新手考试 网上支付 易宝支付操作手册-新手准备 [1] 暂停弹窗拦截软件 务必关闭“工具栏”等“弹窗拦截”工具，否则支付时可能看不到银行的操作提示，或者支付成功后看不到商户的“支付成功”页面 [2] 务必使用IE浏览器 建议使用IE浏览器，尽量不要使用其他浏览器，避免系统不兼容，造成支付失败。 [3] 浏览器128位密钥 IE浏览器密钥长度不得小于128位，否则必须下载安装高加密包才能完成升级（查看下载方法）。 [4] 不要按IE“返回”键，支付时如果某一步出错，刷新不起作用，不要按IE浏览器“返回”键，而是再次点击“缴纳注册费”按钮，否则系统会继续报错。 [5] 如果多次出错，请清除IE缓存。 若重复付款后仍出现相同错误信息，则可能是IE缓存导致，您可以选择IE工具菜单中的“选项”，点击“删除”和“删除文件”按钮，然后重新下单付款。[6] 付款前请记录订单号。若重复付款后仍出现相同错误信息，则可能是IE缓存导致，您可以选择IE工具菜单中的“选项”，点击“删除”和“删除文件”按钮，然后重新下单付款。[7] 网速慢时请勿刷新页面。若因网络状况或网络传输等原因导致系统速度慢，请保持冷静，耐心等待，尽量不要重复点击，若页面无法显示，请尝试刷新。

2.常见错误信息“支付被拒绝”有哪些原因？ 1> 您持有的银行卡不在该银行支持的区域； 2> 该银行卡尚未开通网上支付功能； 3> 该银行卡已过期、作废、挂失； 4> 银行卡内余额不足； 5> 您输入的银行卡号或密码不符； 6> 身份证号不符； 7> 银行系统数据传输异常； 8> 网络不通； 9> 订单金额与支付金额不符。 如果以上建议不能帮助您解决问题，建议拨打相应银行的客服电话寻求帮助。 3.网上支付常识 [1] 在网上输入我的银行卡信息安全吗？ 1> 使用易宝支付平台进行网上交易安全吗？ 我们的支付网关采用国际通用的128位SSL（SSL是一种点对点协议，可以确保双方通讯时数据的完整性和保密性。）加密技术进行信息传输，并对传输的数据进行数字签名，确保网上支付的安全。当您点击充值或付款时，您会被引导到相关银行的网站，在那里您可以输入您的银行账户信息。这个过程对第三方（包括商户和易宝支付）不透明，充分保证了安全性。 2>如何确认易宝支付网站的真实性？ 我们的工商网站已经在工商行政管理部门进行了备案，标志是一面红色的盾牌，点击网站界面上的红色盾牌会自动链接到北京市工商局的备案网站，并显示我们网站的备案信息。 3>易宝支付网上支付平台是否与银行挂钩交易？ 是的！我们的电子交易平台与各大银行挂钩交易。为确保您的安全，请不要在不知名的商户网站上直接输入您的银行账户信息。 [2] 购物必须选择银行卡网上支付作为支付方式吗？