1.【回头客的重要性毋庸置疑】

（1）新客流量获取难度加大，获取成本不断上升，淘宝流量红利正在消失。

（2）淘宝搜索规则：店铺和商品重复购买权重增加

（3）很多粉丝店做的很好，客单价高，无SEO/无直通车/无标题/无活动，限量销售，销量几千几万的热销产品一卖完就下架。

（4）粉丝在手，不用担心订单，可以尽情自拍，秀出自己的风格和个性。淘宝只是一个交易平台，小卖家只能羡慕，马云也无奈（他可以通过支付宝金融赚钱）。

（5）你还可以想到更多的想法，欢迎补充。

**如果你还没有做任何事情，那就尽快开始吧。不要责怪星电和马云。

2.【微信与旺旺的区别】

微信永远在线，用心沟通，买家永远记住你。旺旺购物只用过甚至不用过，很难被记住。（别说沟通，没用）

首先想象一下这样的场景：

如果买家通过旺旺找到你，客服不及时回复，她是不是就流失了？如果当时没成交，90%的人是不是就再也不会回来了？因为买家去淘宝就如同逛街一样，选择面很广，错过了就永远错过了。但是如果你加了买家微信呢？你们可能就成了买卖的朋友，她上午问，你下午回复，一直在线，她绝对不会跑掉，很容易重复消费。当然要满足三个前提条件：（1）你的产品要有吸引力，最好不断推出新款女装；（2）产品质量要好，性价比要合理；（3）要用心和买家沟通，把买家当朋友，不要动不动就谈买卖。

3. 当前淘宝市场情况

假订单降低效率，新品权重，全店销售，直通车绑定搜索，人群标签定位，活动倾斜。再加上其他平台抢流量，中小卖家甚至很多天猫店铺都束手无策。

看到一个很好的趋势：淘宝越来越注重品质和单均价，高单均价的买家越来越多，这是机会。当然，如果你喜欢玩低价活动来提升销量，可以继续玩。

淘宝千人千面，刷单的有效性因此而降低。以前刷单可能就能运营得很好，现在更多的是考验产品和店铺的综合服务能力，而不是太多浮夸的技巧，因为现在大部分运营技巧都是透明的，就看你投入的精力、执行力和学习能力了。和大部分中小卖家一样，我们小女装店在3月到5月也经历了流量从1万到1000的急剧下降，订单量从每天50多单降到10单以下。店铺定位欧美风格，客单价300左右，利润100左右。去年我靠刷单过得还不错，每天刷20-30单就能轻松卖出30-50单，投入产出比很高。但是今年的情况很惨淡。 去年跟我们做同样事情的很多大店基本都倒下了。之前我也没花太多精力去研究和破解。运营助理尝试了各种方法，包括高价定向直通车、改变刷卡者性别和年龄段（卖欧美女装，数据显示28-35岁）、手机精准刷卡等，但效果都不明显。

小卖家做活动只能打出每日特价，金币和抢购难度很大，而且客单价高销量也不好，维持流量的唯一办法就是全店促销、定期上新品、走直通车。

4.【通过淘宝引流到微信】

引言：进入你店铺聊天的买家都是潜在粉丝，更别提在店铺下单的顾客了。

（1）店面装修、店面标识、详情页，特别是手机页面显示添加微信领优惠券等。

（2）突出微信回头客的特殊优惠政策，并为好评提供现金返还

（3）快速响应，并让客服引导买家在下单前添加微信，以获得折扣。

（4）下单后，通知用户添加微信，通过微信红包方式领取返现。

1.【回头客的重要性毋庸置疑】

（1）新客流量获取难度加大，获取成本不断上升，淘宝流量红利正在消失。

（2）淘宝搜索规则：店铺和商品重复购买权重增加

（3）很多粉丝店做的很好，客单价高，无SEO/无直通车/无标题/无活动，限量销售，销量几千几万的热销产品一卖完就下架。

（4）粉丝在手，不用担心订单，可以尽情自拍，秀出自己的风格和个性。淘宝只是一个交易平台，小卖家只能羡慕，马云也无奈（他可以通过支付宝金融赚钱）。

（5）你还可以想到更多的想法，欢迎补充。

**如果你还没有做任何事情，那就尽快开始吧。不要责怪星电和马云。

2.【微信与旺旺的区别】

微信永远在线，用心沟通，买家永远记住你。旺旺购物只用过甚至不用过，很难被记住。（别说沟通，没用）

首先想象一下这样的场景：

如果买家通过旺旺找到你，客服不及时回复，她是不是就流失了？如果当时没成交，90%的人是不是就再也不会回来了？因为买家去淘宝就如同逛街一样，选择面很广，错过了就永远错过了。但是如果你加了买家微信呢？你们可能就成了买卖的朋友，她上午问，你下午回复，一直在线，她绝对不会跑掉，很容易重复消费。当然要满足三个前提条件：（1）你的产品要有吸引力，最好不断推出新款女装；（2）产品质量要好，性价比要合理；（3）要用心和买家沟通，把买家当朋友，不要动不动就谈买卖。

3.【当前淘宝市场状况】

假订单降低效率，新品权重，全店销售，直通车绑定搜索，人群标签定位，活动倾斜。再加上其他平台抢流量，中小卖家甚至很多天猫店铺都束手无策。

看到一个很好的趋势：淘宝越来越注重品质和单均价，高单均价的买家越来越多，这是机会。当然，如果你喜欢玩低价活动来提升销量，可以继续玩。

淘宝千人千面，刷单的有效性因此而降低。以前刷单可能就能运营得很好，现在更多的是考验产品和店铺的综合服务能力，而不是太多浮夸的技巧，因为现在大部分运营技巧都是透明的，就看你投入的精力、执行力和学习能力了。和大部分中小卖家一样，我们小女装店在3月到5月也经历了流量从1万到1000的急剧下降，订单量从每天50多单降到10单以下。店铺定位欧美风格，客单价300左右，利润100左右。去年我靠刷单过得还不错，每天刷20-30单就能轻松卖出30-50单，投入产出比很高。但是今年的情况很惨淡。 去年跟我们做同样事情的很多大店基本都倒下了。之前我也没花太多精力去研究和破解。运营助理尝试了各种方法，包括高价定向直通车、改变刷卡者性别和年龄段（卖欧美女装，数据显示28-35岁）、手机精准刷卡等，但效果都不明显。

小卖家做活动只能打出每日特价，金币和抢购难度很大，而且客单价高销量也不好，维持流量的唯一办法就是全店促销、定期上新品、走直通车。

4.【通过淘宝引流到微信】

引言：进入你店铺聊天的买家都是潜在粉丝，更别提在店铺下单的顾客了。

（1）店面装修、店面标识、详情页，特别是手机页面显示添加微信领优惠券等。

（2）突出微信回头客的特殊优惠政策，并为好评提供现金返还

（3）快速响应，并让客服引导买家在下单前添加微信，以获得折扣。

（4）下单后，通知用户添加微信，通过微信红包方式领取返现。

1.【回头客的重要性毋庸置疑】

（1）新客流量获取难度加大，获取成本不断上升，淘宝流量红利正在消失。

（2）淘宝搜索规则：店铺和商品重复购买权重增加

（3）很多粉丝店做的很好，客单价高，无SEO/无直通车/无标题/无活动，限量销售，销量几千几万的热销产品一卖完就下架。

（4）粉丝在手，不用担心订单，可以尽情自拍，秀出自己的风格和个性。淘宝只是一个交易平台，小卖家只能羡慕，马云也无奈（他可以通过支付宝金融赚钱）。

（5）你还可以想到更多的想法，欢迎补充。

**如果你还没有做任何事情，那就尽快开始吧。不要责怪星电和马云。

2.【微信与旺旺的区别】

微信永远在线，用心沟通，买家永远记住你。旺旺购物只用过甚至不用过，很难被记住。（别说沟通，没用）

首先想象一下这样的场景：

如果买家通过旺旺找到你，客服不及时回复，她是不是就流失了？如果当时没成交，90%的人是不是就再也不会回来了？因为买家去淘宝就如同逛街一样，选择面很广，错过了就永远错过了。但是如果你加了买家微信呢？你们可能就成了买卖的朋友，她上午问，你下午回复，一直在线，她绝对不会跑掉，很容易重复消费。当然要满足三个前提条件：（1）你的产品要有吸引力，最好不断推出新款女装；（2）产品质量要好，性价比要合理；（3）要用心和买家沟通，把买家当朋友，不要动不动就谈买卖。

3. 当前淘宝市场情况

假订单降低效率，新品权重，全店销售，直通车绑定搜索，人群标签定位，活动倾斜。再加上其他平台抢流量，中小卖家甚至很多天猫店铺都束手无策。

看到一个很好的趋势：淘宝越来越注重品质和单均价，高单均价的买家越来越多，这是机会。当然，如果你喜欢玩低价活动来提升销量，可以继续玩。

淘宝千人千面，刷单的有效性因此而降低。以前刷单可能就能运营得很好，现在更多的是考验产品和店铺的综合服务能力，而不是太多浮夸的技巧，因为现在大部分运营技巧都是透明的，就看你投入的精力、执行力和学习能力了。和大部分中小卖家一样，我们小女装店在3月到5月也经历了流量从1万到1000的急剧下降，订单量从每天50多单降到10单以下。店铺定位欧美风格，客单价300左右，利润100左右。去年我靠刷单过得还不错，每天刷20-30单就能轻松卖出30-50单，投入产出比很高。但是今年的情况很惨淡。 去年跟我们做同样事情的很多大店基本都倒下了。之前我也没花太多精力去研究和破解。运营助理尝试了各种方法，包括高价定向直通车、改变刷卡者性别和年龄段（卖欧美女装，数据显示28-35岁）、手机精准刷卡等，但效果都不明显。

小卖家做活动只能打出每日特价，金币和抢购难度很大，而且客单价高销量也不好，维持流量的唯一办法就是全店促销、定期上新品、走直通车。

4.【通过淘宝引流到微信】

引言：进入你店铺聊天的买家都是潜在粉丝，更别提在店铺下单的顾客了。

（1）店面装修、店面标识、详情页，特别是手机页面显示添加微信领优惠券等。

（2）突出微信回头客的特殊优惠政策，并为好评提供现金返还

（3）快速响应，并让客服引导买家在下单前添加微信，以获得折扣。

（4）下单后，通知用户添加微信，通过微信红包方式领取返现。