抖音人群分析基于商家交易和核心粉丝群体，全面评估商家内容影响力和交易规模能力，旨在帮助商家形成稳定的用户资产。各群可查看点对点对比、历史数据变化、人群流量和画像特征。

运营入口：【抖音电商指南针】-【人群】-【核心人群】/【人群画像】

1. 群体分析有什么用处？

人流：查看八大核心商户群体聚集及流量，了解历史变迁

画像洞察：基于各类核心人群画像特征全面洞察

2. 人群分析具体模块介绍

八大核心人群又可分为粉丝群、交易群两大类，两大类各包含四个群组，每个群组支持查看人群详情和用户画像，具体内容如下：

粉丝群体：内容触达用户、内容兴趣用户、新粉丝、忠实粉丝。

交易群体：产品展示用户、产品兴趣用户、首次购买者、重复购买者。

人群详情：单个UV值、粉丝占比、购买占比、人群变化趋势、人群特征概览、人群流量

用户画像：内容偏好、购物偏好、基本身份、性别、年龄、地域

3. 如何解读群体分析？

1. 核心小组

（1）风扇

支持查看店铺公众号四个粉丝群体数量，分别为内容触达用户、内容兴趣用户、新粉丝、忠实粉丝，具体含义如下：

内容触达用户：统计周期内观看过当前账号直播间/短视频的用户。

内容兴趣用户：统计周期内对当前账号的直播间/短视频感兴趣的用户。

短视频的兴趣行为包括：被触达且单次停留时间超过3秒，且有以下任一种行为的用户：点赞/好评/分享/转发/关注/点击曝光商品卡片/点击种草页/点击个人主页，或单次停留时间超过15秒的用户。

直播中的兴趣行为包括：被触达且单次观看直播超过10秒并留言点赞、点击购物车/点击展示商品卡/浏览商品详情页/浏览店铺首页、展示/加入购物车/收藏/购买/转发/分享等行为，或者去重单次观看直播超过20秒的用户。

新增粉丝：统计周期内关注该账号的用户去重，包括取消关注后再次关注的用户。

忠实粉丝：统计时间段内不是新粉丝，且对该内容感兴趣的用户。

（2）交易团体

支持按全渠道、店铺公众号、联盟达人三个账号维度查看四大交易群体数量，分别为商品展示用户、商品兴趣用户、首次购买者、重复购买者，具体含义如下：

商品展示用户：统计周期内通过直播/短视频/搜索等方式看到商品的用户。

商品兴趣用户：统计时间段内点击过商品/浏览过商店首页/浏览过商品详情页的用户。

初次购买者：统计期内下过订单，但未进行复购的用户。

回头客：统计期内购物2天及以上的用户。

2. 人群细节

支持查看各核心人群的基础特征值、人口变化趋势及流通状况，基础值指标具体含义如下：

单次UV值：统计周期内所选用户群体的交易金额/用户群体总数。

粉丝占比：统计周期内所选用户群的粉丝数/该用户群内的用户总数。

购买比例：统计周期内所选用户群的交易次数/用户群总数。

人群流向情况是指所选用户群体在上一个统计周期内的人群在当前统计周期内的流量变化情况，红色的数字代表所选用户群体中有多少人从上一个统计周期相关性较高的人群类型流向了当前统计周期相关性较低的人群类型，需要商家特别关注。

3. 人群肖像

支持查看各核心人群的用户画像，包含人群偏好、基础属性两类标签画像，人群偏好标签包括购物偏好、内容偏好，基础属性包括8大消费人群、性别、年龄、地域、省份及活跃时间分布。

提示：点击名称右上角的小问号可以查看各个标签定义。

4. 常见问答

1. 账户类型是什么意思？

官方店铺账号：与店铺绑定的官方账号。

所有渠道账号：该店铺绑定的所有渠道账号。

联盟专家账号：除公众号、店铺频道号外，所有与本店铺商品有过联动的专家账号。