租房平台假房源乱象频发,租客权益如何保障?

2024-06-07
来源:网络整理

大多数人感受到的来自社会的打压,几乎都与租房有关。尤其是近年来,长租公寓频频倒闭,很多人租房失败,最终负债累累。同时,甲醛超标房屋的出现,危及租房者的人身安全。还有黑中介、假房源,租房乱象频发,让租房者防不胜防。租房者的利益一旦受到侵害,维权往往异常艰难。

租房平台虚假房源的混乱

今日,@过滤粉碎者在微博发布评测视频,对租房平台虚假房源乱象进行评测。评测选取了各平台3个房源,发现安居客、58同城、闲鱼3个房源全部为假,贝壳找房有2个房源为真,1个房源为假。有房产中介透露,平台会引导用户上传虚假图库图片引流,并故意压低房源价格招揽客户。贝壳找房、闲鱼中介冒充个人房东现象十分常见,无需审核即可发布房源。

据点评视频显示,58同城上一套房子的月租为3600元,博主去看房时,中介就开始谎称房子已经租出去了,随后又带博主去看了另一套月租为3900元的房子。中介还透露了业内内幕,称那些照片看上去很漂亮,房价也便宜,但你去线下看房,他们总会以各种理由告诉你,这套房子肯定不存在,都是假的。

安居客平台也一样,约定的房源和实际看房的价差巨大,中介直言“就因为这个,我们不得不打广告。”

在反向核实时发现,贝壳平台上中介所说的出租的房子还在挂牌出售,当中介以不同的身份询问同一个中介时,中介说“房子还在,你带去看吧。”同样,安居客上三套房子有两套房子出租,58同城上三套房子有一套出租,但新租客问起时,房子还在。

此外,闲鱼平台上那些声称由“个人房东”出租的房源也同样可疑。经实际测试发现,所谓的个人房东其实是伪装的中介。一位中介称,为了招揽客户,我们直接发布房源,但在闲鱼上,你可以认证为个人房东。另一位中介则直接表示:“闲鱼上的大部分房源都是假的。”

审核过程中发现,网上找到的任何一张奥运村的图片都可以经过闲鱼审核,只要你自己勾选,就可以在闲鱼认证为“个人房东”,而且身份验证完全是空口无凭。

闲鱼里加微信的人_怎样在闲鱼上加微信_闲鱼加vx

安居客平台一位中介还透露,业内有专门的相册来隐藏条件较差的房产,甚至可以用二维码图片拍摄VR视频,并加入背景声音,更加逼真。

平台并非不知道这一点,但缺乏选择性审核,导致中介为了引流,在平台上发布虚假房源。平台可以从用户的每一次点击中收取点击费。同时,为了让用户优先看到自己的房源,他们还要向平台支付排名费。可以说,租房市场虚假房源和黑中介的存在,与平台监管不力、放任自流有很大关系。

监管机构采取行动,虚假信息问题长期存在

事实上,租房市场出现的一系列问题并非无人关注,相反监管部门多次出手整改,但收效甚微,平台屡屡被警告拒不改正,被传唤后发布悔过声明,但结果却是言而无信。

4月9日,北京市住房和城乡建设委官方微信公众号披露,对房源信息不断增多的阿里巴巴旗下闲鱼网进行执法检查,发现其涉嫌发布转租保障性住房等违法租房信息、允许未取得经纪机构备案、未取得从业人员信息卡的经纪人发布房源信息等。北京市住房和城乡建设委对该公司进行了约谈,强调平台对房源信息发布主体的监管责任,要求其立即整改并履行信息审核义务。

但可以看出,截至目前,闲鱼的租房依然不规范。除了上述视频所体现的租房乱象,据《证券日报》报道,在闲鱼上发布租房信息时,可以选择“房东直租”或“转租”,但无论哪一种,都无需提供任何证明。记者在平台上发布了虚假的房源信息,从房屋照片到具体信息一应俱全,两天之内,就有三位闲鱼用户联系记者询问房屋情况。当记者称自己是“二房东”时,对方并未要求进行资质审核。一位用户甚至表示,自己经常遇到“二房东”,“无证出租习以为常”。

此外,闲鱼上还有兼职的“账号管理员”,发布虚假房源信息。所谓的“账号管理员”利用闲鱼为微商、钓鱼号等微信账号积累好友,每吸引一个微信账号就能得到几块钱的奖励,用花言巧语引导租客添加微信好友,之后就不再关注租客了。

针对此事,闲鱼尚未做出任何解释。

但针对此类乱象,全国多地均出台相关政策进行整治。去年9月7日,住房和城乡建设部公布了《住房租赁条例(征求意见稿)》,对住房租赁公司的资质、行为、监管机制、法律责任等进行了明确规范,重点针对近期租赁乱象,特别关注“高进低出”、“长收短付”等问题。该条例是我国住房租赁领域首部规章性规范性文件,旨在规范住房租赁活动,维护住房租赁当事人的合法权益,构建稳定的住房租赁关系,促进住房租赁市场健康发展。

随着相关政策的出台,租赁市场或将得到进一步规范。

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