微信小程序如今已经运用到了各行各业,餐饮行业的小程序已经在为行业创造价值,而酒店行业也看到了小程序带来的巨大商机,夏浪科技就来给大家分享一下酒店行业的小程序。
酒店客房是一种保质期短、需要快速销售的商品。大部分酒店过于依赖OTA渠道,但OTA要收取房费15-20%的佣金,大大压缩了酒店利润。流量获取难度大,竞争激烈。酒店的广告和渠道都是OTA,但单纯依靠OTA渠道的流量和曝光是远远不够的。小程序的出现填补了市场的空白,也是流量池。
酒店业微信小程序开发的优势
1、增加流量:微信小程序的出现,不仅填补了平台外酒店线上渠道的空白,更是一个巨大的流量池。附近的小程序列表可以增加酒店线上曝光量,作为小程序的重要入口,实现小程序引流线上流量的功能。同时,还提供10个地理位置,实现10个曝光机会。
2、数据优势:通过酒店行业小程序,可以建立专属数据库,深入了解用户,通过数据分析结果,酒店可以根据用户需求和偏好提供更贴心的服务,提升用户满意度,带来更多流量和口碑。
3、相较于O2O平台,酒店小程序成本更低、门槛更低,酒店也能更好地掌控自身的数据和利润。

4、相比APP、服务号,小程序更适合一些长尾功能服务。小程序对内容依赖度低,但功能体验度高。对于酒店行业来说,小程序获客成本低、体量轻、体验高,节省了大量开发成本,生命周期也更长。
酒店行业小程序营销
1、用好“附近的小程序”功能。对于酒店行业来说,流量获取是重中之重,开通多个小程序流量入口,尤其是“附近的小程序”,可以帮助酒店获取大量用户流量。
2、提供更多个性化服务,提升用户对酒店的满意度和信任度。酒店小程序可以在标准化服务的基础上提供个性化服务,满足用户需求。酒店行业小程序中的会员预订、酒店商城、电子现金等功能可以有效帮助酒店取得良好的服务效果。
3、有效打通线上线下。通过小程序将线上流量引流至实体门店,实际体验服务后通过小程序分享功能为线上预订带来更多用户和流量,结合公众号内容为顾客提供优质个性化服务,实现线上线下流量的打通。
4、微信小程序新增卡券功能,商户营销管理更加便捷,客户使用一次小程序后即成为酒店VIP,可直接在小程序中使用优惠券、积分功能,提升用户体验。
5、打造粉丝营销闭环。微信公众号用于展示推广,公众号直接指向小程序,用户线下使用后推荐给好友,完成分享传播。这种前端推广、后端服务的形式,大大降低了商家的获客成本,小程序成为具有天然优势的粉丝变现工具。