手机屏幕卡顿、跳动、乱按是手机常见的问题，可能由多种原因造成，下面介绍几种解决方法：

1、清洁触摸屏：触摸屏有时会因为表面有灰尘、污垢或水滴而出现问题。使用软布或专用清洁布轻轻擦拭触摸屏，确保其清洁。

2. 重启手机：尝试重启手机，这可以解决暂时的触摸屏问题。

3. 检查屏幕保护膜：如果您使用屏幕保护膜，请检查其是否安装正确且没有损坏。屏幕保护膜损坏或安装不当可能会导致触摸屏故障。

4. 移除外部配件：如果您使用外部触控笔、手套或其他配件，请尝试将其移除并检查触摸屏是否恢复正常。某些配件可能会干扰触摸屏功能。

5. 更新软件：确保手机的操作系统和应用程序是最新的。更新通常可以修复错误和故障，并可能解决触摸屏问题。

6、清除缓存数据：缓存数据过多也可能导致触摸屏问题。在设置中找到应用程序管理器，选择相应的应用程序，清除其缓存即可。

7. 安全模式检测：在安全模式下禁用第三方应用程序。如果在安全模式下没有出现触摸问题，则可能是第三方应用程序导致了问题。逐个卸载最近安装的应用程序以确定原因。

以上方法可以帮助您解决手机屏幕失灵、乱跳、乱点等问题，若问题仍然存在，请联系售后或者专业维修人员寻求帮助。