微信小程序线上入口多,基于微信社交平台,但一个刚上线的实体店小程序,主打线下,没有流量,没有用户,如何推广?
作为运营者或者商家,我们该如何运营小程序呢?其实小程序运营的核心包括推广、留存、分享、唤醒四个方面,下面就一一进行解答。
首先,吸引新客户
只有用户使用,小程序的价值才能实现。没有用户的商家需要寻找新用户,有老用户的商家需要把用户从线下导入到线上。那么,用户从哪里来呢?
首先,微信开放了小程序的多个入口:扫描微信离线二维码、在微信搜索页搜索、关联公众号到相关小程序、从公众号自定义菜单、朋友对话栏和微信群分享跳转到小程序、微信发现页的“小程序”一栏、“微信钱包”第三方服务、长按二维码进入小程序、附近的小程序等等,都可以将用户导入小程序。
二、转型
小程序的作用更多体现在商家利用小程序实现的流量转化和商品的销售,当用户通过不同渠道进入小程序页面时,商品质量、体验、营销活动等都是影响订单的因素。
三、促进激活
在吸引到第一批用户之后,小程序商家要做的就是通过各种有计划的活动,快速提升活跃度,增强客户信任度。
商家一方面可以针对首批用户建群,通过社交群提高潜在客户活跃度;另一方面可以利用微信小程序本身的功能,如团购、配送、限时折扣等营销方式,带动用户购买、分享。
四、留存
新商家在运营初期难免会流失用户。线上促销有一个规律:用户参与的层级越多,流失率越高。因此,商家的促销活动应该简单直接,用户参与度要轻。但这也是一个筛选的过程,留下来的才是忠实用户。
五、裂变
从用户获取到销售转化,传统运营已经走到尽头,裂变式传播是社交网络兴起后的延伸运营,裂变式传播催生了新一轮螺旋式的用户获取渠道,对于小程序运营来说,需要通过各种激励手段实现用户分享和传播。
这里我们总结了一些微信小程序运营推广的思路,以便大家可以快速上手微信小程序运营。
微信推广
微信公众号的运营推广需要一定的时间沉淀,结合产品做内容聚合和推荐,内容不一定要很多,但一定要精炼,符合微信公众号的定位,可以和合作方推荐,微博引流,官网引流等等。
资源推广
可以充分利用流量来增加曝光和下载量,规模不大,但曝光效果好,内置推荐位的应用之间可以互相交换流量,但这需要一定的用户量作为基础。