15.无法连接/非常慢，影响正常使用
①建议将手机系统版本、智能车版本升级至最新版本。
② 进入手机设置->应用和权限->应用管理->更多（右上角）->显示系统程序->查找智能车->存储，清除缓存和数据，然后重启手机，再使用原装数据线连接。
③ 若问题仍无法解决，需要配合工程师抓取日志文件进行分析，查找原因及解决方案。
16.如何关闭Jovi的自动更新功能？关闭后如何检查新版本？
智能车机 1.2.7.1 及以上版本可通过在 App 关闭自动更新来关闭 Jovi 自我更新（进入手机 App -> 管理 -> 设置 -> 关闭自动更新）。若后续需要手动升级，请进入设置 -> 其他网络和连接 -> 智能车机 -> 检查更新。
17.智能汽车Jovi误删除后如何恢复？
打开【应用商店-管理-设置-自动更新开关】，等待后续智能车Jovi升级恢复。
18.提高分辨率后出现黑屏怎么办？
您可以在手机的设置->其他网络和连接->智能汽车->应用程序管理->组件设置中重新调整，降低分辨率，然后重新连接。
19、智能汽车模式和驾驶模式可以一起使用吗？
不可同时使用，两个功能只能使用其中一个，建议优先使用智能小车功能。
20.支持其他品牌的手机吗？
其他品牌的手机不支持使用Jovi。
21.哪些车型和手机型号支持Jovi智能汽车（Jovi）？（5月25日更新）
汽车：Jovi智能小车是多协议兼容方案，支持百度协议、易联协议，满足以下条件的车型均可使用：
1.支持该协议的车型。
2、车机支持百度+，车型涵盖BBA、大众、凯迪拉克、雷克萨斯等品牌逾千款车型，后续将接入更多车型。
3、车机支持亿联驾驶助手，包括前装和后装支持亿联驾驶助手的车机。
手机：vivo X Fold、X Note、X80系列、X70系列、X60 Pro+、X60 Pro、X60曲面屏版、X60、X60t、X50 Pro+、X50 Pro、X50、X30 Pro、X30、X27 Pro、X27、S15系列、S12系列、S10 Pro、S10、S10e、S9、S9e、S7、S7t、S7e、S7e活力版、S6、Z6 5G、Z5、Z5x、T1、T1x、Y76s、Y74s、Y73s、Y71t、Y53s、iQOO 9系列、iQOO 8系列、iQOO 7、iQOO 5 Pro、iQOO 5、iQOO Neo6、iQOO Neo6 SE、iQOO Neo5、iQOO Neo5活力版、iQOO、iQOO Neo5 SE、iQOO 3、iQOO Neo3、iQOO、iQOO Pro 5G、iQOO Pro、iQOO Neo 855竞速版、iQOO Neo 855版、iQOO Neo、iQOO Z5、iQOO Z3、iQOO Z1、iQOO Z1x、NEX 3S、NEX 3 5G版、NEX 3、NEX S、NEX A，升级系统至最新系统版本即可体验。
22. 从非官方渠道下载 Jovi 时出现问题
第三方渠道发布的安装包本身可能存在兼容性问题，使用问题在所难免。
8月30日更新：
23.你们能提供车载终端+的安装包吗？
目前暂无提供车端+安装包的服务，因为车端+版本都是车厂开发内置在车机里的，车机本身需要支持+。
24.如何升级智能车版本？
进入手机设置->其他网络和连接->智能汽车->检查更新，若有可更新版本，建议连接WiFi下载更新。
11月23日更新：
25.手机连接车载蓝牙后，拨打电话时出现车载电话界面，无法查看地图
由于车机自身问题，连接手机蓝牙后，拨打或接听电话时，通话界面为车机内置电话界面，屏蔽了导航或其他应用界面；若未连接蓝牙，拨打电话时声音只能从电话听筒中传出。此情况，可进入设置->其他网络和连接->智能汽车->更多设置，开启“免提通话”功能，这样在未连接蓝牙的情况下拨打电话时，手机会自动开启免提功能，通过扬声器播放声音。（除电话声音外，其他媒体声音均从车机中传出）
12月20日更新：
26.如何截屏或录屏？
开启截图和录像功能：车载电脑上进入设置->快捷和帮助，打开【截图和录像功能】开关。
截屏录屏：开启截屏录屏功能后，手机下拉通知栏，智能车机通知中会显示【截屏】和【录屏】功能。需要截图时，点击【截屏】，即可截取车机屏幕当前显示的界面；点击【录屏】，即可立即开始录屏，车机屏幕上进行的所有操作都会被记录下来。若想结束录屏，手机下拉通知栏，找到【录屏】通知，点击右侧的圆形图标即可结束录屏。截图和视频可以在手机【相册】中找到。
3月16日更新：
27.什么是“车载蓝牙管理”？
按照【无线连接】页面步骤成功完成无线连接后，车载蓝牙会自动记录，用户可以在手机设置->其他网络和连接->智能汽车->更多设置->车载蓝牙管理中调整智能汽车蓝牙的自动开启，该功能是为了避免手机连接耳机、手表等其他蓝牙设备后，自动开启手机热点的问题。