微信小程序或将迎来春天,电商领域成首要阵地

2024-06-07
来源:网络整理

近日,微信再次更新,除了对小程序更加友好之外,随附的小程序游戏“跳一跳”也开始在朋友圈引领新风潮。业内普遍认为,依托微信9亿活跃用户和社交关系链,小程序或将迎来新时代。

本文首先从产品特性出发分析小程序兴起的原因,然后通过具体的案例梳理出电商领域成为小程序主战场的三大必然联系。

本文认为这些机制对于尚处于起步阶段的中国电商行业具有重要的借鉴意义,通过对500多个脱颖而出的电商小程序进行研究,总结出电商小程序火爆背后的三大规律,并结合第三方小程序开发平台极速App的部分功能,分析第三方平台对于小程序的战略作用。

强社交属性实现裂变式新用户获取

小程序诞生于微信这个强社交平台,作为诞生于微信强社交平台的小程序,天生具备天然的社交属性。在产品设计上,小程序利用这一优势,将常见的分享功能延伸到全新的交易协作模式。分享形态由静态的图文链接引入,再传递到第三方平台完成消费,再转化为明显的商家动态信息,进一步简化交易流程。

双十一期间拼多多小程序DAU近千万,上线半年来凭借拼团思维,已经收获过亿访问量。拼团作为社交电商的常见方式,借助小程序强大的社交属性和无缝分享优势,其吸粉价值被进一步放大。我们简单分析一下拼多多的营销痛点:

1.兼容微信小程序用户体验

拼多多小程序的用户体验设计完美契合了“用完即走”的定位,相比App的多样化功能,小程序中仅保留了淘淘板块,没有App中原有的限时闪购等板块,实现了一定程度的精简,只专注于某一模块提升用户体验。

2.通过微信好友和群组网络传播

相比传统APP,小程序更多的是场景驱动,拼多多小程序拼团购的社交电商身份非常适合场景驱动,基于微信平台9.8亿用户流量,用户可以通过微信好友或微信群分享,邀请好友完成拼团购物,实现裂变传播,快速打造口碑效应。

3. 针对性运营,实现精准匹配

不同于“物以类聚,人以群分”的做法,拼多多小程序更像是一个遵循“以人为本”思路的电商平台,根据人群特征进行细分运营,在因喜好相似而形成的各类微信群中传播内容,实现低成本推广,并通过社交分享、拼团等方式捕捉人们的购物偏好,完成用户细分,实现精准匹配。

当品牌或企业想通过“社交+电商”打造优质小程序时,还需要注意以下几点:

所售商品和服务要符合平台用户群体的需求和兴趣,简单来说就是要精准定位用户,刺激市场需求,实现购买;策划的营销活动要有趣、有传播性,激发用户在社交平台传播,引起群体共鸣,最终实现营销转化;导购要无缝隐性地嵌入社交活动中,活动流程和激励机制设计要简洁,利用兴趣点刺激传播,避免用户反感。

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结合拼多多“社交+电商”营销模式,各大第三方产出平台的营销手段细分为以下八大类:

社交营销,引发顾客共鸣

社交购物与小程序结合的最大价值在于吸引新客并进行转化。根据参与三三法则,关键点在于用户的参与感。设置发自内心的话题,让用户参与发声,愿意传播分享。这样的效果远比硬性广告植入更实用。

iDS大眼睛小程序上线首月即获得60万用户,构建了美妆达人与用户交流的圈子,让用户拥有边浏览、边购买、边交流的完整体验,主要依托热点话题、好物分享圈两个简单的功能模块,采用“社区运营+流量带动购买”的运营模式。

1. 热门话题吸引用户关注,提高留存率

iDS大眼睛小程序热点话题整合了各类相关话题,用户可以点击查看更多话题,为有共同购物兴趣的用户构建兴趣圈和经验交流,精致的经验分享提升用户留存率,是典型的优质内容引流。

2.好物分享提升用户参与度,实现社交传播

除了三大热门话题,iDS大眼睛小程序首页还展示了用户购买商品的体验,涵盖服饰、美妆甚至音乐等话题,用户可直接评论交流,让用户有更强的参与感和分享欲望,实现社交。

3、“社群运营+流量创造”实现销售转化

iDS大眼睛将小程序卡片置入订阅号推送的文章中,用户在了解美妆产品介绍和消费体验后,可直接扫描文章末尾的“群二维码”,入群购买文章推荐产品,群内成员之间互相刺激消费、互相客服,规模化、海量化的内容将沉淀更优质的内容和精准的产品选择与定位。

通过“社群运营+导流买量”的方式,“iDS大眼睛社群”一个月内拆分出700个闪购群,触达人数超过5万人,同时进行精准发酵放大。闪购群内的购买环节将直接投放“大眼睛买买买店”和“大眼睛买买买全球店”两张电商小程序卡,直接实现小程序矩阵流量到购买的无缝转换。今年“双十一”期间,GMV峰值达1020万,成交转化率达18.67%,82%的商品售罄。

iDS大眼睛为商家提供了小程序内容营销的典范参考,但需要注意的是:

iDS大眼睛“社区运营+流量购买”的营销模式,可以分为以下两个第三方平台的功能:

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