老婆,父母,孩子)才最终下单。但是买行车记录仪,可能只是在公众号上看个帖子,觉得好就下单。所以价格低的东西总是容易大批量销售,这也是为什么丰田是全球第一大厂商,而法拉利等公司最终落入被别人收购的命运。

在经济学中,利润的计算公式是:

利润 = (P-ATC)*Q

其中,P=单价;ATC=TC/Q=平均总成本;Q为数量。简单来说,单件产品的利润乘以销量就是企业的总利润。

3.2 汽车产品电商为什么要用小程序

电商的本质是人们的消费需求被便捷(浏览+物流)释放,消费最终回归到只有一件事:产品+服务。渠道是基础设施的一部分,好的渠道建设带来好的体验,但归根结底,用户要买的还是产品。至于在哪里买,淘宝还是微信,只取决于他为购买产品所付出的成本,包括时间、空间、金钱。

在经济学中,市场规模的计算公式为:

市场规模=产品价格×受众基数×毛利率×需求增长率

淘宝有4亿用户,微信有9亿用户,所以这些不用淘宝的人,也有消费需求,这也是为什么小微企业能在朋友圈这种地方疯狂发展的原因。

3.3 垂直行业参考案例

上一篇文章我们提到了母婴护理领域公众号矩阵和小小宝妈妈电商变现的一些亮眼数据,这里我们再来说说小小宝妈妈是怎么玩转电商的。

小小宝妈妈电商商品截图,图片来源:36氪

她们早期只有小小宝妈妈一个账号,专注于育儿知识。但孩子会不断成长,于是她们发现0-3岁孩子的妈妈有获取备孕、育儿知识的需求,3-6岁孩子的妈妈有给孩子讲故事、了解孩子心理的需求。于是她们将自己的IP定位细分化,孵化甚至投资了多个细分领域的大账号,比如:“倩儿频道”“我们聊聊我们的宝宝”“宝宝营养辅食”“小楼老师的心理课”等。

就像玩游戏练级有人帮你练级一样,成熟一点的小小宝妈妈可以帮他们快速组建团队,进行商业化运作,就像电商的尝试一样。当你的新媒体矩阵形成后,可以带来规模效应。小小宝妈妈可以通过集中各个公众号的订单需求,从供应商、物流渠道拿到更低的进货价格,分摊自建仓储等渠道的成本。

目前,小小宝妈妈拥有260人的团队,其中电商团队有100多人,包括采购、运营、仓储、客服等。在创业型新媒体公司中,100人的电商团队绝对是凤毛麟角。正因为人多,小小宝妈妈才能建立起专业的选品团队、采购团队、销售团队,完善自身的供应链体系,甚至在郑州建起了上千平米的仓库。

在电商品类方面,也从早期单一的婴童SKU拓展到图书、辅食、儿童用品、美妆护肤等,甚至像阳澄湖大闸蟹这样的产品,就能带来500万左右的营业额。

4、汽车产品电商怎么玩

双十一后,一篇关于蘑菇街的报道提到:

蘑菇街小程序用户44%的交易来自微信好友分享,蘑菇街小程序新客交易占比是蘑菇街App的4.2倍,小程序用户购买决策速度是App的2.28倍。

是的,通过之前的产品数据,我们发现小程序最大的特点不是在朋友圈传播,而是在朋友、群组传播,这是社交电商的一个新玩法。

4.1 小程序功能

强社交属性,所见即所得:当我分享商品小程序卡片时,可以直接看到上面的商品图片,而淘宝只需要一个命令,并且不会打断用户的场景。

即用即用:无需单独安装APP,流畅体验远胜传统H5电商。

小程序最大的价值在于让“沟通-交易”的整体体验更加顺畅。无论是群内分享卡片,还是交易流程,小程序都最贴近原始的展示形态。就像以前需要引人进店销售,现在群内一键支付,提升了转化率。

4.2 场景路径

例如:

我是一位刚刚买了一辆大通D90的车主,加入了车主群,因为车身比较大,所以需要买一个行车记录仪,这时候发现小米行车记录仪在车品电商产品上团购,就赶紧报名并在群里分享了小程序,看看有没有人和我一起团购。

最终,对于用户来说,我支付的价格更低了,而对于电商产品来说,我的销量增加了。

或者,你在搜索框里搜索“优车”,就会直接出现品牌官方旗舰店,这是微信最新的功能,只要你的微信更新到6.6.0版本,你就可以在“搜索”里搜索品牌名称,就会在搜索结果的上方看到“品牌官方专区”。

图片来自36氪

4.3 游戏玩法假设

(1)社交即时折扣

小程序支付成​​功后,会生成小程序社交优惠金,邀请好友一起领取后,可立即领取。社交优惠金被用户领取后,会放在卡包“我的券”中,下次小程序支付时,即可兑换优惠。与美团、饿了么类似,订完外卖后,可以生成H5分享到群里,让好友领取红包。区别在于一个是输入手机号,将优惠券存入账户,另一个直接将优惠金存入微信卡包。

以前在H5上这算是红包裂变,因为诱导分享而被微信轻易屏蔽,现在这已经成为小程序的官方功能。

(2)团购

团购是指需要邀请指定数量的朋友一起购买才能享受折扣或福利的营销方式,目前是蘑菇街、拼多多的王牌。在小程序上,团购是最适合社交电商的模式,得益于小程序的服务通知。我团购成功后,团能否成团、结果如何,小程序都能第一时间通过服务通知告知客户,减少用户的沉默。

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