移动支付:支付宝钱包超越 PayPal 的背后原因及发展趋势

2024-06-06
来源:网络整理

互联网金融很热,移动互联网也很热,而互联网金融的基础就是支付,那么移动支付的话题自然也很热。

今天想聊聊移动支付,话题从支付宝移动钱包超越中国开始说起。其实在2013年第二季度,支付宝移动支付的活跃用户数就超过了中国,成为全球第一。当时是4420万人,支付宝钱包是4460万。直到春节过后,支付宝才公布移动支付的金额,9000亿,也超越了中国。

1、支付宝钱包被超越是必然的。

为什么?

A.移动互联网首先是互联网的延伸,然后是新的互联网。PC端的支付宝其实早在2009年就超过了PC端。截至2013年底,支付宝实名认证用户接近3亿。PC端的优势转移到手机端是理所当然的。目前支付宝手机钱包用户有1亿,1/3的用户转化率不低,但也不算高。

B.中国是世界上人口最多的国家,有13亿人口,互联网用户数量也是最多的,有6.18亿,其中5亿是手机互联网用户。中国有人口红利,基数大,如果5亿手机互联网用户都用手机充值,假设每人每年消费600元(每月50元),这些钱全部用手机支付,那么就是一个1亿的市场。

C.支付宝钱包移动支付的优势是PC端优势的平滑延伸,而PC端的优势主要在电商领域。2012年淘宝电商交易额突破万亿元,2013年全国快递包裹同比增长率超过60%,如果移动电商按20%计算,规模也在3000多亿元。而且支付宝的支付场景不仅限于淘宝,几乎覆盖所有电商,还有水电煤等场景。

当然,支付宝手机钱包成功的必然性不仅仅是优势转移,还有产品创新,其中贡献最大的产品就是余额宝。

余额宝将支付宝手机钱包从单纯的支付工具升级为个人金融中心,也打破了传统金融理论上消费与投资的二分法,更重要的是它是一款极其适合移动端操作、为移动而生的产品。

余额宝于2013年6月13日上线,半年后的1月15日,用户数突破4900万,20天后,余额宝用户数新增1200万,其中超过60%的用户在手机上完成了首次转账。

当然我们写过一篇《支付无决战》,已经讲过支付操作门槛高,重要的是一步一个脚印,一步一个脚印往前走。除了注册用户,还要关注活跃用户数和开通频率。支付宝钱包之所以能成为全球第一大移动支付,是因为支付宝钱包支持国内180多家银行,可以用来充话费、刷卡、交水电煤油费、买火车票。春运期间,有3000万人用支付宝买火车票,其中1000万人用手机支付。

罗马城不是一天建成的,没有支付宝十几年的运营积累,没有银行的配合、商户的支持、没有应用场景的积累,它永远不可能被超越。

支付是银行、商户、应用场景支撑的信任生态,这也是我短期不看好微信财付通的原因之一,抢红包只是一夜爆红的游戏狂欢,人们最终还是会回归理性的价值选择。

相较于支付宝钱包,微信财付支付并不是目前最好的选择——无论是支持银行,还是支付场景,微信财付支付都存在明显的缺陷,需要改进。

2.支付宝钱包仅暂时领先

公平地说,即便目前支付宝钱包已经超越了它,也只能说是暂时领先,现在谈成功还为时过早,为什么呢?

第一,支付宝实名认证用户还有近3亿,手机用户有1亿,还有2亿用户还未迁移,更别提中国6.18亿网民和5亿手机网民,还有很大的发展空间。

其次,移动支付的最终竞争方向是取代现金等传统支付方式,即便移动支付金额有9000亿,与线下现金支付方式相比,也只是九牛一毛,与大头比起来只是九牛一毛。

当然,以上两点原因也可以解释为移动支付市场的巨大潜力。

一个有趣的案例是,尽管非洲的金融体系尚不完善,但移动支付却意外成为人们转账、汇款和支付的重要手段。使用移动钱包最频繁的国家中,四分之三在非洲。全球移动支付最成功的案例是非洲的肯尼亚。数据显示,肯尼亚68%的成年人都在使用移动钱包,这一比例位居全球第一。

这一现象对应的是,由于多维的社会分层,具有中国特色的市场时空差异,使得国内线下传统零售的发展不均衡、不完善,但另一方面也使得中国成为全球最大的电子商务市场,这也意味着中国移动支付市场潜力巨大。

无论是支付宝钱包,还是平安银行的一款钱包,还是招商银行APP,甚至是微信的财付通快捷支付,移动支付的革命针对的都是现金等传统支付方式。支付宝钱包已经超越,落后的其实是NFC模式。

NFC需要端到端,建立支付生态的成本太高。至于模式,可能适合美国,但不适合诞生于美国这种高度卡本位、高手续费环境的中国。卡支付在中国没有那么普及,那些模仿该模式的公司最终只能停留在较小的市场,甚至成为先烈。这就像肯尼亚的移动支付覆盖率很高,而用户没有那么高的教育成本。

PC时代,网络支付市场集中度没那么高,但支付宝依然占据了半壁江山。之所以如此,是因为支付宝借力淘宝、天猫,并在此基础上培养了足够多的忠实用户。移动时代,这种情况是否能延续还不得而知,但互联网行业是马太效应,这是支付宝的优势。

电商、水电煤气等支付场景已经向移动支付迁移,这是支付宝的存量市场,支付宝钱包应该守住这些市场。但增量市场的竞争才刚刚开始,交易不分线上线下,支付不分远地近地。

移动支付不仅深刻影响着互联网虚拟世界,连接虚拟与现实,还应该让你忘却支付本身,专注于享受消费和生活的乐趣,享受流畅、无缝的支付体验。如果有一天,你完全忽略了它的存在,支付宝,以及所有敢于创新的支付公司,才是真正的成功者。

今天话题讲得有些散乱,下次再讲吧。

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