超级应用生态的争夺，让小程序服务商的作用愈发重要。

文本 | Tech星球（ID：）尹非凡 刘宁宁

在小程序资本寒冬中，主打“送水、送工具”的小程序服务商纷纷逆势获得融资。

越来越多的超级应用落地小程序平台，使得部署小程序的服务商越来越受欢迎。

2019年1月14日，小程序生态服务平台“极速App”宣布获得5000万A+轮融资，投资方包括深创投及旗下深圳市人才创新创业一号股权投资基金。短短半年时间，该公司已完成两轮融资。

极速App可以为整个行业提供小程序开发。随着一些专注于小程序电商的服务商纷纷崛起又倒下，较为传统的技术服务商阵营也愈发勇猛。2018年下半年以来，极速App、七麦云商、酷客多、尚贤乐等均宣布融资金额达到5000万。

随着小程序平台数量激增，行业需要重点打造支持跨平台小程序制作分发的产品能力。极速App已成为首家支持六大平台同步生成小程序的服务商，可生成微信、支付宝、百度、QQ、今日头条、抖音等全平台小程序。

超级应用生态之争，让小程序服务商的作用更加重要。不过，在极速App CEO陈俊良看来，小程序不同于移动支付服务商，“小程序有深度，包含行业解决方案，运营和广告体量大，能做的事情的深度也很大。”因此，能赚钱的不仅仅是服务商，单个小程序也能“媲美”一款应用。

此前，小程序模板服务商被投资人认为潜力有限，服务深度也差得远。但现在，极速App等技术服务商正在四个维度上进行拓展。第一是跨平台生成能力；第二是行业拓展与适配。“服务线下行业会有巨大的想象空间。”针对当下流行的社区团购，极速App也推出了相应的功能。

第三是空间范围的渗透和覆盖。陈俊良告诉Tech星球（微信ID：），极速App的服务商覆盖全国260多个城市。“一线城市几乎全面普及，二线城市已经开始，三线城市也稍微感受到了一点。”

第四个服务是深度挖掘。极速应用除了为商家提供更快捷、更简单的小程序生产模式外，还在不断完善运营、营销推广、交易支付等各项服务。“极速应用不再定位为一个工具，而是一个行业解决方案。”陈俊良告诉Tech星球（微信ID：）。

对于外界认为小程序进入低潮的观点，陈俊良认为，小程序还没有迎来真正的高潮，“2019年下半年才会是百家争鸣的时候，到时候就很不一样了。”

极速App创始人兼CEO陈俊良接受了Tech星球（微信ID：）的专访，以下为采访全文。

寻找差异化服务

Tech星球：过去一年来，极速App的产品发生了哪些变化？

陈俊良：我们是第一个跨平台的小程序制作平台，这是我们的优势之一。现在我们做完一个小程序，可以同步到微信、百度、支付宝，包括今日头条、抖音、QQ。目前行业应该最多可以同步三个平台，我们是行业内第一个实现全平台的。

Tech星球：现在小程序服务领域的参与者越来越多，彼此之间的技术差距是否越来越小？

陈俊良：如果单看小程序制作服务，我们的差距肯定会逐渐缩小。但是每个团队，包括布局，都是有很大差别的。具体到产品、细节，这种服务还是有很大差别的。

我们在行业内第一个发布了一个PaaS平台，就是极速云，它是一个插件平台，是一个行业垂直解决方案。从8月份极速云发布1.0版本以来，已经上线了30多个插件。最近我们可能会推出一个服务平台，极速云会升级到2.0。这也是一个升级，我们会引入代运营、帮忙设计的服务商，还会推出各种其他的服务，而不仅仅是技术插件。我们在这方面也在慢慢建立自己的生态。

Tech星球：极速应用的产品矩阵是怎样的？

陈俊良：我们服务商户主要是做小程序，所以极速应用是我们的SaaS平台；而在SaaS平台上开发行业垂直应用，我们有插件平台极速云。

他们在制作小程序的过程中可能需要一些生产培训，所以我们开设了极速学校和极速学院来提供相关的培训支持。

整个小程序生态也需要一个开发者社区。我们有“极速社区”；对应地，有周边小程序的推荐，就是“极速小店”；我们还有资讯，就是“小程序直通车”。我们构建了周边的生态矩阵，支撑起极速App、极速云两大主要产品。

“线下”成为关键词

Tech星球：即时应用的模型空间是怎样的？

陈俊良：第一是toB业务，我们处在小程序和toB的交叉点，可以说现在所有的服务商都定位是产业互联网。

另外我们服务线下，线下零售包括线下流量，这也是下半年的一个核心关键词。

还有一个关键词，即时应用可能已经不再是一个工具，我们会把它定位为一个行业解决方案，我们为传统门店提供智能解决方案，我们有了数据之后，我们还做大数据分析，帮助商家去运营、去分析用户，其实很多都是AI。

Tech星球：你们是如何实现市场拓展的？目前成果如何？

陈俊良：我们还是主要依赖本地服务商，现在我们在260多个城市有近1000家服务商，体系已经接近饱和。截至2018年12月，我们帮助商家创建了15万个小程序，2018年平台总交易额比2017年增长了近13倍。

Tech星球：极速App在二三线城市的进展如何？用户地理分布如何？

陈俊良：所有产品肯定都会从一线城市推广到二线城市，再推广到三线城市，今年应该是一线城市基本普及，二线城市开始有了一些成绩，三线城市也开始有了一些成绩。

三四线及以下城市发展没有那么快，因为那里的人不像我们行业那么敏感，一切传导过程都需要时间；而且很多B端非常传统，说服他们使用还是一个比较长的教育过程。

Tech星球：除了电商，您觉得线下也会是小程序的另一个重点关注领域吗？

陈俊良：是的，电商是很重要的领域。但是张小龙应该重点布局几个线下行业，这也是小程序未来的方向。我们跟微信的战略方向是一致的。

Tech星球：目前哪些领域的线下客户比较多？

陈俊良：如果从数量上看，餐饮领域其实很多，但是很难深入，餐饮、本地生活、新零售，基本上跟我们日常生活中看到的比例是一样的。

我们目前有一些知名大客户的案例，比如大疆、美的、碧桂园等；也有一些餐饮行业的合作伙伴，比如“宋哥卤虾”等。

Tech星球：你们的商户中餐饮板块的定位是怎样的？

陈俊良：餐饮是一个应用率很高的行业，但是有一个问题，这个行业非常传统，操作起来比较困难。

因为整个餐饮链条很长，从前台点餐，到厨房，到外卖，包括收银等等，这个行业很难实现规模经济。

Tech星球：餐饮会成为未来商业发展的重点吗？

陈俊良：对于餐饮行业来说，就看微信什么时候推出“附近的餐厅”，这个一旦推出，餐饮从业者就会感受到这个。

现在还不是小程序的低谷

Tech星球：从赋能的角度，您认为开发者或者商家目前还缺少什么？

陈军良：现在缺的是运营和流量。

微信小程序其实现在有一个非常大的痛点，因为微信是去中心化的，这就意味着小程序没有天然的流量，运营和留存就成了问题，而且只有微信解决了这个问题，才能解决相应的问题。

微信未来也会注重流量分发，从搜索分发到各类优质小程序、小游戏的流量分发，我觉得微信的去中心化思维和流量分发可能在2019年就成型了。

Tech星球：在解决交通问题方面，极速应用有哪些比较好的组合方案？

陈俊良：我们会从线下流量入手，利用社交裂变。社交裂变有几个重要的功能，比如团购、闪购等。完成裂变之后，我们会重点帮助商家积累用户，比如会员卡、优惠券、卡券、消息通知召回等。我们现在已经形成了一套完整的支撑，成为更加深入的行业解决方案。

Tech星球：从这个方面来说，您觉得包括抖音在内的流量集中化的今日头条会更好吗？

陈俊良：微信是社交流量，百度是搜索流量、资讯流量，抖音是视频、新闻资讯流量，除了微信，其他平台都是中心化流量。

现在我们看到的小程序生态只是微信小程序生态，百度、今日头条、支付宝还没有真正开始，明年上半年才开始，明年下半年才看到初步成果。所以我觉得明年下半年小程序战场会很丰富多彩，各个平台都会不一样，会有很多玩法，很期待。

Tech星球：现在很多人认为小程序市场已经进入低谷，您怎么看？

陈俊良：其实是角度问题，他们看到的低谷是一些toC模式的小程序的留存问题，比如小游戏。但不是小程序的低谷。其实如果从更大的层面来看，百度、支付宝应该是即将爆发的领域。

不同于C端小程序的突然爆发，B端小程序必须缓慢崛起或保持平稳，从未出现过爆发式增长。但B端有一个优势：崛起慢，衰落也慢。只要打通线下流量，B端小程序就能持续崛起。而且这种崛起不是全国性的，而是在当地。

Tech星球：您觉得小程序会不会像微信支付一样，个体小程序没有机会，而帮助小程序进行现场部署的小程序服务商却有机会？

陈俊良：其实还是要看小程序的深度，当时微信支付的深度很浅，造成了很多问题。但是小程序很深，里面包含行业解决方案，运营、广告体量非常大，深度可以做的很深。各个行业都有机会，现在BAT也进入了。我觉得明年小程序的情况会堪比当时App兴起的状态，百家争鸣。

社区团购只属于小程序

Tech星球：您怎么看待社区团购市场？

陈俊良：社区团购也会是我们重点做的，社区团购其实就是社区的社交流量加零售，我们刚才提到新零售是线下生活服务非常重要的一部分，社区团购是新赛道的新模式，它只是用小程序作为载体，基本很少用APP来切入。

这就是我们之前说的“小程序会带来一些机会”。我觉得这个赛道完全是围绕小程序。这个其实跟过去PC端和App的迭代是一个概念。不管现在玩家之间的竞争有多激烈，我觉得这是一个新的时代。这是小程序的时代，跟App没有任何关系。

Tech星球：极速App在社区团购中扮演什么角色？

陈军良：我们现在的角色也很简单，我们只是一个“送水”的工具，我们是底层的服务商，会源源不断地给他们输送弹药，但是我们不参与具体的运营。

工具、运营、供应链是很重要的三个点，但是我们除了工具什么都做不了，我们的定位也不在这里。我们不是想自己把社区团购做好，而是想让那些人有好用的工具，让他们自己去做。

Tech星球：作为一家送水公司，你们有什么“武器”？比如同城配送等服务会不会应用到社区团购上？

陈俊良：都可以，这些外围的能力也是基础能力，现在有了这个基础，就可以直接转移过去，比如说以后可能引入服务商来提供供应链，用户只需要关注运营就行了。大家都看好新零售战场，我们也要进去。

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