收单银行除了银行卡之外,往往还扮演着聚合多种本地主流支付方式的角色,除了之外,还有全球各地的本地主流支付方式。
例如分期付款近年来在欧美流行起来,在荷兰、德国、法国、新加坡等国家都颇为流行。全球新支付方式成千上万种,逐一进行对接非常耗费人力,另外还会存在多份财务报表、对账效率低下的问题。
因此,如果收单银行可以聚合全球多种新的支付方式,对于独立网站卖家来说将是一个非常高效、快捷的选择。
3.支付成功率优化
支付是独立站海外销售的最后一公里,支付成功率也是整个销售漏斗中的一个环节。
在考虑了前面的因素之后,第三要考虑的就是支付机构优化其成功率的能力。
一般来说,优化支付成功率的常见做法包括:本地收单、网络标记化()、动态3DS验证、智能支付路由()等。
因此独立站卖家可以询问想要合作的支付服务商,对于支付成功率有哪些优化方法和工具,哪些是自主研发的,哪些是外包给第三方的。
四、客户服务
独立站海外业务涉及半个地球,因此一旦出现问题,合作伙伴能否及时响应至关重要,因此建议独立站卖家也考虑支付机构是否有客服团队。
当然,最理想的情况是,我们在中国不仅有本地的客服团队,还有技术支持团队,这样遇到技术问题的时候响应速度会更快。
点将配备完善的客服团队,为独立站商户提供7*14h服务,并配备高技术团队第一时间为商户解决问题。
5. 收单费用
最后,解决了安全和风险问题之后,我们就可以考虑手续费问题了,毕竟只有交易成功才会有手续费问题。
并非所有计费模式都是相同的。一般而言,信用卡收单过程中产生的费用包括:
费用(发卡银行收取)+费用(银行卡协会收取)+收单银行收取的费用
它会根据不同的银行,不同的组织和不同的收单银行而有所不同。
因此建议卖家使用++而不是固定费率进行计费。
采用固定费率计费,商户的支付成本是平均交易处理成本加上固定加价。无论客户使用哪种卡,您都需为每笔交易支付可预测的费用。
但是,由于使用某些卡支付比其他卡更便宜(例如借记卡与 VIP 信用卡),因此使用某些付款组合可能会导致不必要的费用。
结论
由于跨境支付机构数量众多,涉及的支付路径链条复杂,跨境电商卖家在销售商品、收款过程中充满着不确定的风险,而这种风险最终会直接影响独立网站运营的成败。因此,商家在出海时,需要更多地思考如何进一步增强自身对跨境支付风险的识别能力以及应对策略。